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1、市場的含義

市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的範疇裡，“市場”往往等同于“需求”。

2、市場營銷的含義、内容及本質特征

（1）市場營銷的含義

。市場營銷是指一個企業為适應和滿足消費者需求，從産品開發、定價、宣傳推廣到将産品從生産者送達消費者，再将消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。

（2）市場營銷活動的内容

二、市場營銷觀念和營銷管理的發展

1、生産觀念

生産觀念是指在整個社會産品不太豐富、需要大于供給、消費者購買産品毫無選擇餘地的情況下，廠商們所持的指導市場營銷的一種觀點。

2、産品觀念

這是一種與生産觀念類似的經營思想。它片面強調産品質量，而忽視市場需求，以為隻要産品質量好，技術獨到，自然會顧客盈門。

3、推銷觀念（銷售觀念）

這是以銷售為中心的經營指導思想。主張運用推銷技巧，千方百計誘使消費者購買更多的産品，而不顧客是否真正需要。目的是要通過開拓市場，擴大銷售來獲利。

4、市場營銷觀念

這是以顧客需要和欲望為導向的經營哲學，它把企業的生産經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造成銷售某種産品的過程。它是以買方需要為中心，并通過使顧客滿意來獲特利潤。

5、社會營銷觀念

它要求企業的營銷活動不僅要滿足消費者的需要和欲望并由此獲利，而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益，要正确處理消費者欲望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調。

☆新舊營銷觀念的區别

舊觀念新觀念

起點不同：工廠市場

中心不同：現有産品顧客需要

手段不同：推銷及促銷整體營銷

終點不同：通過銷售通過顧客

獲得利潤滿意獲利

☆市場營銷觀念的實施

1、使“全員”具有市場營銷觀念；

2、全面理解滿足消費者需求的内容；

3、樹立長期利潤的觀點；

4、改革企業内部的管理結構；

5、建立科學的營銷管理程序。

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