近日，家住濰坊青州市的祝女士向記者反映，她2020年8月份，在芭莎美恩青州海岱中路醫療美容診所做了去眼袋手術，術後出現下眼皮高窪不平，眼睑外翻、下墜現象，多次找美容院溝通，均沒合理解決。5月31日下午，記者截稿前接到祝女士的電話稱，美容診所已經把手術費用退給了她，但這個處理結果她并不滿意，因為眼睑外翻的問題沒有解決。

消費者：術後眼睑外翻，走路灌風流淚

2020年8月11日，祝女士陪朋友到青州市海岱中路的芭莎美恩青州海岱中路醫療美容診所點痣，期間，工作人員給她推薦外切去眼袋手術。“之前我的眼袋不是很明顯，但聽她們說做完後效果很好，就心動了。交了6150元，選了眼袋和切眉兩個項目，切眉便宜，不到2000元。”

手術做完後，祝女士卻發現，下眼皮高窪不平，下眼睑外翻，下墜，走路灌風流淚，視力也不如以前。“我到美容店找她們，她們說過段時間就好了，讓我等等。我等了三個月沒好，她們又說最多半年就好了，我又等了半年，現在都9個多月了，還沒好。”祝女士說。

“從過完年我一直在找他們，他們說給我修複，請教授，一定給我弄好，到現在也沒給我弄。”祝女士告訴記者，“我再給他們錢他們給我修複好了也行啊，關鍵不能修複。我去濰坊市益都中心醫院咨詢過，醫生說眼皮剪多了，現在沒法修複，得等幾年根據眼皮情況再決定能不能修複，但醫生說眼睑外翻修複後效果也不明顯。”

“下眼皮很緊，還外翻，嚴重影響到了我的生活。”祝女士說，“之前我一個朋友也在這家店做過，後來聽說效果也不好，也是眼皮剪多了。”

最後，祝女士告訴記者：“他們店裡沒有醫生，請的濟南的醫生。”

記者暗訪：全麻抽脂是該診所最基本的手術項目

為了進一步了解該美容診所的情況，記者以顧客的身份來到位于青州市海岱中路的芭莎美恩青州海岱中路醫療美容診所，表明有抽脂減肥的意向後，一名工作人員就開始給記者講解抽脂手術。

隻是簡單看了一下記者的身體外觀，該工作人員即表示記者可以做抽脂手術。記者多次提出讓醫生看看體質合不合适做，該工作人員說：“不用，隻要有油就可以吸。這是我們這裡最基本的手術項目，很簡單。”

當記者詢問吸脂手術需不需要打麻藥的時候，工作人員說：“需要全麻”。

據了解，吸脂手術屬于二級整形手術，将涉及全身麻醉等多個環節，醫院必須在獲批麻醉科資質的前提下才能動手術。這家機構是否具有麻醉資質？

美容診所：負責人讓記者找相關部門

為進一步了解事情的實際情況，5月31日下午，記者電話聯系了芭莎美恩青州海岱中路醫療美容診所，一位自稱是負責人的女士接聽電話，記者說明來意後，該負責人告訴記者：“這件事已經處理完了！”當記者問怎麼處理的，該負責人說：“正常處理”，記者進一步追問具體怎麼處理的，該負責人表示是下面員工處理的，她不清楚，就挂斷了電話。

記者經過核實，了解到事情并沒有解決時，二次聯系到以上這位負責人，并明确表示事情沒有處理，該負責人這次改口說她不認識祝女士，記者質疑：“祝女士去年在你們那兒做的去眼袋手術，出現下眼皮高窪不平，眼睑外翻、下墜等現象，并多次跟你們溝通過，這種情況你們遇到了好多嗎？”該負責人告訴記者：“你可以找相關部門，别來問我，我這麼多客戶，我怎麼知道是誰啊。”

記者與該負責人通過電話後不到一個小時的時間，當事人祝女士跟記者說，她收到了芭莎美恩青州海岱中路醫療美容診所的退款，但祝女士表示對這個處理結果并不滿意，因為眼睛恢複的可能性不大。

專家：美容診所不能做全麻整形手術

芭莎美恩青州海岱中路醫療美容診所在天眼查顯示的名稱為，青州芭莎美恩醫療美容醫院有限公司，成立日期為2019年1月11日，經營範圍：美容醫院服務，健康咨詢服務（不含醫療、心理咨詢），醫藥技術開發、技術咨詢、技術服務，化妝品、預包裝食品、散裝食品、農副産品、保健食品銷售，設計、制作、代理、發布廣告，貨物及技術進出口，網上貿易代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準後方可開展經營活動）。濟南芭莎美恩醫療美容門診部有限公司持股30%。

“美容診所是不能做全麻手術的，沒有全麻資質。” 從事美容整形行業多年的孫女士告訴記者，“小診所養自己的醫生費用很高，所以大部分都是從外面請醫生來做手術，自己沒有醫生。”

針對祝女士眼睑外翻一事，孫女士表示，基本沒有修複的可能，隻能自己慢慢的恢複，且恢複時間會很長。

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