9月16日，今年第22号台風“山竹”在廣東江門市台山海宴鎮附近正面登陸。中央氣象台數據顯示，“山竹”登陸時中心風力達14級，風速達45米每秒，“山竹”可能成為今年登陸我國的最強台風。廣州白雲機場，為防範台風“山竹”，工作人員将南方航空公司一架飛機固定在地上，機場當日也臨時關閉。據了解，包括珠海在内的廣東部分地區沿江、沿海區域有江水、海水倒灌市區，部分沿海區域的工廠廠房房頂被掀開，很多車輛被狂風刮翻刮走摩擦撞擊損壞。造成嚴重的财産損失。面對來勢洶洶的“山竹”，最忙碌要數保險從業人員了。

在衆多保險公司中，三星财産保險推出了個性化特色服務，三星車險原本就實行“24小時值班制，萬元以下單證齊全當日支付，5000元以下單車免事故證明等便民措施，為協助防災救災，更是讓員工24小時待命”。理賠服務一人負責到底，不用擔心中間換人，影響服務進度等問題。

三星車險是三星财産保險（中國）有限公司旗下，隸屬于韓國三星集團，是韓國三星具有法人資格的獨資财産保險公司。母公司是韓國最大的财産保險公司，具有60餘年的經營曆史，于中國保險市場已經20 餘年，目前已在華設立了6 家分支機構，服務地域涵蓋上海、北京、天津、江蘇、深圳、青島、陝西等地，承保險種包括機動車輛保險、企業财産保險、工程保險、貨物運輸保險、雇主責任險、團體意外險等。憑借優秀的财務表現和卓越市場地位，三星财産于2015年S&P評級正式升到A ，連續兩年被《金融時報》評選為“年度最佳外資保險公司”。 以後也将不斷發揚“以客戶為中心，挑戰世界，創造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經營方針，緻力成為中國保險服務行業公司中的第一位。

另一方面,随着互聯網 的潮流，為了更好的為大衆服務，三星車險也充分利用互聯網等方式搭建起保險網絡化服務，通過網上報價、購買、理賠申請一站式服務方式為客戶帶來最大利惠；理賠方面，三星車險始終貫徹“快速”、“方便”、“信賴”的三原則，為中國車險客戶提供最優質的理賠服務；近些年，随着科技發展趨勢，三星車險打造手機APP理賠等全新服務體驗，基于小額免證明、免發票的創新服務，在最短的時間内完成出險客戶的理賠工作，将客戶體驗帶人了更深層次的境界。

此外，就本次台風“山竹”帶來的影響，據東莞市保險行業協會不完全統計，截至9月17日上午11點，東莞全市保險業共接到因台風“山竹”導緻的保險事故報案5745件，估計賠付金額合計4628萬左右。其中人身傷害報案4宗，暫未接到被保險人死亡的報案。其中，車險報案5496件，估計賠付金額3689萬左右。充分體現了車險服務在本次事件中的起到的财産保全的重大作用和以三星車險為首的保險服務公司的服務态度和精神。車險或許已成為人們生活中的重要組成部分，不可或缺的一部分。

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