編者按：大部分輔助工具一直以來是受媒體青睐、玩家喜歡但廠商并不太樂意的第三方軟件，尤其是這個輔助工具影響到廠商的切實利益的時候。但最終受害最深的還當屬使用這些輔助工具的玩家，最近幾年多數被封号的玩家都是這個原因。遊戲日報的編輯認為，要開心玩遊戲，而不要被遊戲玩，不要借助廠商以外的公司提供的輔助工具,不然即使不違規也很難不成為公司之間競争的犧牲品。而對于業界的參考意義在于，作為三方的媒體尤其是2C向的玩家媒體，我們究竟能向玩家提供什麼？

遊戲日報 4月9日特稿 文/好景

“我們背了很多鍋，這個鍋我們不背！”“今天的花錢，是給以後封号挖的墳墓。”在LOL維權群裡面，玩家們十分沖動。在此前的一個多月裡，騰訊先後封掉了超過700名《英雄聯盟》玩家的遊戲賬号，而封号的原因大部分是“使用非法第三方軟件篡改遊戲客戶端”，雖然該事件已經得到了21CN、北京晨報等媒體的關注，但卻毫無進展。

玩家：95%認為封号是用了多玩盒子

在LOL維權群裡面，一位群管理将此次被封号玩家的信息統計表交給了遊戲日報。統計表顯示，有超過95%的玩家帳号因為“使用非法第三方軟件篡改遊戲客戶端”被封号，有98%的玩家認為封号是使用了多玩盒子導緻的，更有部分玩家的損失金額超過萬元，被統計到的177位玩家共計損失金額超過了一百萬元。

玩家統計的封号及損失情況

一位玩家對遊戲日報說：“之前21CN、北京晨報等媒體也報道了此次事件，但是騰訊态度十分強硬，報道後，我們向騰訊提交了部分帳号送去核查，但是結果與之前一樣，騰訊的網絡客服也隻是千篇一路的回答問題，根本不能給予相關的回應，并且還強行挂斷。去論壇發帖就被永久禁言，在騰訊面前，我們玩家還有什麼權利？”

客服：到底多玩盒子會不會導緻封号

在玩家提供的錄音證據中，遊戲日報發現，騰訊客服曾明确說明多玩盒子屬于非法的第三方軟件，使用後将會被封号，當玩家問及為何隻對這幾百人進行封号時，騰訊客服回答稱封号将按批次進行，今後将對下一批次的玩家進行封号。而當玩家在網絡上咨詢騰訊的在線客服時，該客服則表示稱使用多玩盒子将不會進行封号，隻是有可能導緻客戶端崩潰。騰訊客戶前後說話矛盾，讓玩家無法理解。

騰訊電話客服表示盒子屬于非法的第三方軟件，使用後将會被封号

騰訊客服稱使用多玩盒子不會導緻封号

在騰訊封号之前，似乎就已經開始與多玩盒子進行利益博弈了。2014年2月，騰訊正式發布英雄聯盟官方助手，随後的2014年5月，多玩盒子官方公告稱：“基于一些考慮，換膚功能将于近期下線。希望大家日後購買官方皮膚，支持自己喜愛的遊戲。”無獨有偶，2014年11月11日，多玩盒子官方再度公告稱将下架多玩盒子，這一系列的舉動也被外界解讀為騰訊為英雄聯盟官方助手掃清障礙。

多玩：正經曆一個多事之秋

多玩盒子被騰訊封号并非網遊曆史上的第一次，2012年的“暗黑盒子事件”同樣将多玩盒子推向了風口浪尖。2012年10月24日以來，國内大量暗黑3玩家被暴雪封号。皆因使用了由多玩開發的第三方插件——多玩暗黑3盒子，由于涉及範圍廣，引發了輿論的激烈讨論，但随後暴雪發表單篇博文闡述第三方軟件的相關問題，直指多玩暗黑盒子，宣告玩家解封無望。

暴雪當時的聲明

在去年多玩直播平台與網易CC關于夢幻西遊直播權之争同樣也掀起了一場關于直播歸屬權的大讨論。2014年10月，網易宣布收回了多玩對《夢幻西遊2》的遊戲直播權，随後多玩發布“關于嚴禁歡聚時代（YY）超級偶像和星級公會到網易平台表演的聲明”，将兩家的恩恩怨怨挑到了明處，并導緻兩家直播平台撕破臉。

有玩家向遊戲日報表示：“這次封号事件，不僅僅隻需要騰訊官方站出來解釋，也需要多玩盒子出來給個說法。”記者就此緻電多玩與騰訊官方客服，但截至發稿，多玩與騰訊客服均無法接通，我們還将持續關注此次事件。

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