由濟南市委、市政府主辦,市紀委、市委宣傳部承辦,濟南廣播電視台協辦的大型電視問政節目“直面問題 踐行承諾”——《作風監督面對面》 1月13日上午再度開問。山東移動濟南分公司 、中國聯通濟南市分公司、中國電信濟南分公司、中國鐵塔濟南分公司、廣電網絡濟南分公司5家單位相關負責人作客問政現場,回應市民關切的問題。
家住曆城區西營街道的趙先生一直使用廣電網絡信号,前段時間,趙先生去營業廳交有線電視費,發現有線電視的收視費漲價了,之前也沒接到任何通知。
廣電網絡用戶趙先生反映說,到營業廳交費原來每年交240元,現在去交費的時候,說隻有兩種價格,一是560元,二是900元 ,因此趙先生不明白有線電視費為什麼會漲錢?
廣電網絡濟南分公司黨委書記總經理李慶福告訴記者,趙先生反映的是标清信号升級為高清信号。根據國家廣電總局的要求,2019年停發标清機頂盒,2020年要停播所有的标清信号。
李慶福說,标清信号停播以後,為了不耽誤用戶觀看電視,公司實時由标清信号升為高清信号。信号升級、内容擴容,對一些設備進行升級擴容,網絡改造,并且要更換新的機頂盒。所以說由原來的标清每年240元提高到每年300元。這是嚴格按照物價局的要求,不超過每天一塊錢。
李慶福表示,市民趙先生所說的560和900,是公司的兩種套餐。560的是兩年套餐,900的是三年套餐。公司建議趙先生訂購900的套餐,可以看三年,并且可以免費更換一個4K超高清機頂盒,免費安裝、免費遷移。
李慶福說,标清升高清是國家戰略,廣電網絡濟南分公司也提前給用戶下達了有關通知,每次都會跟村委會協商好,通過喇叭、明白紙的方式告知用戶。
針對有部分用戶不知道漲錢情況,李慶福告訴記者,有的用戶常年在外打工,對信息不了解,下一步公司會通過短信、開機廣告或者電話的形式告知。
(愛濟南)
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