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小雷之前就一直在瘋狂吐槽手機卡的銷戶問題
開卡的時候,營業廳的小姐姐都笑容滿面
要銷戶的時候,就冷若冰霜了
“這裡沒有銷戶權限,你要去XX那裡的營業廳”
“你這個号碼參加了XX活動哦,協議期裡不能銷戶”
“這個是後付費号碼,要先充錢,一個月後再來正式銷戶”
……
這還不算,異地卡銷戶更是得跑斷腿,來回車費可能都夠得上幾年話費了
工信部終于看不下去了,2019年,必須支持異地銷戶!!
這幾年,和互聯網廠商打得火熱的聯通,已經刷足了存在感
100多種互聯網套餐看得眼花缭亂,以一己之力把手機流量拉到了白菜價
現在,聯通手機營業廳更是上架了在線銷戶功能
小雷不禁心裡大呼一聲:聯通良心!
然鵝,就在小雷興沖沖地準備去享受下足不出戶,在家銷戶的體驗時
發現事情并不簡單
聯通手機營業廳的銷戶入口藏得并不深
點開服務——辦理就能在其他業務辦理裡看到它
銷戶的步驟看起來也不複雜,驗證的方式還算貼心
可以選擇最方便的短信驗證碼
還能選擇輸ICCID校驗碼,如果手機卡壞了,還能用它來救場
下一步就要上傳身份證照片了,注意,不能從相冊選,要實時拍攝
然後還要調用前置相機,檢測下人臉
但是,想要正常銷戶的話,還得話費餘額充足,不能少于50塊
為了銷戶成功,盡管已經在吃土的小雷,還是咬咬牙充了個話費
接着就到了關鍵的一步了,聯通會提示你,話費可以轉給其他号碼
前提是号碼得要是一個省的
比如說,準備銷戶的廣東号碼,話費不能轉給福建歸屬地的手機卡
當然,聯通還提供了一種聯通自己很喜歡的方式——直接不要
剛充完話費的小雷自然選擇了第一種,填了個其他号碼,還輸了個驗證碼
點完最後一步後,終于要大功告成了
系統彈出的受理結果,還是擊碎了小雷的幻想
未知錯誤?
反饋處理??
稍後再試???
折騰了一通的小雷瞬間有了被耍的感覺
而且,最後出現的一連串阿拉伯數字組成的代碼
讓人想起了之前被微軟藍屏代碼支配的恐懼
作為正常人類,怎麼讀得懂這種語言
OK,找客服吧
當打開聯通網頁後,發現隻有兩個人排隊,心裡不禁一陣竊喜
問題是,客服MM也解決不了小雷遇到的麻煩,最後隻是給了一個投訴反饋的鍊接
就在小雷心灰意冷,準備放棄,直接去線下營業廳銷戶時
突然靈光一閃,想到了問題的關鍵:
聯通的手機卡号碼是有4G和2、3G之分的
是的,你沒看錯,都9102年了,聯通還有2、3G号碼,雖然它們早就能用4G網絡了
4G号碼一般屬于聯通的全國系統CBSS,2、3G很多還是歸屬于地方省市BSS
這次小雷要銷戶的是4G号碼,但要轉入的沃派流量卡号碼卻是廣東3G套餐
問題可能就出在了這裡
果然,小雷把轉入的手機号碼換成其他小夥伴的哔哩哔哩卡後,銷戶就順利完成了
講真,雖然被聯通坑了,但聯通的這項服務還是很不錯的
幾分鐘就能在手機上完成号碼的銷戶
當然,前提是你有一個相同歸屬地的号碼
小雷這次的銷戶經曆,算是為大家趟了個雷
如果你有聯通号碼要銷戶的話,趕快試下吧!
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