面對眼花缭亂的互聯網世界，有時候成年人控制力都不太靠譜，更遑論身體和心智都尚未成熟的未成年人。所以孩子玩遊戲怎麼玩得健康、玩得科學适度，一直是社會關心的大問題。在這場防範未成年過度遊戲的戰役中，遊戲廠商也很快站到了和孩子“較勁”的第一線。

最近，為了讓孩子健康遊戲，網易又出了一次奇招，扮上了“觀音姐姐”，給愛玩遊戲的“小孫悟空”們上了一道緊箍咒——在App端推出家長護航功能。目前，該功能已經覆蓋網易旗下《夢幻西遊》手遊、《大話西遊》手遊、《倩女幽魂》手遊、《陰陽師》、《荒野行動》等十多款熱門遊戲産品。家長隻需通過網易手遊管家，綁定孩子賬号後，便可以在手機上随時随地掌控孩子的遊戲行為，包括登陸時間和次數、詳細的消費記錄等，都在“火眼金睛”下一覽無遺。

如果覺得孩子有依賴遊戲的迹象，或是想要防範于未然，必要時，家長還可發動緊箍咒，選擇分時段禁玩、限制消費等有針對性的措施，從根源上封堵孩子過度遊戲的可能。

我們知道，中國孩子非常聰明，這種聰明也常常應用于他們喜歡的事情上。比如為了遊戲，他們或許會千方百計想辦法繞過廠商或者家長設置的封鎖線。但是，此番上線的家長護航功能可沒那麼好突破。

想要使用家長護航功能，家長需要首先通過實名登記，接着再綁定孩子賬号即可。同樣的，孩子賬号也需要通過實名登記，意味着家長要同時擁有自己和孩子手機的所有權和使用權，被綁定的孩子賬戶得是真的未成年人，有效避免家長護航功能被濫用。

實際來看，網易家長護航分為查詢遊戲資料、遊戲時長管理、遊戲消費管理和多賬号監督四大闆塊。完成綁定後，孩子玩過網易旗下哪些遊戲、什麼時候玩的、玩了多久、消費幾許瞬間一覽無餘，全都逃不過家長“法眼”，方便家長對症下藥。

網易家長護航可以追溯近三個月消費記錄

除了查看功能以外，網易家長護航還設計了比較靈活的時段禁玩和限制消費功能，是每天幾點到幾點能玩，每日或累計消費金額，都可以上一道緊箍咒。家長再也不用全天耗在盯防孩子上，在App上定好規則，網易家長護航就會忠實執行予以監督。而且可松可緊，能針對不同情況予以調整，比如孩子最近有過度遊戲的現象可考慮設置禁玩，考試得了滿分周末獎勵半天等等，少了以往直接“一鍵禁玩”的死闆。

當然，盡管玩遊戲的時間和花費可以商量，但在繞過家長護航的途徑上，網易家長護航又成了“銅牆鐵壁”。孩子賬戶被綁定後，未成年版本基本沒有解除綁定的可能，除了客服電話外，找不到任何“解綁”途徑。當然像孩子正常長大到成年，那就另當别論了。

雖然效果顯著功能強，但GameLook認為網易家長護航最大的優勢并不是“硬實力”，而是“軟實力”，它更重要的意義是給父母提供了一個良好的管理抓手，充當了“黑臉”角色，避免損傷家庭和睦。

在解決未成年人遊戲問題中，家長不是壞人、孩子不是敵人。由于親子關系的親密性，家長總是沒辦法對孩子“下重手”。

現在的獨生子女個個又是家裡的“掌上明珠”，集萬千寵愛于一身，以往即便有想法的家長跟孩子設立了遊戲時長等“君子協定”，往往會因為孩子的撒嬌、哭鬧等原因打破。

即便家長定力十足，面對孩子公然撒野也不為所動，但一旦孩子跟爺爺奶奶外公外婆“告禦狀”，引發一波來自長輩的“降維打擊”，家長也隻能乖乖投降。幾次三番下來，在玩遊戲這件事上家長話語權盡失，一旦提及還有造成家庭矛盾的風險。

兒童心理學家皮亞傑把未成年人心理分為四個階段，在12歲之前的前三個階段，孩子都無法理解抽象事物。孩子單純的世界觀隻會判斷，“父母不讓我玩遊戲，他們對我很壞”，忽視了家長針對的是看不見摸不着的沉迷，而非自己。

在這樣的場景中，家長和孩子是二元對立的黑白關系，在心理預設上，家長就已經輸了。這也是絕大多數媒體、教育學家，都建議社會各方一起給未成年防沉迷出力的原因之一。

對于家長來說，他們亟需要一個不講究情面的第三者角色，用強力有效的手段，在不傷害孩子的前提下制止孩子過度遊戲。最好，自己還能對這個角色擁有大限度的控制權。

所以當遊戲公司加入到防沉迷陣營中來時，事情很快就發生了逆轉。像網易這樣的遊戲公司，推出防沉迷措施有效的原因，直接原因當然是技術手段從根源上遏制，縱然孩子心思活絡，面對遊戲公司的“制裁”還是無可奈何。

其次是遊戲公司作為“實體”，代替家長扮起了“黑臉”，并以“鐵面無情”的态度，封堵了孩子通過哭、鬧脾氣以及耍小心思等行為，繞過規則的可能性。

其實，過去網易一直對突出的未成年遊戲問題十分關注，特别是今年以來，網易已經多次“出重拳”，并取得不錯成效。比如1月份接連上線手遊防沉迷系統和升級家長關愛平台，限制未成年人遊戲時間和充值行為，實施宵禁、允許家長申請禁玩等多種服務。在實名制度上，網易也一直在努力推進升級強化。

自升級後的防沉迷系統上線以來，網易旗下遊戲的未成年使用時長最高下降了69%，效果異常顯著、堪稱立竿見影。同時，網易的行動也獲得了家長的肯定，一位單親母親就對媒體表示，在網易未成年人守護團隊的開解和疏導下，自己與孩子之間的溝通也變多了。

可憐天下父母心，未成年防沉迷難題其實不隻是出現在國内。前不久出現了一則有趣但有點讓人笑不出來的新聞，日本一對年輕父母，為了不讓3歲的女兒太沉迷移動設備，而發明手機券，每天隻給一定數量，用完即止。在一切都按照家長的預期進行，父母甚至有些沾沾自喜的時候，第五天，3歲的女兒就發明了假票，讓家長大跌眼鏡。

舉這則案例的目的，并不是為了體現孩子們很“狡猾”，我們需要認知到的是，愛玩是孩子的天性，這種天性促使孩子發揮自己的“小聰明”，去獲得更充足的遊玩時間。但過度遊戲有礙學習生活也是事實，作為監護人、作為遊戲公司，以及作為社會共同的一份子，我們都有責任和義務，為孩子搭建起一個完善的環境，引導心智尚不成熟的孩子認知并規範自己的行為，享受更加健康的生活。

在GameLook看來比較難得的是，網易在保護未成年的行動上，其實一直不是嚴防死守的策略，而是真正把孩子視作有感受有情緒的個體。

事實上除了升級防沉迷系統、升級家長關愛平台、建立家長護航服務以外，網易還建立了未成年人守護團隊，強調主動服務，充當家長和孩子之間溝通的橋梁，真正觸及了痛點。GameLook從網易處得知，未成年人守護團隊24小時待命，時刻監控未成年人的消費情況，一旦出現異常将直接撥打用戶電話确認家長知情。截至4月，守護專線已經完成了1.5萬通服務，在升級未成年人體系當月即實現環比增長336%。

在現代科技越來越影響我們的生活，遊戲也成為一種藝術、一種生活方式的時候，以網易為代表的，願意扮演這種看起來和做起來，都有些吃力不讨好角色的企業，正逐漸負擔起屬于整個行業的社會擔當。

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