半島全媒體記者 李曉芳

找裝修公司裝修本來是圖省心，沒想到遇到一堆糟心事。近日，多位市民向本報反映，與青島乾潤裝飾工程有限公司（以下簡稱乾潤裝飾）簽訂裝修合同後，交了8萬~38萬元不等的定金和裝修費，要麼沒開工要麼裝修質量太差被叫停，現在想退款卻發現其門店“百家宜”不見了，變成了藝星家居，市民質疑乾潤裝飾要跑路。市北區市場監督管理局工作人員表示去現場調解過很多次，由于乾潤裝飾經營不善，沒有錢退，建議消費者通過法院訴訟途徑保全自己的合法權益。

投訴：

交了8萬多首付款，連張設計圖都沒見過

2018年10月，在位于福州北路的百家宜門店内，王先生的妻子李女士與青島乾潤裝飾工程有限公司簽訂家庭家居裝飾裝修工程施工合同，将對位于城陽區的一套140多平的毛坯房進行裝修，合同總價款28萬元。簽合同當天李女士交了定金（合同款的20%）和首期款（合同款的10%），共計84000元。

乾潤裝飾開的收據

等到2019年新房交房後，王先生便聯系設計師出裝修設計圖。“當時公司派了一位設計師去新房看了看房間結構，現場也沒有量房，到現在沒出過設計圖。”王先生說，2020年他來到百家宜門店要說法，工作人員卻讓他再交錢（合同款的40%）才能開工。

“合同上确實寫着開工前得再交一筆首期款，但考慮到裝飾公司此前的行為，我已經不信任他們，不敢再往裡投錢了。”王先生無奈地說。

合同中約定的款項支付方式

質疑：

百家宜門店改頭換面，乾潤裝飾跑路了？

2021年，王先生又去過百家宜兩三次，由于對方一直未出過設計圖，房屋裝修也未開工，王先生便要求對方退款。百家宜工作人員卻讓王先生把業務轉給小區其他業主，王先生當場拒絕，最終雙方仍未談攏。

此事一拖再拖，2022年9月12日，王先生再次來到百家宜門店，卻發現百家宜門店消失了，門頭變成了“藝星家居”。王先生進店詢問跟百家宜是否是一家店，工作人員解釋說不是一家，但原來百家宜的部分工作人員還在，如果王先生想繼續裝修，協議可以繼續履行。

“很明顯這兩家店是一家的，隻是改頭換面了，我懷疑乾潤裝飾跑路了。現在隻想把協議叫停，要求對方退款。像我這樣情況的人不在少數，希望老百姓看到報道後别再被坑。”王先生說。

合同中對一方解除合同的規定

探訪：

藝星家居牆上挂滿百家宜錦旗，遇倆客戶維權

9月23日，記者來到原來百家宜門店的地址，發現确實已經變成了“藝星家居”。進入藝星家居店内，前台空無一人，在接待區有兩名工作人員，其中一面牆上挂着十多個錦旗，錦旗都是贈給青島百家宜裝飾公司員工的。

記者詢問其中一位設計師，藝星家居與百家宜是否都是青島乾潤裝飾的品牌，該工作人員表示剛來這裡工作，不了解情況，目前領導不在。

百家宜門店原址變成了藝星家居

藝星家居的牆上挂滿了贈給百家宜公司的錦旗

當天遇到兩位市民正守在店裡等着維權，其中一位市民袁女士交了11萬元裝修費，另一位老大爺是替女兒來維權，也交了幾萬元。“2021年4月簽約，今年2月拿到新房鑰匙後，對方一直拖着不動工，好不容易開工了，工程進度特别慢。”袁女士氣憤地說，“改了水電鏟了牆皮，水電還另收費，裝修質量堪憂，瓷磚到了就是不給鋪。現在想讓對方把已開工的費用扣除後退款，但對方說退款不可能。”

調查：

該公司被執行總金額達45萬元，注冊電話已停機

據袁女士介紹，找百家宜維權的市民成立了一個維權群，群内成員已超百人。群内成員市民李女士講述了自己的遭遇：從2020年12月陸續交了38萬元裝修費，直到2021年10月才開工。開工後百家宜的工人一直不好好幹，幹兩天活就停工三個月，一直催着也沒給幹多少活。“地上堆滿了建築垃圾，裝修質量也很差，在負一層搭了個樓闆，由于質量太差我又找人重新做的。還有很多項目是額外收費的，最終我忍無可忍把他們趕了出去。”李女士說，“現在即使錢要不回來，也想阻止他們再繼續騙人。”

建築垃圾堆在地上無人清理

此前本報就接到過該公司的維權投訴（交了12萬裝修款隻刮了刮牆皮？乾潤裝飾稱“會開工幹”，業主擔心其跑路），經查詢，青島乾潤裝飾工程有限公司，成立于2018年2月1日，涉及法律訴訟20起，其中十多起都是裝修裝飾合同糾紛，有兩起雙方達成調解；于2022年7月4日，該公司被城陽區人民法院列為失信被執行人；自2022年7月1日至2022年9月15日，該公司被執行總金額達45.6892萬元。

9月23日，記者通過多種渠道聯系青島乾潤裝飾工程有限公司，發現注冊電話已停機，百家宜的電話打不通，市民提供的該公司經理電話一直無人接聽。

相關部門：

乾潤裝飾已被鎖定，建議通過訴訟保全合法權益

關于此事如何解決，9月23日，記者采訪了市北區市場監督管理局，工作人員表示去現場調解過很多次，調解成功的還是少數，由于青島乾潤裝飾工程有限公司經營不善，沒有錢退。雙方簽訂了合同，如果對方違約，建議消費者通過法院訴訟途徑保全自己的合法權益。

乾潤裝飾、百家宜和藝星家居究竟是什麼關系？浮山新區市場監督管理所工作人員表示百家宜是乾潤裝飾的商标；藝星家居是青島藝星家具銷售有限公司，與乾潤裝飾是兩家公司。“乾潤裝飾已經被我們鎖定了，如果公司發生變更我們會知道。”給當事人調解過很多次，在百家宜門店前也張貼過消費提醒，最後提醒消費者理性消費别急着交錢，簽合同前要看清楚法律條文。

半島全媒體記者也将持續關注事件進展。

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