圓通速遞寄件到哪裡?記者 莊媛市民爆料:,今天小編就來說說關于圓通速遞寄件到哪裡?下面更多詳細答案一起來看看吧!
記者 莊媛
市民爆料:
我在網上買了一些調料,賣家就在本市北辰區。1月23日下午,賣家告訴我,他已通過圓通速遞将快件寄給我。我通過快遞查詢系統,查到我的快件于當晚7點30分,由圓通速遞北辰區二部公司攬收。1月24日,我并沒有收到該快件。1月25日,我再次查詢物流信息,發現快件狀态是“2018年1月24日11:59:30 天津轉運中心已發出,下一站”。所寄物品的保質期隻有一周左右。我撥打了圓通速遞客服電話95554詢問,對方沒給出明确答複。直到1月31日上午,已經過去一周時間了,我仍沒收到這個快件。張女士
記者調查:
1月31日下午5點左右記者撥打了95554,一位接線人員說,張女士的快件确實于1月23日發出,現在還在天津轉運中心。記者問,是否可以提供該轉運中心的電話和地址。對方說,他們不對外接待。記者問,這麼多天了,為什麼一直沒有解決問題。對方說,已将張女士的問題反饋上去,目前還未查到具體原因。如果确認快件出了問題,會有工作人員與張女士聯系解決。
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