首先,你們要對銷售重新建立認知。
銷售不是賣東西給别人,而是“滿足别人的需求”。
注意這裡的區别。
一個成功的銷售,一定是心裡裝着“客戶的需求”的,當她嘗試滿足客戶需求,解決顧客的擔心和顧慮時,成交會變得容易自然。更多幹貨技巧,請百度或各大應用商店搜索下載小豬導航。
所以,請大家忘記“我的産品天下第一”這件事,而是記住“你的眼睛不舒服,你的孩子需要控防近視,你的父母老花眼想要重新看得清報紙”這些需求,我能滿足。
也許今天大家還不能體會這裡的區别,後面你會明白更多的。
銷售的普遍流程:引起好奇,勾起興趣,建立信任,激發渴望,解除顧慮,要求成交。我會基本以“賣産品”為例,給大家展示。
一、怎麼引起好奇
其實現在是一個“時間戰場”。
所有的APP,所有商家,都在這個戰場混戰。
誰能最短時間獲取用戶的注意力,就會多一個機會,多一個流量。
所以,大家發圈也好,私聊也罷,混社群同理。
對你自己的開篇發言,要追求的,就是“一秒抓眼球”。
1.朋友圈文案、圖片、視頻
首先大家感受下配圖。
我是不是大多是綠色背景的,但會穿插幾個其他圖片,比如自拍。
尤其是那張紫色卡通配圖。
這就是屬于發圈的小心機。
要找一些特别的圖片,因為圖片比文字還更先讓人注意。
文案注意分行!首行标題欄!
第一行,就相當于小标題,要提煉最吸引人的内容。
數字是個不錯的選擇。
或者用問句;或者表達一種強烈又肯定的情緒。
例如:啊?還可以這樣,驚呆了本寶寶。
還有一個小提示:注意分段,每隔兩三行空一行!
這樣看起來錯落有緻,比較利于閱讀,也是容易吸引眼球的。
打開你們自己的圈,看一看自己會不會被首行吸引。
并且願意讀下去。
2.私聊引起好奇
比如有個人加上你好友之後,發個“你好”。
根本不會引起你好奇對吧,甚至忙的可能都忘記回。
但是如果對方給你發了個紅包,上面寫着“我是賣眼貼的小女孩”。
或者對方給你發了個單号,提醒你注意查收眼貼,然後又發現是發錯了。
跟你道歉,發了個紅包。
“不好意思給客戶發,發到您這了”。
或者給你發了幾條孩子的語言,或者亂碼信息。
一會兒又撤回了呢?
然後說是寶寶按到了。
不管哪種,是不是比“你好”有印象有興趣多了。
如果你也是寶媽,會不會覺得親切一點。
你娃也是容易亂摁手機的呀,小寶寶。
大家可以想一想,你朋友圈,躺着多少“陌生人”。
沒有互動過,對方也不好奇你的産品、事業。
所以大家要想辦法,先去撩一下。
你要知道,有時候我們隻是引起好奇,就成功了。
就像男人撩妹,不是第一面就要求婚,對嗎?
二、成交三部曲
(1)成交第一步:引起好奇心,先引起好奇
同時我認為,大家應該寫個自己的創業故事,或者說自我介紹。
(2)成交的第二步,是勾起興趣。
當她開始好奇關注的時候,你給她看你的故事,其實是在進一步成交她。更多幹貨技巧,請百度或各大應用商店搜索下載小豬導航。
(3)成交第三步是建立信任
你的顧客,為什麼要問那麼多問題,要那麼久才買。
其實主要原因是:對你信任不夠。為什麼呢?因為不了解啊。
你的圈,你跟她的聊天,全是産品産品,她根本不了解你的人品。
1.故事,就是最快讓對方了解你的
如果你有這樣一個故事。
“在家帶娃7年,她不做主婦做微商,比老公工資還高”。
“因為孩子的近視,她接觸了眼貼,從此走上18個月微商之路”。
提前寫好的,發表在QQ空間,可以分享到微信來。
裡面可以圖文并茂,講講你的人品,你的故事,你和眼貼的受益,你的客戶跟你的故事。
當你寫好,再有人加你,你就不用“你好”這麼尬聊了。
發個紅包“茫茫人海相遇是緣”。
“這是我的故事,您有時間可以看看,希望我能成為你的朋友”。
我想,你一下子就被她記住了。
因為她從沒見過這樣的人啊。
有紅包有故事,出于好奇,她肯定會點開看。那麼她即使現在不買,但是她會不會對你感興趣,開始悄悄關注下。
而且你寫好了,不僅新好友可用。
老友激活,也可以去發一下啊。
“我們加上好友3個月了,一直沒有正式認識下”。
發紅包“全中國13億人,感謝緣分讓我們相遇”。
這是我的真實故事,雖然沒有多精彩,但是我希望自己是真誠的,有機會成為朋友然後發故事。
2.這個故事怎麼寫?
注意提煉标題,一定要打眼球。
突出時間。
突出對比。
突出沖突。
國企安穩上班13年,她為什麼“淪為”微商?
“家有10歲大寶,我是一個幸福的媽媽”。
“都說男人不适合做微商,他卻3貼就決定幹了”。
然後後面的故事,你們别想着要馬上賣産品。
多寫寫你自己小時候,青年,長大後。
這文章你們當攻心文案來寫的。
就是把你這個人,讓對方了解,相信,就好了。
當你們暫時無法熟練應用更多技巧時,真實就是最大的技巧。
因為真實,能引起共鳴,有共鳴,就約等于有信任了。
勇敢寫就行,當自己回憶錄寫。
小時候也可以寫。
主要寫你覺得能代表你的情感、人品、格局、性格的事情,都可以寫。
好了,今天就到這裡,大家一定要抓緊去寫。
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