先給大家普及一個概念，叫知識的詛咒這麼一個概念。

什麼叫知識的詛咒呢，即我們一旦知道某種知識，就無法想象不知道這種知識時會發生什麼，我們的知識“詛咒”了我們。我們很難與他人分享這些知識，因為我們無法輕易摸透猜測者那一方的心理狀态。

為什麼要跟大家說一說這個知識的詛咒這個概念呢，因為這個概念可以從某些角度說明為什麼别人能夠成功辦理分期，而你自己卻不行。

不管你看的視頻也好，文字内容也好，協商的主要中心點就是《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條以及違規催收這兩點。協商的方式就是自己打電話跟銀行協商，然後再加一點可以投訴到銀監會。沒有其他的了，對吧。

事實上，很多協商下來的同學也是這麼做的。

那為什麼别人可以，但是你自己卻不行呢？

那是因為，雖然主要的中心點是上述說的兩點，但是在具體協商的過程中，肯定不會是隻說了這兩點，銀行就直接同意了，對吧。中途肯定是有很多人來來回回地拉扯的。但是這些來回拉扯的東西，知道怎麼拉扯的同學是很難想像那些不知道的同學是怎樣一種情形的。也很難把這些東西與其他人分享。

舉一個生活中的例子。

一部根據小說或漫畫改編的電影上映時，總是會發生原著黨與電影黨的争吵。為什麼呢？因為電影黨沒有看過原著，所有的感受都來自于電影本身，隻要這個電影拍得符合一個高質量電影的标準，就會覺得這部電影不錯。但是原著黨不同。原著黨知道原著中的每一個情節，也知道電影在改編的過程中，把原著中很多經典的情節改編得面目全非，即便這部電影整體拍得還不錯，但是在原著黨眼裡，它也永遠是一部失敗的作品。也因此，這類電影隻要一上映，原著黨就會和電影黨發生争吵。站着各自的立場上，他們都沒問題，問題的根本原因就在于他們雙方的信息是不對等的，也就是原著黨根本不能理解，一部電銀改得面目全非，怎麼還會有人認為它拍得好！

言歸正傳，那些協商成功的同學，也無法想像，都已經把協商需要的中心點告訴大家了，怎麼還會有其他同學搞不定的。真正的原因就在于，大家在以往的工作生活中，獲取到的知識或者說是生活經驗是不一樣的，這也注定了，在協商過程中，一些細微的東西，每個人的處理方式可能是不同的，這也導緻了不同的結果産生。

再舉一個在協商中可能會出現的例子。

有的同學在協商過程中，可能始終無法達成一緻，暴脾氣一下就上來了。，然後跟協商的人員發生了比較強烈的争吵。有可能被對方一激，脫口而出一句話：“你不同意的話，這個錢我就不還了”！如果這麼說，那這個協商基本就沒戲了，而且可能還會等來一張傳票。有經驗的同學，這句話是肯定不會說出口的。

但對于沒有聽說過有人會在協商過程中說出這句話來的同學而已，他是不可能會想到居然有人會在協商中說出這句話來的。這就是知識的詛咒造成的，很多問題不是他們不說，而是根本想不到會有這些問題！

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