愛奇藝回應一号三用被封是怎麼回事愛奇藝被永久封禁怎麼辦-tft每日頭條

愛奇藝回應一号三用被封是怎麼回事愛奇藝被永久封禁怎麼辦

生活更新时间:2024-12-05 12:02:00

　　2月2日，一名愛奇藝會員因同時使用3台設備登錄愛奇藝而導緻賬号被封，用戶解封時發現平台要求充值更貴的會員才能解封。

　　愛奇藝方面則回應稱不存在需充值更貴會員才能解封的情況，用戶可通過自助修改密碼來解除封停。

　　愛奇藝：技術故障，已經修複

　　據了解，該用戶同時登錄了兩個平闆設備以及一個手機設備，在被封号後該用戶質疑，如果自己不升級更貴的會員就無法解封，那就相當于此前充值的錢都“白花了”。

　　對此，愛奇藝方面表示：“為保護用戶賬号安全及會員權益，我們會對超出服務協議登錄設備上限或者有異常登錄及播放情況的賬号，進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。這次，由于技術原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉到了錯誤的頁面，非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的産品體驗，目前技術故障已經修複。”

　　愛奇藝被永久封禁怎麼辦

　　愛奇藝被永久封禁的解決辦法如下：

　　一、手機解封：

　　1、進入手機浏覽器，打開愛奇藝網頁;

　　2、登錄您的VIP會員賬号;

　　3、點擊播放任意VIP影片;

　　4、按照影片下方提示操作即可恢複VIP賬号會員權益。

　　二、電腦解封：

　　1、進入浏覽器，打開愛奇藝網頁;

　　2、登錄您的VIP會員賬号;

　　3、點擊播放任意VIP影片;

　　4、按照影片上彈層提示，操作即可恢複VIP賬号會員權益;

　　5、多次封禁，将永久封禁，無法解封，請妥善保管您的賬戶。

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