上個月我們部門來了一個新人小王，在我看來他各方面表現都不錯，但是月底彙報的時候卻出了問題。

小王說，彙報的時候說到一半，老闆就很不耐煩地讓他出去了，所以他也不知道問題出在哪裡。

我讓他重複了一遍彙報内容，很快就發現了他的問題，他是這麼說的：

“上個月我和部門其他同事一樣，寫了一個月稿子，産出還可以。但是中間出了點問題，我電腦壞了一下，所以我中間又去找人修了電腦...”

我哭笑不得地打斷了他這個滿是雷點的工作彙報，但又不禁回想起自己剛入職場時候的樣子。

“沒邏輯，沒重點，啰嗦重複...”

作為一個職場老玩家，對于工作彙報，我還真有不少建議。

馬克.麥考梅克曾說：

“誰經常向我彙報工作，誰就在努力工作；相反，誰不經常彙報工作，誰就沒有努力工作。”

彙報工作是你職場晉升的墊腳石。

在彙報前我們要明确你的彙報對象是誰，其實工作彙報和寫文章一樣，是面向讀者的，隻不過這個讀者是老闆，所以重點在于我應該做他想聽的彙報，而不是自我感覺良好。

那麼老闆想要的聽的彙報是什麼樣的呢？

（1）邏輯清晰的彙報

邏輯清晰是工作彙報的基本前提。

我之前有個同事，每次彙報工作都不提前準備。

要麼站在辦公室一通亂說，想到哪裡說到哪裡，要麼就是說不出話，等着老闆來提問，沒有條理，更沒有邏輯。

領導曾公開在會上說過：“一個人彙報工作的态度就是他工作的态度。”

果不其然，同事他的工作狀态與彙報态度非常相似，做事沒有主次，對時間也沒啥觀念，工作完不成是常态。

邏輯是一份彙報的骨骼，是必不可少的一部分。

（2）抓住重點的彙報

魯迅說過：“時間就是生命，無端空耗别人的時間，其實是無異于謀财害命的。”

身為一個公司的老闆，肯定每天有很多公務纏身，不可能抽出很多時間來聽你做彙報。

如果你的彙報裡面廢話連篇，那必然會被嫌棄。

有人曾詢問馬克·吐溫：“演說是長篇大論好呢，還是短小精悍好？”

馬克·吐溫沒有正面回答，而是講了這樣一個故事：

一個禮拜天，他到教堂去，适逢一位慈善家正用令人哀憐的語言講述非洲慈善家的苦難生活。

當慈善家講了５分鐘後，他馬上決定對這件有意義的事情捐助５０美元，當慈善家講了１０分鐘後，他就決定将捐款減至２５美元。

當慈善家繼續滔滔不絕講了半小時之後，馬克·吐溫又決定減到５美元，慈善家又講了一小時後，拿起缽子向大家哀求捐助，并從馬克·吐溫面前走過的時候，馬克·吐溫卻反而從缽子裡偷走了兩美元錢。

這個故事的真實性我們不讨論，但的确說明了一個問題，語言的簡練程度對于你說話的具體内容有很大的影響，在時間如此寶貴的職場更是如此。

言不在多，達意則靈，抓住彙報重點，簡潔不羅嗦，才能達到最好的效果。

在彙報工作中突出重點，要注意以下幾點：

比如用數字精準彙報。

比如不用“還不錯”，“還可以”這種模糊性的詞；

比如突出項目任務而不是日常瑣碎工作。

（3）有具體建議的彙報

彙報工作的目的是為了明确問題解決問題，而不是撂挑子。

根據彙報的内容，你發現了什麼問題？你将要怎麼解決？

彙報并不隻是彙報“你做了什麼”，更要彙報“你将要怎麼做”，也就是要給出具體的思考建議方法論。

描述狀态，充其量說明你有消息彙總的能力，但給出建議才說明你有總結思考的能力。

說了這麼多，那我們應該怎麼做才能做出合适的彙報呢？

（1）抓準時機

雖然彙報工作最重要的是内容，但是一個合适的時機也可以讓你的彙報錦上添花。

加拿大心理學家德比·莫斯考維茨曾根據人一周的行為規律畫出了一副一周工作節律圖。

節律圖的大意是在一周的時間裡，前半部分，人的精力屬旺盛期，行為比較嚴苛、冒進。而一周的後半部分，人的精力開始下降，更傾向于通融。

因此，周五是彙報工作的最好時機，如果具體到一天中的話，最佳的彙報時間就是上午10點。

因為上午十點，老闆基本上剛處理過事物，當下處于比較放松的狀态。

此外，如果趕不上最佳時機，也最好不要踩到最差時機。

周三作為一個不上不下的尴尬時期，非常不适合做工作彙報，因為這一時期，屬于壓力堆積期。

當然，如果你有指定的彙報時間，那自然是應該按公司的安排走。

總而言之，想讓彙報更有成效，把握黃金時期非常重要。

（2）結論先行

在彙報時我們經常陷入這樣一個誤區：不停描述過程，直到描述完成後，才把結果娓娓道來。

但實際上，老闆思維和員工思維是完全不同的，員工重過程，往往會在不自覺中強調自己的付出，但老闆的思維一般來說是結果導向型，結果才是他想要聽到的東西。

所以，我們在彙報工作的時候必須優先把結果首先擺上台面。

因為，先過程後結果的話，老闆的重點在于等“結果”，對方不耐煩的可能性很大。

而先結果後過程，對方就不用等了，也就有更多的耐心來聽“過程”。

比如在彙報一項任務的完成進度的話你可以直接說完成或沒完成，又或者進行到哪一步了。在哪一個階段有哪一個無法解決的具體問題。

不要一上來就，我們做了多少天，費了多少人力，這不是老闆首先需要了解的信息。

（3）KPT彙報法

前面我們提到過，在彙報時，我們不能隻講現象，更要給出具體的結論建議，那麼，我們具體該怎麼做呢？

我推薦KPT彙報法。

KPT分三步走：有成果，有問題，更要有方案。

K是指KEEP，保持的意思，也就是對于你現在工作的描述，

P是指Problem，問題的意思，也就是在彙報時描述工作中出現的問題，

T是Try，也就是最重要的一步，試着給出建議，解決問題。

拿我的工作舉例：

第一步，我這周的任務完成情況：稿子完成數量是多少，不同閱讀量級别的分别有多少，分發情況如何。

第二步，我在這段時間内遇到了哪些問題：稿件框架不熟練，标題總抓不住關鍵詞。

第三步，針對這些問題，我該怎麼做：多參考别人的框架，進行标題訓練。

利用KPT進行彙報，邏輯清晰，事半功倍。

身在職場，無論做什麼都應該講方法求技巧，即便是一個小小的彙報總結，也大有學問。

做老闆想聽的彙報，邏輯清晰，語言簡練，有建議有思考。

用正确的方式彙報，學會卡時機，重點說結論，使用KPT工作法。

工作彙報，學問很大，做起來卻很簡單。

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