近日,豐巢快遞櫃超時收費一事引發衆多小區抵制。不少消費者擔心,快遞代收點将來會不會也要收費?菜鳥驿站5月15日表示,暫存包裹的服務不會對消費者收費,無論存放多久,都會免費妥善保管,快遞保管服務将長期免費。
近來因疫情隔離等原因,許多人無法及時回到住地,收取快遞不便,快遞驿站成為免費暫存包裹的地方。菜鳥提供的數據顯示,疫情期間,有1500萬人在菜鳥驿站免費保管快遞超過2周,免費保管超過1個月的有近1000萬人,免費保管達3個月的有近200萬人。
“沒關系,不管多久,我們都會免費好好保管,不會收5毛錢。大家可以在自己方便的時候來取走。”武漢洪山一小區菜鳥驿站站長說,春節後站點有上百個包裹需要長期保管,武漢解封後陸續有人回城取走,目前還剩下50多個包裹放在專門貨架保管。
除了疫情期間,平時也有不少人因為出差、上班不在家,或是出于隐私、安全等原因,需要在代收點存放包裹。據悉,作為國内最大的社區數字化生活服務設施,菜鳥驿站已在100多個城市數萬社區,提供免費保管、丢失包賠等多元快遞服務和日常生活保障。
來源 北京日報客戶端 | 記者 馬婧
編輯:馬婧
流程編輯:王夢瑩
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