“真沒想到,不到5分鐘就辦好了!”8月19日上午,在區便民服務中心一樓的市民卡自助服務區,市民朱先生按照機器語音提示,很快拿到了新鮮出爐的市民卡。
昨天,我區首個市民卡自助服務區正式投入使用。市民通過自助設備實現拍照、填單、制卡、領卡等各環節“一條龍服務”,不到5分鐘就能自助完成市民卡辦理。
記者在現場看到,市民卡自助服務區包括兩台自助設備,由中國農業銀行上虞支行購置安裝,一台是全自助采集一體機,另一台則為即時制卡機,外形與銀行ATM機類似,兩台機身外都标有用戶操作流程及注意事項。
兩台自助設備程序相互關聯。第一步,在全自助采集一體機上,市民通過掃描二代身份證讀取個人信息後,根據語音提示自助完成照片拍攝,選取照片,填寫相關資料進行提交,機器便會自動受理制卡申請,随後自動打印制卡申請表。第二步,在旁邊即時制卡機上,市民通過讀取二代身份證,及人臉識别身份驗證後,即可當場領取新辦理的市民卡了。
對于市民關心的證件照,全自助采集一體機也進行了人性化設計。在圖像采集過程中,辦證人可以選擇一張自己滿意的照片作為市民卡證件照。
“自助制卡設備将大大減輕銀行窗口工作人員的制卡壓力。”區人社局副局長陳建義告訴記者,以往市民在窗口人工辦理市民卡時,一般需要花上二三十分鐘,現在市民卡自助服務區實現了前端采集、後端制卡的一站式服務,5分鐘左右就能完成新卡制作,真正實現了社保、銀行、醫保“一網通辦”,也将有力推動電子社會保障卡的申領工作。
目前,該設備隻支持中國農業銀行市民卡申辦業務。市民領卡後可至旁邊農業銀行窗口激活銀行賬戶,還可在手機銀行申領電子社保卡。
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