虹橋小區61、71、79号樓居民近日歡歡喜喜迎來加裝電梯交付,令他們更高興的還有在交付現場與新長甯集團新華物業簽署的《加裝電梯物業托管協議》,真正讓居民從電梯後期管理的一系列煩瑣事務中解脫出來,可以無憂無慮享受自由上下的幸福直達生活。
電梯有了“托管人”,
居民笑逐顔開
“沒有想到有生之年能享受到這項惠民政策。現在有了電梯,我們上了年紀的老人上下樓真的方便很多。”家住5樓的王菊芳今年已76歲,在虹橋小區住了40年,如今住上了夢寐以求的“電梯房”,讓她打心眼裡高興。
交付現場,接過沉甸甸的電梯鑰匙,王菊芳迫不及待地将它們分發給到場的居民。但讓她和居民更開心的事情,則是業委會主任李昌善與新華物業簽署了《加裝電梯物業托管協議》。
物業費上漲0.25元/月/平,
換來居民安全與安心
居民的擔憂并不是多餘的。事實上,電梯屬于特種設備,加裝電梯後,電梯管理和維護保養成為業主面臨的大問題。
于是,街道通過“民心工程基層民主協商工作室”,依托新長甯集團新華物業公司“紅色物業”建設,共同探索物業企業在電梯維保方面的托管保障。對電梯日常維護保養、應急救援、年審等各環節提供服務,有效落實了加裝電梯主體責任,解決加裝電梯日常管理不到位、人員投入不足等問題,形成了物業接管電梯的征詢模闆,物業費調整價格測算表等操作方案,打通物業移交接管途徑,為有需求的居民提供質價相符的後續管理模式。
從物業一體化試點
到形成可複制推廣的範本
其實,加裝電梯由物業進行托管在虹橋小區并非新鮮事。早在2018年小區第一部加裝電梯交付使用後,居民區便發揮黨建引領作用,多次召開四位一體聯席會議,于2019年在小區首次試點加裝電梯物業一體托管服務。
“對于其他樓棟電梯是否由物業托管,我們也充分征詢樓内出資加裝電梯的居民意見,隻要有2/3的居民同意,居民區便會着手搭建居民與物業間的溝通協商平台。”裔斐告訴記者,“不過目前試點下來,選擇一體托管的居民占到了多數,因為大家覺得相對劃算的價格換來安心、專業的物業服務,還是非常開心的。”
眼下,小區第一部電梯的免費維保期将至,街道管理辦、居民區以及新華物業又忙碌了起來。各方依舊依托黨建引領,在實踐全過程人民民主理念的基礎上,與業委會、居民代表協商接下來物業全權接管電梯運維管理機制。
“通過全過程人民民主充分聽取居民的意見後,我們計劃制作一張服務清單,裡面包含了電梯後期管理的所有事項以及服務内容,讓居民根據樓内的實際情況來勾選自己需要的服務。”裔斐向記者透露。
來源:上海長甯
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