這個月14号,杭州的金先生在慶春銀泰買了MLB的衣服和褲子,一共五件。他說回到家之後發現,買的衣服中可能存在假貨。
金先生:“發現兩件一模一樣的衣服,同一個貨号的衣服有區别,區别比較明顯,一眼就能看得到。”
金先生拿出兩件同一款式的黑色衛衣,他說M碼是買給自己的,S碼是買給妹妹的。從外觀上看,兩件衣服胸口的印花是一樣的,但金先生指出,衣服上的一些細節存在差異。
金先生:“這個扣子啊,你看 (一個是金色的)一個是有品牌标志的,第二個你看它裡面的水洗标,水洗标也是不一樣的,區别還是比較明顯的,然後後面這個标也不一樣,這個标是光秃秃的,但是這個标是跟粘紙一樣,可以撕下來的。”
金先生說,自己算是MLB這個品牌的忠實顧客,他身上穿的一件衛衣也是這個品牌的。因為兩件衣服存在明顯的區别,金先生檢查了剩下的幾件衣服褲子,發現其中兩件同一款式不同顔色的外套,挂着的吊牌也有差别,同樣的圖案,一個印在吊牌上,一個可以撕下來。
金先生:“剛開始他們跟我說不會賣假的,都是真的,什麼情況也沒有了解,就是跟我直接說,他們都是真的,到後面可能反映的情況多了,他們過來跟我說,這個情況可能是批次的問題,第一批貨第二批貨的區别。”
杭州銀泰百貨慶春店助理總經理 朱江:“我們也是跟上海總公司在聯系,因為顧客現在提出的質疑,我們也是要幫助顧客解決問題,315那天顧客過來的,我們也是達成一緻,說是把顧客買去的貨品,寄給上海總公司,由總公司出具一個書面的鑒定報告。”
銀泰方面表示,他們銷售的MLB商品,都是由中間經銷商供貨。這次為了拿到最權威的檢測報告,他們打算直接聯系上海品牌總部。目前,銀泰已經獲得了品牌總部的郵寄地址和聯系方式,準備把貨品發過去,三天内會有一個最終的檢測結果。
杭州銀泰百貨慶春店助理總經理 朱江:“(有沒有提前咨詢過上海總公司,為什麼會出現像顧客反映的,同款商品出現兩個标簽,或者細節不一樣的情況)之前我們也是有聯系過上海,但是給到的答複也是不一樣,有的說是生産的批次不同,也沒有很書面的報告,所以我們跟上海聯系了很久,希望他們出具一份書面的報告,來證明這個商品到底是不是上海公司生産的。”
對于此事我們也将繼續關注。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!