繼多家平台停止運營後,相互寶今日宣布将于明年1月28日正式停止運行,并對外公布了關停方案。
作為國内最大的網絡互助平台,如何為7500萬用戶制定一個穩妥、負責任的關停方案,是相互寶“退場”的必答題,也是外界關注的重點。
根據公告,相互寶關停方案針對過渡期安排和關停後保障,推出的措施包括:相互寶成員不再參與互助分攤,關停前的三次分攤金均由相互寶平台承擔;關停後符合互助規則的患病成員仍可申請互助金,也由相互寶平台承擔。為防止保障中斷,成員還可自主選擇适合的保障産品作為全新保障方案。
公開信息顯示,2018年底“相互寶”上線,一年時間成員規模即超1億人。目前相互寶的互助成員近7500萬,累計完成71期互助,超過17.9萬名患病成員獲得救助。
過渡期一個月
相互寶将承擔後續所有的分攤金
2020年8月互聯網互助平台退場拉開序幕。
此前,媒體梳理報道稱,在2021年,至少9家網絡互助平台先後關停。在這種背景下,相互寶今日的告别官宣也在外界的預期之中。然而,比起之前的平台,相互寶的用戶規模最大,因而要實現穩妥有序地關停,難度也是最大的。
具體來看,相互寶的關停方案主要針對過渡期安排和關停後保障。
首先,相互寶公告發布日與正式關停日之間,設置了長達一個月的“過渡期”,這也是目前各家平台在關閉前最久的。
此外,自公告之日起,成員不再參與互助分攤,原定于公告日扣款的分攤金及2022年1月的兩期分攤金,全部由相互寶平台承擔。這意味着,在相互寶關停前,還需為7500萬用戶付三次分攤金。
過渡期生病怎麼辦?
可在半年内發起申請救助,由相互寶承擔互助金
在關停前用戶若不幸确診重疾,如何申請互助?這也是外界的關注點之一。
公告顯示,相互寶停止運行後,符合互助規則的患病成員仍可申請互助金:醫院初次确診時間在2022年1月28日24時之前且确診時在互助計劃内的患病成員,可于醫院初次确診之日起180天内(含180天)發起申請。對比發現,相互寶為後續患病成員預留的180天報案時間,這也是業内最長的窗口期。
此外,相互寶平台将根據現有互助規則審核,後續審核通過的互助金全部由相互寶平台承擔,無需成員分攤。
關停後,7500萬人的保障何去?
成員可低門檻參投保險
不同于傳統的商業保險,網絡互助因低門檻和高性價比,在低收入家庭和下沉城市有較高的覆蓋率。
公開消息顯示,相互寶的成員中約6成來自三線及以下區域,來自農村和縣城的成員占到了三分之一。南開大學衛生經濟與醫療保障研究中心此前發布的《相互寶社會價值研究報告》發現,受訪的4.2萬名相互寶成員中,10%的人除了相互寶外沒有其他任何保障。
如何繼續讓7500萬人的保障不中斷,是此次方案的關鍵之一。
相互寶在公告中建議成員根據自身保障需求,自主選擇适合的保障産品作為全新保障方案。
記者在相互寶頁面上看到,成員可低門檻轉投“健康福·重疾1号”系列重疾險,無需重新健康告知,無需重計等待期,并且還有3個月的免費期。
對比市場上其他一年期的重疾險産品可以發現,“健康福”系列保險産品的主要優勢在價格上,能夠匹配相互寶用戶的需求特點。投保鍊路顯示,30歲以下用戶參保,一年保費不到100塊錢。繳費機制上,可每月分2期繳納保費。
區别于相互寶隻覆蓋重疾,“健康福”系列保險的保障範圍有所擴大。以“健康福·重疾1号”(0-59歲)為例,其保障範圍涵蓋重大疾病、罕見病以及多種中症、輕症疾病。此外,區别于相互寶的一次互助,“健康福·重疾1号”是多次賠付設計,根據所患疾病種類,參保用戶可在30萬或10萬的總額度内申請多次理賠。
綜合來看,相互寶可轉投的這款保險産品是考量了多方因素後的選擇,在保費和保障範圍之間做了一些取舍,盡可能延續中低收入人群的保障。
南開大學衛生經濟與醫療保障研究中心主任朱銘來教授表示,網絡互助在國内有實驗、探索的性質,在當前社會的主要保障制度之外,發揮了一定的、階段性的積極補充作用,也在一定程度上提高了大衆保障意識。但相比監管明确、運營更成熟的商業保險,轉投保險産品是用戶更好的選擇。
文/劉暢 編輯 羅東駿 校對 郭利
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