2022年春運從1月17日正式開始，曆時40天，到2月25日結束。

1月17日，記者從南航北方分公司了解到，春運首日，該公司客流較為平穩，共運輸進出港旅客近萬人次。南航在值機櫃台附近設立了“春運服務台”，加派導乘人員，保證旅客順利出行。據南航工作人員介紹，根據往年的經驗，沈陽進港航班高峰将出現在1月25日（北方小年）之後。

南航在沈陽增班300班次

2022年春運，雖然多地出現散發疫情，但仍然是返鄉、探親、旅遊、返校出行較為集中的時期，為滿足旅客出行需求，南航北方分公司積極争取時刻資源、優化航班結構、打造環飛航線，計劃執行航班3219班次，其中增班300班次，增加投放座位數約4.9萬個。從春運初始起，南航北方分公司增加執行沈陽至成都、三亞、濟南往返航班，沈陽-成都、沈陽-濟南增至每日兩班，沈陽-三亞增至每日四班；從2月1日起，增加執行沈陽至杭州、甯波、溫州往返航班，沈陽-杭州增至每日四班，沈陽-甯波、沈陽-溫州增至每日一班。同時根據北方旅客冬季出行喜好，新增沈陽-三亞-廣州-沈陽環飛航線，以解決客流單向性問題，最大限度的滿足遼沈旅客出行需求。南航工作人員介紹，目前預售情況比較好的航線有沈陽到三亞、昆明、海口、長沙、廣州、成都等。

國際航線方面，春運期間南航北方分公司将執行8班國際航班，其中沈陽-首爾4班、沈陽-東京4班，目前沈陽出港航班剩餘客票較為充足。

南航真情服務溫暖春運路

春運期間，因為旅客人數較多、又要落實防疫政策，建議廣大旅客提前2小時到達機場。南航北方分公司為保障春運旅客順暢出行，做了充分準備：設立服務台，組建黨員志願者服務隊，現場解決旅客的困難；航班高峰時段，加派工作人員，盡可能開放全部值機櫃台，增加櫃台外的巡視導乘人員，引導旅客快速辦理乘機手續、托運行李；自助值機櫃台對前往無需核酸檢測報告地區、無行李的旅客開放；晚到旅客也可以到專用值機櫃台快速辦理乘機手續。

南航北方分公司針對老弱病殘幼孕旅客等特殊旅客，加強特服部門的保障力量，為特殊旅客提供熱情周到的貼心服務。特别是充分發揮“暖南·助老行”品牌服務項目的作用，解決老年旅客的身體不便、智慧出行障礙等問題。

南航北方分公司加大各環節航班保障監控力度，嚴格落實航班提前10分鐘關艙門和過站航班快速保障要求，保障航班正常性。同時，進一步完善了惡劣天氣等原因導緻的大面積航班延誤的應急處置預案，做到及時有序地應對現場突發情況，重點是向旅客及時發布航班動态信息，全力做好旅客服務保障工作。

嚴格落實防疫政策保旅客健康安全

春運期間，為保護廣大旅客的身體健康，南航認真落實防疫要求，每天對飛機進行預防性消毒、終末消毒、随時消毒。在航班中，乘務員會經常性對旅客觸碰頻率較高的位置進行消毒，随時保護旅客的健康。

南航北方分公司嚴格落實目的地機場的防疫要求，在辦理值機手續前，認真檢查健康碼、行程碼和核酸檢測報告，在登機口逐一對旅客進行手部清潔消毒。

南航也溫馨提示廣大旅客，特别是購買預售票的旅客，臨行前一定關注目的地的疫情變化和有關政策，以免手續不全耽誤行程。國際航班旅客也要密切關注日本、韓國駐中國大使館官方網站的最新防疫政策。

（中國日報遼甯記者站）

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