燃氣費網上繳費要去燃氣公司辦理?你是否遇到過，為了充燃氣費需要特地跑一趟，或者預約了燃氣安裝、點火業務後，卻隻能苦苦等着師傅上門的情況今天上午，海甯星港燃氣升級上線了“19服務廳”網絡平台，用戶足不出戶在家就能辦理各項燃氣業務，真正實現了零跑腿，下面我們就來說一說關于燃氣費網上繳費要去燃氣公司辦理?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
你是否遇到過，為了充燃氣費需要特地跑一趟，或者預約了燃氣安裝、點火業務後，卻隻能苦苦等着師傅上門的情況。今天上午，海甯星港燃氣升級上線了“19服務廳”網絡平台，用戶足不出戶在家就能辦理各項燃氣業務，真正實現了零跑腿。
在位于長安鎮（高新區）星星港灣小區的文大姐家，在工作人員的指導下，文大姐關注了海甯星港燃氣有限公司微信公衆号進入了“19服務廳”，不到五分鐘就學會了各項功能，并且嘗試了自助抄表。由于星港燃氣采用的是先使用後付費的模式，以往文大姐需要特地在家等着抄表員上門。
文大姐說，有些時間你在家，抄表的人員不在，有時候他在你不在，很不方便，自助抄表後自己想什麼時間弄就什麼時間弄，方便多了。
文大姐用手機拍攝燃氣表讀數，燃氣表數據讀取成功後，手機就即時生成了賬單，她用手機“移動支付”就完成了繳費，一氣呵成。
文大姐告訴記者，以前她都是去營業廳繳費的，現在在手機上就可以付費，就很方便了，什麼時候都可以操作。
據了解，過去在用戶辦理燃氣安裝、點火預約後，一般需要幾個工作日，後台安排好上門師傅了，再跟用戶聯系，這期間存在等待的時間空窗。有了升級版的“19服務廳”，用戶不僅可以根據自己的安排選擇上門時間，而且安裝、點火作業工單如何派遣、接單、時間節點、聯系人等服務流程有了全過程、可視化的公開。
海甯星港燃氣有限公司副總經理蘇忠傑介紹說，現在提供了一個可視化的平台，包括用戶家裡每個月用了多少方氣，都可以通過賬單實時查詢。
“19服務廳”上線以後，等于取代了原有的營業廳，所有的業務都能線上辦理了。不僅是居民用戶的業務辦理，非居民用戶也可以實現辦理，用戶可以足不出戶就能在家辦理所有的燃氣業務。
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