2015年，海爾空氣能熱水器首推行業“10年包修”服務。海爾空氣能熱水器心悅系列、海爾空氣能熱水器一體機尊享·靜雅等都是海爾空氣能熱水器“10年包修”明星産品。敢喊出“10年包修”的海爾空氣能熱水器，底氣何在?實際上，這全依仗其商用級金剛三層膽、全維超導換熱系統、空氣能專用壓縮機這3大過硬核心技術。

包修>保修，10年超長質保行業先鋒

空氣能熱水器市場上，對于消費者售後服務，多數品牌還隻是停留在保修的層面，國内普通空氣能熱水器質保期普遍隻有3-5年，最長的也隻有6年。能對消費者承諾包修的，寥寥無幾。

雖有一字之差，包修、保修實則大不相同。

“包修”是一個法定概念，指的是商品在“三包”有效期内出現質量問題，經營者應免費履行“退換修”等法定服務，用戶不需要支付任何費用。而“保修”指的是“包修”後，企業提供的“保修”服務，在這個期限内為消費者維修商品質量問題，可以收取零件成本費但不能收取維修費用。

海爾空氣能熱水器部分型号10年包修

從兩者的對比可以看出，“包修”要比“保修”嚴苛很多。而且，海爾空氣能熱水器為用戶提供長達10年的免費整機質保服務，可以說是在産品的整個使用周期内進行了一次“投保”。與此同時，這也意味着，隻要在産品的正常使用年限内，用戶都可以放心使用。這樣一來，用戶完全可以不用擔心購買産品後有後顧之憂。

3大核心技術，讓“10年包修”無壓力

海爾空氣能熱水器的10年質保承諾颠覆了行業的服務标準，這背後是對産品從研發到生産再到售後服務的全流程檢驗。而海爾空氣能熱水器之所以敢有底氣喊出這樣的口号，則是因為擁有3大核心技術。

1、業内頂尖商用級金剛三層膽，耐受百萬次沖擊

自2011年第一台分體落地式熱水器上市開始，海爾空氣能熱水器便采用了行業内最頂尖的金剛三層膽技術，來提高空氣能熱水器内膽的使用壽命。商用級金剛三層膽，包括搪瓷層、密着層和脫碳鋼闆層。

海爾空氣能熱水器金剛三層膽

其中，搪瓷層采用專業釉料840-860℃超高溫熔制，品質更有保障;脫碳鋼闆層采用寶鋼BTC剛強度結構鋼;而密着層是搪瓷層和鋼闆層的“粘合劑”，使二者緊緊吸附。

而水箱壽命跟内膽的抗沖擊能力有很大關系。脈沖打壓試驗的國家标準一般是16萬次沖擊，而海爾商用級金剛三層膽可以完成100萬次沖擊，數倍于國标。這也是海爾空氣能熱水器“10年包修”的底氣所在。

2、全維超導換熱系統，換熱提高30%

海爾空氣能熱水器創新研發的全維超導換熱技術有兩大特點：

一是微通道面接觸設計，不僅換熱面積更大，采用的钛鋁合金材料，還可以耐腐蝕、耐高溫。據透露，海爾空氣能全維超導微通道都經過高強度鹽霧試驗1500h以上，因此和普通換熱材料相比壽命更長。

二是多流路設計，18路超微流露，改變普通銅管單一通道的結構。多流程可以多路進出，降低阻力，壓縮機的壓縮效率更高，可以提升6%。普通銅管加熱的話，換熱面積為0.236㎡，而全維超導接觸面積為0.708㎡，換熱效率提高30%;加熱速度整體提升10%，比普通空氣能節能8%。

3、海爾空氣能專用壓縮機，冬季也能穩定運行

海爾空氣能專用壓縮機，其特殊部件均采用特種選材，并在結構和承壓上進行升級，泵體結構也更加優化，此外還全面提高裝配精度，讓容積效率有效大為提高。

據海爾負責人介紹，海爾專用壓縮機可以在四季穩定運行，冬季的表現也很卓越，比普通壓縮機熱效率提升超過130%，使用壽命長達10年。

對産品質量的超高要求，對用戶始終如一的貼心服務，對自身産品的強大自信，成了海爾空氣能10年質保的基石所在，而也正因如此，海爾空氣能熱水器讓更多用戶和消費者認識到了空氣能強大的優勢，推動了空氣能熱水器的普及，引領了行業的發展。在未來海爾将繼續為用戶提供最優質的産品和最可靠的服務。

10年包修的空氣能熱水器明星産品 ：

1、海爾空氣能熱水器心悅系列低溫加速型

2018年海爾重磅推出的心悅系列低溫加速型家用空氣能熱水器，不僅能在-15℃不開電輔高效運行，并且在低溫工況下，該産品比普通空氣能的制熱效率提升50%。這就意味着加熱同樣的水量，選擇心悅，不管是加熱時間、還是耗電量都可以縮減一半!

海爾空氣能熱水器心悅系列

2、海爾空氣能熱水器一體機尊享·靜雅

海爾空氣能熱水器尊享·靜雅一體機滿足全家用水需求

為給用戶營造超靜音的極緻體驗，海爾尊享·靜雅空氣能熱水器一體機搭載靜音科技sleeping靜音系統，采用創新混流式送風，實現噪音值僅有38分貝，遠低于國家标準的55分貝，噪音值刷新了行業新認知。

3、海爾空氣能熱水器天沐cute

海爾空氣能熱水器天沐cute

海爾全新推出小巧玲珑的天沐cute空氣能熱水器，是一款壁挂一體式機型，長度不到一米，僅有992mm，外觀時尚精緻，麻雀雖小五髒俱全。

4、海爾空氣能熱水器卓悅·多彩

海爾空氣能熱水器卓悅多彩系列

海爾空氣能熱水器卓悅·多彩不僅造型優美，而且在功能上也不輸其他。卓越多彩空氣能熱水器同樣實現純熱泵加熱80℃的高制熱溫度，出水量是普通空氣能的1.6倍，同時滿足全家人的用水需求。

5、海爾空氣能熱水器天沐King

海爾空氣能熱水器天沐King超低溫

天沐King是一款超低溫海爾空氣能熱水器，專為嚴寒地區用戶設計。

6、海爾空氣能熱水器天沐POWER

海爾空氣能熱水器天沐POWER

海爾空氣能熱水器天沐POWER系列采用了2018海爾全新一代空氣能黑科技，不僅純熱泵加熱水溫高達80℃，出水量比同普通熱泵更多60%;還搭配全新自清潔技術，智能清潔外機，制熱效果持續不打折。

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