受新冠肺炎疫情影響,2020年民航夏秋航季推遲至5月3日換季,新航季将持續至10月24日結束。夏秋換季後,山航經營的客運航線條數将達到388條,通航城市79個,每周為旅客提供超過4300個航班,72萬多個座位。
新開14條、加密19條航線
作為本土航空企業,山航将繼續加大山東主基地運力投入,為保證疫情期間山東各地與外省市的經濟、文化交流,山航計劃新開濟南=武漢=揭陽、濟南=長沙=惠州、濟南=桂林=福州、濟南=銀川=阿克蘇、青島=杭州=南甯、青島=臨汾=蘭州、青島=邯鄲、青島=南昌=梧州、煙台=呼和浩特=銀川、煙台=溫州等航線14條、73班/周;計劃加密濟南=成都、濟南=武漢、濟南=重慶、青島=北京、青島=甯波=海口、青島=沈陽、青島=烏魯木齊、煙台=銀川、煙台=鄭州等幹線19條、117班/周。
2月份以來,受疫情沖擊影響,民航業客流量大幅縮減,航空公司面臨巨大經營壓力,山航根據疫情防控形勢适時調整運力投入,以更好地保障經濟社會發展和旅客出行需求。2月份山航執行航班2381班,3月執行航班3892班,比2月增加航班班次1511班、執行占比增加10.61%。國際航線方面,山航依據疫情防控形勢和局方政策,一方面堅決落實外防疫情輸入的企業責任,一方面着重确保日韓國際航線的暢通。2、3月累計執行山東至韓國航班136班次、執行山東至日本航班27班次。
“個性化”服務助力複工複産
為積極支持企業複工複産,針對差異化群體例如複工群體、學生群體、醫護群體、湖北複航出行群體等的特殊細分出行需要,山航在行業内率先推出定制航班銷售模式,面向全社會承接包機包座業務,在嚴控疫情傳播風險的前提下,全力滿足政府、企業複工需求,降低返程運輸疫情傳播風險。截至4月21日,山航累計執行政府、企業、社會團體複工複産定制航班126班次,其中定制包機45班,定制團隊81班,服務旅客10200人次。
針對旅客普遍出行的安全需要,山航在行業内首家推出“間隔就坐”服務、面向全體用戶(不限于乘機旅客)新冠保險免費領取活動、“JING出行”奔馳免費專車接送機産品、“無紙化乘機”手冊以及在線健康申報等,打造安心出行體驗。
為了吸引更多用戶,山航4月5日至8日每天10點開搶199元“山航魔盒”,可以自由兌換一張任意行程的山航實際執飛的國内經濟艙機票,這是山航繼去年10月之後第二次推出“山航魔盒”,一經推出又立即被搶光。
同時,山航已全面啟動全貨機國際、國内運輸業務。各企業單位或個人均可撥打山航全國統一客服電話95369,溝通洽談客運、貨運包機業務。山航機票詳情可以撥打客服熱線或登錄山航官方網站www.sda.cn或掌尚飛查詢。
(大衆日報客戶端記者 常青 通訊員 楊萬卿 報道)
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