長沙的楊女士等人先後加盟了一家叫做“傻大姐”的家政服務有限公司,打算自己開店做保姆、月嫂、鐘點工等中介服務,但是加盟一段時間後,大家卻都找到幫女郎,說自己後悔了......
加盟商:“我加入這個行業的時候,是看中了這個'傻大姐'這個品牌,現在他們真把我當傻大姐了。”
加盟商:“加盟他沒有給我們一點幫助,就交了錢不管我們了。”
加盟商:“根據自己的了解,看了一下公司的規模,我是在嶽麓區加盟的,公司說我們以後加盟了可以賺大錢,公司也會無條件幫助我們加盟商,會培訓教我們怎麼談業務和接單,也會無條件為我們輸送工作人員,現在我們做了半年,到現在為止,我還沒有用到一個公司的學員。”
據幫女郎了解,這些大姐都是跟深圳市傻大姐家政服務有限公司簽訂了一份加盟合同,合同中規定公司要協助乙方進行相關人員的培訓,切實提供服務技能以及與乙方共享客戶與保姆資源。這兩條對于開家政公司的大姐們來說是非常重要的,但是現在加盟已經有一段時間了,大姐們對于這個服務卻并不滿意......
加盟商:“我第一個單就給我搞砸了,派一個阿姨去了一個晚上就跑了。還有一個雇主給我打電話說,才十個月的寶寶,阿姨把搞斷了的磨牙棒塞在寶寶嘴裡面,我當時就吓得把自己手機摔爛了。”
加盟商:“一共花4萬多塊錢,我硬着頭皮做,才招了一個學員,做了一個單,才回本4000塊錢。”
加盟商:“我現在是自己在外面找事做,自己打工,做衛生,我交了三萬多塊錢,我就是這樣生存的。”
加盟商:“我們遇到問題的時候找不到人。”
于是幫女郎陪同加盟商們來到公司。
傻大姐家政服務有限公司長沙分公司相關負責人:“從我來了以後剛好就碰到加盟商反映的一些加盟的問題,包括售後服務的問題,首先我馬上建了一個加盟商的培訓群,我們是免費給加盟商培訓一個星期。我承認我們有一些漏洞和不足,也反省了,從現在開始起幫助到大家。”
加盟商:“加盟的時候是搞得蠻好,現在她同樣搞得蠻好,我們已經不相信了,不敢相信了。”
幫女郎:“之前因為你們服務的一些漏洞讓加盟商們已經受到損失了,她們現在想退加盟的費用,能退嗎?”
傻大姐家政服務有限公司長沙分公司相關負責人:“退的可能性不大。”
傻大姐家政服務有限公司長沙分公司相關負責人:“如果說真的覺得無法協調,可以去選擇走其他的途徑,都可以。”
加盟商:“她來了以後,做了一些補救的辦法但是為時已晚,不能退款我們就繼續走法律途徑。”
最終楊女士等人決定走法律程序,後續進展幫女郎會繼續跟進。
記者|婁新月、郝曉浩
來源: 湖南廣播電視台公共頻道
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