不管你走到了哪個城市都有一個地方 ，在馬路邊上，門前一塊大大的透明玻璃，裡面坐着開心蹦跳的小孩，不知道交談些什麼的年輕男女，絡繹不絕的外賣配送員，還有忙的不可開交的工作人員。隻要他們的包裝就有一個大大的M标，它就是麥當勞。

麥當勞在全球有36000家店，如此龐大的實力，到底誰創造了它 ？ 他就是雷.克洛克

雷.克羅克

雷.克羅克1902年10月在美國的一個普通的家庭出生，最開始的克羅克做過很多工作 ，他在52歲時才創立了麥當勞帝國。在這之前他幹了25年的推銷工作，對食品服務行業的走勢有自己的理解。

在1954年，52歲的克羅克，走進了一家在聖伯了諾的麥當勞餐廳，被這家餐廳的經營方式，食品特色所吸引，這家餐廳可以在15秒内把食物送到顧客面前，幹淨利索的工作環境和風格，吸引着這個走遍全國有多年推銷經驗的老人，于是一個設想就在他的腦中誕生了。

他想到就做，他第二天 就找到了這家餐廳的老闆麥氏兄弟商談，獲得推展全國連鎖的權利。麥氏兄弟覺得有這麼一個有經驗的人來代理，覺得可行。于是就和克羅克簽訂了代理合約，但是定了一個條件，權利費用為950美元，他隻能抽取連鎖店營業額的1.9%作為服務費，其中還包含了1.4%作為他自己的對于連鎖店的服務，0.5%給這哥倆，作為使用店名和生産體系的權利金。這是一個很苛刻的條件，但是克羅克為了實現理想，還是同意了。

在1955年3月，克羅克創辦了麥當勞體系公司，他把自己當銷售員的經驗完美地發揮在這個體系中。還将自己的人格魅力，務實與坦誠表現了出來。他不急于發财，他坦率地告訴員工，把工作幹好，别想着賺錢，隻要把工作幹好了，錢自然會來，水到渠成。52歲的他深知這是他人生中最後一次沖刺，這次不成功一生就沒希望再上更高峰了。而事實證明他做到了。他以優良的品質，打響旗号。又以獨特的連鎖經營之術，避免了‘區域連鎖’

在麥當勞壯大的過程中，内部危機也悄然而來。麥氏兄弟抽中1.9%中的0.5%作為權利金，在麥當勞發展面臨困難，資金短缺的時候，他們的做法，造成了内部積怨。覺得如果不脫離這兩兄弟，公司就得不到更好的發展。結果就是克羅克以極高的代價270萬美元現金，接收了麥當勞。他擺脫了羁絆，開始大展拳腳。五年他就還完了所有貸款。他的第一次出擊是失敗的，他把18張連鎖牌賣給了加州，那是加州距離總部2000公裡遠，信息又不發達，他無法控制這些連鎖店，導緻加盟店主個行其事，引起了混亂的現象。于是他在失敗中。

創造了他獨特的連鎖經營之術。

1.好的合作夥伴是願意全心全意投入到食品行業中的人的。

2.少數服從多數，隻要有兩名主管的想法一緻，另一個主管的想法就可有可無了

3.重視人才，隻看其才能，工作表現

4.注重小事，細節，提出嚴格的衛生管理标準，

5.大力投入研發資金，改善産品質量，提升産品效率。

麥當勞在占領了美國國内市場後，再走向了全世界。在1957年克羅克以每月500美元的費用，雇傭叫古柏高的芝加哥公關公司幫助對外宣傳。通過公關公司的運作，第二天他的名字就出現在了600家報紙上，一時間麥當勞名聲大噪。迅猛發展。當然在經營的過程中，還是出現過許許多多的問題，但克羅克總結經驗，在審慎出擊。把問題一個個解決。從而造就了麥當勞帝國。

雷.克羅克以52歲的年紀才實現了人生目标，以52歲的年紀在未知中摸爬滾打，在失敗中總結經驗，希望忙的沒時間做飯而坐在麥當勞消費的人同樣砥砺前行。

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