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聚美優品陳歐目前情況

生活 更新时间:2024-12-24 00:16:25

文|璋隊長

編輯|璋隊長

“即使跌倒一百次,也要一百零一次地站起來。”

人生中有無限可能,隻要你保有初心,處處皆有機會。

陳歐就是這樣的人,27歲創立“聚美優品”,以“哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮”的名言,成功打響知名度,從此走向人生巅峰。

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然而事業上他并不是一帆風順的,他遭遇挫敗,重重地摔了一跤。

可他并沒有就此放棄,憑借着敏銳的商業嗅覺,他重新站上頂峰。

究竟陳歐人生中充滿了多少傳奇的色彩?

他是如何逆襲成功的呢?

01.天才少年的誕生

陳歐,一出生就注定不平凡。

1983年出生在四川德陽的他,從小就是鄰居口中的“天才兒童”。

他聰明伶俐,天賦異禀;在班上,出盡了風頭,加上外貌堂堂,風趣幽默,是個人見人愛的小男孩。

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陳歐初中的時候,師長們就發現,以他的程度,初中的課程早已不适合他,于是乎,陳歐就被安排了“跳級”。

他提前參加了中考,進入該區最有名的高中就讀,并且在16歲的時候,以優秀的成績獲得高額的獎學金,順利拿到了新加坡南洋理工大學的入學資格。

要知道,南洋理工大學,在東南亞來說可以說是頂級學府,能夠進到這所學校就讀并且還能拿到獎學金,就知道陳歐的聰明程度真的不是一般人。

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南洋理工大學

就這樣,陳歐帶着父母的期待,來到了新加坡展開了大學的求學生涯。

16歲,還是個孩子。

有别于宿舍同學們都已經是成年人的陳歐,其實心裡還是一個孩子,與同齡人一樣,陳歐非常喜歡“打遊戲”,最喜歡的遊戲莫過于“魔獸世界”了。

隻要一有時間,學習到了一定的段落,陳歐就會打開電腦,享受屬于他的遊戲時光。

男孩子嘛!雖然陳歐與大家有年齡上的差距,男孩子之間總是會“遊戲會友”;很快的,陳歐就砸大學找到了志同道合的遊戲朋友,立馬就和大家打成一片。

自此以後,陳歐與朋友們時不時就在宿舍“開打”遊戲,也與同學們培養出很深的感情。

然而,就是在打遊戲中的一來一回,這位天才少年,發現了巨大的商機。

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由于當時陳歐的遊戲水平已經超乎常人,漸漸地在學校已經沒有了對手,他開始在網上結識其他高手一同“練功”和“切磋武藝”了起來。

他萌生出一個想法:如果能夠有一個平台,能夠召集全世界的遊戲愛好者一起玩,那豈不是更精彩?

于是,他拿出了一部分的零用錢,一部分的獎學金與志同道合的同學,在學校的實驗室中,靠着幾台勉強可用的台式機和筆記本,就這麼創建了一個名為“GGame”的遊戲平台(也就是後來的 Garena)。

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透過這個平台,這位天才少年終于可以在網絡的世界找更多高手一起比拼。

而平台也越來越大,甚至還舉辦起了賽事,席卷整個東南亞!

GGame大火,成為線上遊戲玩家中家喻戶曉的遊戲平台,而這一切都是一個來自中國的天才少年在大學所一手打造的。

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平台越發壯大,所要面臨的問題也就越多。

陳歐雖然身為計算機專業,但光是靠着自己一開始的初始小團隊完全不足以負荷平台的運營。

然而就在此時,陳歐面臨着學業的難關,父母希望他繼續深造念書,到美國斯坦福大學求學。

事業與學業之間,陳歐選擇了後者。

他将GGame平台的賣給了當地的公司經營,離開了平台。

後續,這個平台也在我國港澳台地區和東南亞各國成為了遊戲平台的巨頭。

陳歐的第一次創業就嘗到成功的滋味,也為日後創立聚美優品埋下了很深的種子。

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02.聚美優品,“我是陳歐,我為自己代言”

2009年,陳歐從美國大學畢業之後回到國内,開啟了他人生的下一段旅程。

當時陳歐就立下了一個目标:不為他人打工!

前一次創業成功的經驗讓陳歐有了信心,所以他決心靠着自己的雙手,闖出自己的事業。

身為新加坡理工大學計算機專業畢業的他,想用與新加坡時同樣的模式在中國創立遊戲平台,但是彼時的中國其實在遊戲平台上已經殺成一片紅海。

“巨頭”騰訊、網易已經漸漸在遊戲這塊站穩自己的地位,此外還有其他的國外線上遊戲平台也觊觎中國這塊市場,這個時候若陳歐在進場,實在不是很明智的選擇。

然而,這些事情對于陳歐來說,反而不是困境,因為他看到了另一個機會——電商。

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淘寶2005年開始發力,到了2009年舉辦了第一次“雙十一”活動,造成了“全民消費浪潮”,制造了百億商機。

看到如此景象的陳歐,當下就決定投身電商行業。

他想要再一次抓住這次的風口,再次乘風而上。

但是,做電商談何容易?

前有淘寶大佬擋着,後面有美團虎視眈眈,其他的平台例如京東等等都準備開始大展身手,即便在這個時候進入電商平台的藍海之中,也面臨強敵環伺的情況。

陳歐于是思考,既然有可能競争不過前面的巨頭,那不如就換個角度切入。

靈機一動想到了一個法子——“垂直領域”!

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那時候陳歐發現了,雖然電商平台上充滿了各式各樣的商品,但沒有真正一個渠道是專門針對女性化妝品的。

而且他也發現,女孩子對化妝品、保養品的要求非常高,女性總是愛美的,淘寶等綜合電商平台的化妝産品品質參差不齊,造成女性用戶非常困擾。

化妝品這種産品跟其他一般日用品不同,大部分女性在購買化妝品時,需要到現場試用以了解化妝品品質好壞;在挑選産品時,也有各自的品牌喜好。

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但是電商的興起,越來越多女性選擇在現場試用之後,回到手機上網上下單,因為網上價格比實體店便宜了不少。可是這遇到一個問題,就是當時國内并沒有一個靠譜的化妝品電商平台,許多女性往往買到的化妝品品質參差不齊。

看準了這點,陳歐着手籌備以化妝品為主的電商平台。

2010年,“團美”網成立了,是一個主打化妝用品的電商平台,也就是聚美優品的前身。

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那麼,要怎麼吸引女孩子來平台上購買産品呢?

首先,價格是關鍵因素!陳歐将所有的化妝品在平台上以團購形式發貨,要達到一定的數量才算團購成功,這樣對廠商來說是批發,價格自然就會降低,平台隻抽取銷售傭金以及上架費用,廠商也少了倉儲和人事成本;在當時美團的價格甚至比市面上便宜了一半。

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那麼,價格降低了,自然就會有人懷疑商品的真僞。

針對這個問題,陳歐表示他們都是由于各路廠商正式供貨的,所以對此,不用擔心真僞的問題。

團美當時還喊出了一個口号:“100%正品保障,假一賠三”。

平台一上線,果然證明了陳歐的眼光不會錯;垂直化細分領域電商的做法獲得了空前的成功。

幾個月的時間,用戶數就突破10萬,營業額超過兩千萬元。

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如此少的用戶,卻能在短時間内創造這麼高的營業額,代表着用戶黏性非常大,而且死忠的用戶非常多,很女性消費者多人都是以粉絲的心态在聚美購買産品,購買化妝品好似變成另一種“潮流”。

同年9月,美團更名“聚美優品”,不到一年的時間,陳歐就将電商平台經營得紅紅火火。

他全攻中了女性消費者的痛點,化妝品“要便宜也要品質”。

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此外,營銷的部分有别于其他的電商平台或者其他的産品請明星做代言,自信的陳歐,選擇用自己的形象來做代言。

陳歐自己做代言人,拍攝宣傳照,搭配文案,俨然就是将自己打造成網紅。

那時有人笑他傻,自己身為老闆,又沒什麼名氣,自己“下海”當代言人,怎麼可能有什麼說服力?

然而,陳歐的成功又再一次打臉了這些當初懷疑他的人們。

逆向思維的營銷操作手法,在那時候以大明星代言的環境之下,竟然變得意外的有說服力。

那句經典,到現在都還是互聯網人津津樂道的名言:

“我是陳歐,我為自己代言”

陳歐的形象照,配上女性向的主打的文字,在網絡上風靡。

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“自我行銷”意外的成功,也讓聚美賺得盆滿缽滿。

緊接着,聚美優品成功獲得了新的融資。

眼看着營銷有用,陳歐順勢砸下更高的營銷費用,他花了1000萬與當時人氣明星“韓庚”合作。但不是單單地請他來代言而已,而是與他“一起代言”。

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利用自身的流量,加上明星本身的知名度,聚美再一次賺進了8000萬的營收。

陳歐自己也開始經營起了官方微博賬号,将自己打造了風格強烈,懂女性的小清新帥哥,一下子就吸粉無數,吸粉達到了千萬。

他可謂最早靠着流量賺錢的“明星”了,在那之後,許多老闆都争相用自己的形象來做代言人,像是小米的雷軍、前錘子科技的羅永浩等等。

流量和名氣,造就了陳歐的聚美優品順勢上漲。

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聚美優品最終也在美國納斯達克上市,陳歐成為了“最年輕的上市公司創業家”。

互聯網的發達讓陳歐有了這次機會,在大環境的驅使之下,陳歐剛好跟上了風口浪尖。

然而,風光的背後,總潛藏了一些危機。

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對于那時候的陳歐來說,一切都順風順水,可惜的是,公司實在是太急于上市,在還沒有穩固的經營基礎之下,就意味着公司将提早面臨股票市場的考驗,等于是變相被綁架了。

為了财務數據能夠看起來更完美,給投資人有穩定增長的信心,隻有打江山經驗沒有守江山經驗,長期下來,就會出現問題。

陳歐自信的那句“我為自己代言”反而成為之後壓垮聚美優品的駱駝稻草。

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03.假貨争議,聚美重挫

“假一賠三”喊得震天嘎響,正品銷售一直以來都是聚美所标榜的。

然而現實卻打了陳歐一記耳光。

2014年傳出了祎鵬恒業公司造假的新聞,一開始大家還不知道事情的嚴重性,但是經過,媒體披露了更多的細節,發現原來這家公司所生産的化妝品全部都到聚美優品上銷售。

消息一出,網上炸鍋了,微博上的熱搜關鍵詞出現了陳歐最不想看到的:“聚美優品賣假貨”。

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謠言瞬時甚嚣塵上,各種陰謀論都出現,聚美優品也嚴重被影響到了銷售業績。

陳歐的口碑瞬間下滑,很多人都到微博問他,到底是不是真的。

很多原本支持的粉絲紛紛傷心出走,因為覺得一直以來所信任的電商,都在欺騙自己。

外界紛紛希望陳歐出面澄清,給一個說法,還給消費者一個安心購物的平台。

而陳歐很奇妙的,并沒有在微博道歉,反而開始為品牌方辯護,說自己一直以來堅持賣的都是正品。

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可一面在微博這麼說,一面卻在聚美優品平台上,将所有第三方品牌的合作契約全部終止,開始做聚美自有品牌。

這頓操作,頓時也讓消費者看不懂。因為原本消費者就是看中在聚美上能夠買到比市價還要便宜的産品,怎麼突然就下架了?

很明顯,假貨事件實實在在的傷及了平台的信譽。

這番操作直接讓聚美的銷售額腰斬。

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加上彼時,垂直電商逐漸式微,淘寶、天貓、京東都開始做相關化妝品品牌的布局,消費者也培養起了固定的消費習慣,加上聚美優品爆出假貨風波,讓App用戶瞬間減少三分之一。

聚美優品的品牌市值,也因此直接減少了快要一半。

眼看着自己打造的帝國,一夕之間就要瓦解了。

陳歐開始“掙紮”,開始想在其他領域力挽狂瀾,但殊不知在外人眼裡,他已經變成一位“厚臉皮”的商人,而且還是一位不願意認錯的企業家。

他先是拍了戲劇,在湖南衛視首播;雖然不溫不火,但也為聚美帶來了2億的營收。

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再者他還以導師身份出演綜藝,還想靠着自己的流量,創造出收益。

之後甚至投入“母嬰産品”領域,企圖另辟蹊徑。

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陳歐新嘗試的領域都是需要有對粉絲完美的好感度以及信譽的,無論是粉絲還是孩子,都是需要被保護的,但對于有了劣迹的老闆來說,要成功簡直是難如登天。

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無論是化妝品還是母嬰産品,他所要面對的,都是自己曾經欺騙過的女性群體,為自己代言,俨然就成為一種傷害。

所以他做的這一切顯然都是徒勞的,聚美優品的銷售額并沒有因為他的這翻操作而回升,反而持續走低。

他沒有想到,自己曾經的“我為自己代言”所創造的優良印象,在假貨風波之後,早已蕩然無存,自己的形象早就不是流量的保證。

就這樣,從巅峰到谷底,他僅僅花了三年的時間。

3年,他敗光了120億。

這一切,也讓陳歐開始思考,他反省着到底自己真的做錯了什麼。

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04.靠着共享充電寶翻身

陽光總在風雨之後,在經過一番沉澱之後,陳歐決定收起原本的傲氣,準備重新開始。

他先洞察到一件有意思的事情——共享經濟。

胡玮炜摩拜單車做得有聲有色的,共享經濟正向中國席卷而來。

這一次,陳歐再一次看見了商機。

他決定投入下一個領域——“共享充電寶”。

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2010年後智能手機用戶爆發式增長,移動支付已經滲透進尋常百姓家,互聯網的便利造福了中國人民的生活的方方面面。

這一切的關鍵因子——手機的重要性大大地提高了。越來越多民衆選擇不帶錢包出門,因為帶着一隻手機就可以“闖天下”。

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但是,手機電量成為了一個問題,App功能越來越多,手機性能越來越強大,但是續航卻沒有與之增長,導緻出門在外很多人都有“電量焦慮症”。

這個時候就需要充電寶的電力補充,以解燃眉之急。

但是充電寶的體積以及重量,原本包包連錢包都沒有帶甚至連包都不背的民衆很困擾。

為了個充電寶,還要另外背着一個包,實在不方便。

一想到如此使用場景的陳歐,靈機一動,既然萬物皆可共享,那不如就來建個“共享充電寶”吧!如此一來不就解決了用戶痛點嗎?

2017年,共享充電品牌“街電”就這麼被陳歐花三億收購了。

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這次再創業,陳歐一改聚美優品高調作風,一直到街電确定被收購之時,陳歐才在微博上宣布這個消息。

然而,商人的圈子消息總是特别快。街電收購的消息被王思聰知道了。

王思聰在朋友圈嘲諷了這件事,他認為街電或者共享充電寶品牌根本不會成功。

然而得知這件事的陳歐,似乎沒有打算與這位大老闆杠上的意思,他虛心地在微博上回應了王思聰的嘲諷,并且對自己的項目非常有信心。

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因為共享充電寶,還是要放在那些人流量比較大的地方才行,王思聰身為人流上千萬的萬達廣場董事長,陳歐這麼低調,或許是希望王董能夠“網開一面”。

不過很快的,共享充電寶的概念被廣泛地接受,街電在大街小巷全面的鋪開了,其中就包含了萬達廣場以及各大商場。

随後,街電獲得成功。2018年,這個共享充電寶總用戶數接近2億,街電用戶就占了超過一半,全國三百多個城市都有街電的身影。

除此之外,陳歐還收購了一些關鍵專利,增加電池容量和充電的速度。

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到現在,街電這個共享充電品牌,已經出現在你我的生活之中。

街電獲得了前所未有的成功,創造400多億的商業價值,相信在手機電池技術突破之前,共享充電寶還會繼續下去。

而王思聰,大概也不敢兌現他當初的諾言;陳歐,也從之前的驕傲的模樣轉變為踏實做事的企業家。

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05.這三年,陳歐學到了什麼?

這三年間,陳歐還是聚美優品的執行長,同時他多了個街電董事長的身份。

為了杜絕假貨,聚美優品也學到了從根本上杜絕假貨的問題。

做為“垂直領域”的電商,陳歐清楚明白的了解化妝品才是聚美優品的根本:

“自營采購方式是一個自己安心的方法,因為你是從你真正可信的品牌,或者是非常重要的大供應商這裡采購的,比如說我們海外過去各個商品都是來自于韓國品牌,或者從歐洲直運的,第二個就是我和很多品牌做一些像真品聯盟這樣的防僞碼的體系,就通過防僞碼的方式,消費者可以透過科技去檢驗一下。”

确實,陳歐也學到了一些教訓,科技和與廠商合作的方式,想辦法解決有關于假貨的問題。在三年後的一個采訪中,他也親坦誠了聚美目前已經在解決有關假貨的争議,某方面來說是對當年風波的道歉。

此外,陳歐也承認了,若當年聚美沒有他出來“代言”,如今或許不會那麼糟。

“但我想我有的時候問我自己,會不會如果我不是聚美的CEO也會少點負面。”

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他了解到,群衆的情緒是有可能會對公司造成傷害的。

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陳歐說,如果沒有從本質上去面對以及解決消費者的質疑,是不可能讓消費者回心轉意的,因為消費者最在意的就是對于一個品牌的感受,所以要策動品牌方的聯合,通過科技手段去從側面證明,比陳歐自己本人說出口還要來得有說服力,因為他再怎麼說,永遠會有消費者覺得陳歐的話講得太慢了。

這三年,我們似乎看見了陳歐的改變,他明白“自己”的代言并不是萬能的,真憑實據才可以讓消費者心服口服。

陳歐現在最擔心的,是聚美如何才能長久做下去:

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相信,經過深思熟慮,他會想出解決之道的。因為三年,他也學習到了什麼叫做一個成熟穩健的“企業家”。

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他說道:

“再大的壓力都要自己調整狀态”

三年過去,他學習到的東西遠超過120億的價值。

06.總結

“焦慮、進擊但我享受這樣的人生”

陳歐如今身為聚美優品以及街電兩個品牌的老闆,看似事業上又回到風風光光的樣子,但他早已收起往日鋒芒,不再是那個“為自己代言”的陳歐。

回顧他的創業經曆,可以說是東山再起的代表。

人難免犯錯,聚美優品的摔跤讓陳歐學習到了虛心受教的可貴,在街連被王思聰不看好的時候,也能夠冷靜下來面對這一切,并且相信自己,才有了如今的成績。

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陳歐如今删除了所有的微博,轉為低調;我們看到了陳歐的轉變,所以他可以再次成功,或許就是老天爺給他的機會。

成功絕對不是必然,但也絕對不是偶然。

就如同音樂家貝多芬那句話說得好:

“人的一大優點是:在不利和艱難的遭遇裡百折不撓。”

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