春晚小品中，“葛大爺的床墊”算是出名了，人隻要往這幾萬元的床墊子上一躺，立即百病皆無，甚至連脫發都能治愈。

這是普遍存在于全國的一種社會現象——誇大宣傳，忽悠老年人購買高價的保健品。這也是繼“投資公司”、“P2P平台”之後又一個全國性的“參與人數”衆多的社會現象。

六哥為什麼說“賣保健品”是一種社會現象而不是一種社會毒瘤？畢竟“賣保健品”生意是合法的生意，隻是有些公司把這種合法的生意昧着良心做歪了。

現在某些賣保健品的公司之所以遭人恨，就是因為他們像春晚的“葛大爺”一樣，對自己賣的“食品”、“保健品”故意誇大宣傳，忽悠老年人瘋狂購買，且特麼價格死貴！

六哥曾經傳喚過的一名“賣保健品”的業務員自述說：他知道自己賣的保健品都是食品和保健品，并不能替代藥品起到治療的作用，但是他們為了多賣錢，都是通過以治病的名義向老年人兜售保健品。

因為虛假宣傳違反的是《反不正當競争法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》，對于這些行為的主管部門是原工商局，現在是将工商行政部門、食品藥品監督管理局、質量監督局“三合一”的“市場監督管理局”。

這些賣保健品的公司，銷售的都是經過國家批準生産的“食品”或“保健品”，買賣行為真實存在，隻是在銷售方式了采取了“誇大宣傳”的方法，其銷售行為并不構成《刑法》中的詐騙罪，因此每每有老年人的兒女報案“被詐騙”的時候，派出所民警隻能幹瞪眼的找到賣保健品的公司，按照糾紛的警情費勁口舌想法設法盡力協調，幫助購買保健品反悔的了老人退回點損失，而面對銷售現場正在躍躍欲購的老年人，無論民警怎麼勸解，他們都不相信警察的話并埋怨民警耽誤了他們的健康。

執法機關執法無依據，不能強硬，隻能按照調解的方式幫助老年人追回損失，不得不說也是法律亟待改善的一個方面。

可能很多朋友也會疑問，老年人都是經曆了一輩子風風雨雨的了，什麼大場面沒見過，怎麼會那麼容易被忽悠？

恰巧六哥在處理警情時，遇到了一位“賣保健品”的資深業務員，在他的手機微信中，六哥找到了他們“成功”的經驗。

以下為該業務員在“賣保健品”的工作群裡，分享的如何搞定一個“理智、疼錢”老人的“經驗”：

我分享的這個客戶是一個很理智疼錢的客戶。這個客戶叫XXX，是去年年底加工（意思為已經有業務員做了工作的）的，到現在購買三次了。

這個客戶以前上過會（參加過忽悠老年人的專家講座會）購買過，後來又來退貨了，當時購買了7萬多，客戶是一個有購買潛力的客戶。

後來有過員工去加工過，但一直沒有請上會，在一次客戶的調整中分給了我，當時領導安排我先去看看，分到我這裡的時候，我就立馬給她打了個電話，以發福利的由頭給她确定好了上門的時間。

當時是中午打的電話，下午我就去了，去的路上給她買了一箱山雞蛋，這是第一次去她家，當時是老太太開的門，老太太看見我之後說不認識我，不想讓我進門，因為當時我是以新客戶的名義訪的，我給她說：“奶奶，您真是貴人多忘事。”我給她解釋了幾句後讓我進去了，當時我腦子裡就一個概念，我必須得進去！

我進去之後坐在床上給老兩口聊的，通過了解之後，老頭的需求很大，但老頭不做主，我就專注的溝通老太太。最後給她鋪墊了泡腳、排濕氣、寒毒······鋪墊好了下次家訪。

第二天我就去藥店抓了副泡腳藥，拿着就去了，這次老太太給我開開門見到我很熱情。進去之後給老太太要了個泡腳盆，把藥倒在盆裡，用熱水壺把藥沖開，等藥泡好了我就讓客戶泡腳。

但是客戶有點不好意思，說自己泡就行，我說光泡不行，還得按穴位，我教您怎麼按。我就把客戶的腳順勢按進了盆裡，開始給客戶泡腳。當時客戶挺感動的，客戶說自己的孩子都沒有給他們泡過腳。一邊泡着一邊給客戶溝通，我給客戶舉了一些例子，滲透會議。在給客戶溝通的時候還了解到了客戶的愛好，我給客戶泡完腳之後，告訴客戶還要堅持泡幾天，走之前我給客戶說好了，明天接着來泡。

到第三天去的時候，我給客戶帶了香蕉和桔子，一進門客戶很開心，還是跟昨天一樣給客戶泡了腳，因為會議趕得比較緊，今天就要加工客戶上會了，在給客戶泡腳的同時，我就給客戶包裝了專家、會議，又給客戶舉了些例子，下了保證之後，讓客戶感覺到希望，最後又當着客戶的面給領導打了配合的電話，客戶聽了很激動，答應了明天上會。但是客戶走不動路，下樓都很困難，都好長時間沒出門了，我就給客戶鋪墊了明天多叫個同事來接他們。

到了第二天去接的時候，我叫了一個同事一起去的，從樓上把客戶架着下來的，來到會上就幹了五萬多，就分享這些吧。

我覺得隻要能抓住客戶的軟肋，能感動客戶，能做到客戶心裡去，能讓客戶認可自己，讓客戶覺得有希望，讓客戶覺得值，就一定有意想不到的結果！

辦法總比困難多，不管遇到什麼樣的困難，總有解決的辦法，不要輕易放棄，堅持！多堅持一會兒······

看到這位“賣保健品”的優秀員工的“經驗”分享，大家看透了什麼？他們就是利用老人對“長生不老的渴望”、對“百病纏身的痛苦”和對“兒女親情的缺失”來做文章，讓一輩子見過大風大浪的老年人輕松的願者上鈎。

在這位業務員的公司培訓筆記中，就清晰的記錄了如何“釣老年人上鈎買保健品”的四個步驟：1、發放試用品和老年人建立聯系，并跟蹤調查。2、特意強調老年人現有的疾病，強調他們現在所承受的痛苦。3、包裝出一些知名專家，給予老年人“治愈疾病”的希望。4、推銷保健品采取口頭上的“饑餓銷售”，告訴他們名額有限、數量不多、錯過不再。

我們很多人也經常在路邊能看到“賣保健品的”業務員，對前來聽課、上會的老年人一口一個“叔叔阿姨”，甚至“爸爸媽媽”的叫着，更有像這位優秀業務員一樣親自登門去給老年人洗腳，讓他們感受到溫情，但是在經驗分享中，那生冷的“客戶”一次，那炫耀的“幹了五萬多”一句，足以讓我們看清他們是對老年人親，還是對老年人口袋裡的錢親。

不過，六哥在提醒大家擦亮眼睛的同時，最後也拿出文中老年人說的那句話——自己的孩子都沒有給他們泡過腳。

我們做子女的，是不是也該反思點什麼？

來源：六品錦衣衛 授權深藍觀察頭條号發布

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