“對不起，我們老闆說你吃太多了，不接待你了，你走吧！” 近日，康先生來到位于長沙市天心區黃興廣場的韓大地海鮮燒烤自助餐廳吃飯時，遭到了店方的明确拒絕，理由是康先生“吃太多”，店鋪會賠本。

天心區黃興廣場的韓大地海鮮燒烤自助餐廳

這樣的遭遇讓康先生十分氣憤，“我明明是正常消費，吃的也隻是比其他人多一點，憑什麼不讓我正常吃，這是侮辱我的人格，韓大地自助你真是玩不起！”

康先生告訴記者，自己是一名美食主播，近一周來，他連續4次來到該店鋪就餐，“有一次我大概吃了5盤豬蹄，喝了十幾瓶豆奶，還吃了生蚝，吃了幾盤蝦，一些水果，也沒有太多，大概五六斤的樣子。”康先生表示，他是在進店前通過網絡餐飲平台購買的團購券，單人自助餐僅售58.8元，門店售價在65元到69元不等，而無論線上還是線下，都沒有明确提示“吃得多的消費者禁止入内。”

康先生認為，韓大地海鮮燒烤自助餐廳是以自助餐的形式對外經營，就應當滿足不同客戶的食量，不能因為顧客“吃太多”就将人拒之門外，且自己正常繳納了餐費，也沒有浪費，符合自助餐的消費流程，餐館單方面毀約，侵犯了消費者的權益。

餐廳服務員：老闆說“誰接待誰出錢”

11月17日上午，記者與康先生來到位于長沙市天心區黃興廣場的韓大地海鮮燒烤自助餐廳，見到康先生，店員态度冷漠。

記者與服務員對話

韓大地海鮮燒烤自助餐廳服務員：對不起，我們老闆不讓你吃，我們老闆說了，誰接待你來吃誰來出錢，我們都不敢。

記者：有什麼理由嗎？

韓大地海鮮燒烤自助餐廳服務員：不要問我，我隻是個做事的，你們是一起的，那老闆說了，都不接待。

記者 ：又是什麼原因不接待我們了？

韓大地海鮮燒烤自助餐廳後廚服務員：他真的吃太多了，我們會賠死去，不接待了，不接待了。

餐廳老闆：規則是根據行情來變的

記者表明身份後，餐飲店老闆汪先生趕到了現場。見到康先生後，汪先生情緒立刻激動了起來。

記者與老闆對話

韓大地海鮮燒烤自助餐廳老闆 汪先生：有一次，他們兩個人喝了54瓶豆奶，5瓶雞尾酒，還吃了一盆半豬腳，現在小菜都十幾塊一斤了，我們是小店，真的經不起他這麼吃。

記者：你是自助餐規則的制定者，現在又是自助餐規則的破壞者，你覺得這雙重身份的轉換合适嗎？

韓大地海鮮燒烤自助餐廳老闆 汪先生：規則是根據行情來變的，我沒辦法，我們是私企，經不起他這樣吃，他吃得太多了，他每次來我都要虧本幾百塊。

對此，律師表示，消費者有選擇到何處消費的自由，商家也有選擇是否接受消費的自由，如果這家飯店不接待，消費者可以選擇去别家消費，商家拒不接待的行為并不會給消費者帶來什麼損失，因此也不存在侵犯消費者權益的情況。但值得注意的是，如果消費者是通過團購網已經購買了指定商家的消費券，商家卻以“吃太多”為由拒絕消費者兌換使用，則涉嫌“合同毀約”，應當承擔一定的違約責任。

來源：政法頻道

來源： 長沙電視台政法頻道

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