歡迎大家來到職道時間，職場之道聽過才知道。我是Jane。在職場中言語表達能力除了用在對人處事的溝通，在一些會議或是聚會上有時也需要上台發言暢談。一場好的演講，對個人來說是個人形象的極大提升，對你所在的部門和公司也會帶來極佳的聲譽和人氣。而大多數演講都遵循着開頭、引入、高潮、結尾的程序進行。本節課我會着重講講演講開頭和結尾的要點，以及主題内容的闡述順序。

　　開頭和結尾一般在準備演講稿時就要設計好，當然也可以臨場發揮，見機行事。有俗話說“良好的開端是成功的一半”，引人入勝的演講往往是抓住了觀衆的需求，傳達了觀衆想看到，聽到的東西。而在演講開頭如何引人入勝是一場演講能順利展開的重要基礎。

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　　不成功的3種演講開頭

　　一、謙虛的開頭

　　“我沒有半點準備，今天肯定要砸鍋的，耽誤大家的寶貴時間，實在不好意思”。如果沒有半點準備那不是愚弄大聽衆嗎?而實際上，演講者并非沒有準備，隻是謙虛罷。

　　二、驕傲的開的頭

　　“今天，我的演講很有意思，各位聽了一定會眼界大開，拍案稱奇。”這樣的開頭也不好，容易引起聽衆反感，你的演講如何，應該讓聽衆去評判，不要自吹自擂。

　　三、推托的開頭

　　“今天這個演講本來不應我來講，而是xx同志，但他因公出差，領導臨時通知我，我實在不是演講的料子，但又無辦法，隻好硬着頭皮上台來了！”這樣的開頭隻能敗壞聽衆的情緒和胃口。其實，這些話不必說，直接進行演講即可，即使要說，也應該放到演講完畢後附帶說明一下即可。

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　　好的開頭應該是怎樣的呢?

　　一、提問式的開頭

　　在一個以父親為主題的演講上，主講嘉賓是這樣開場的：“同學門，你們見過青年畫家羅中立的油畫《父親》嗎?如果你見過，你還記得畫面上那位動人的中國青年農民的形象嗎?讓我們再看看這幅油畫，再看看我們的父親。”——《為了我們的父親》

　　題目是《為了我們的父親》，非常親切新鮮，一開頭就抓住了聽衆的思路，為什麼呢?因為他提出了問題，迫使你思考回答，不僅開頭可用提問，在整個演講過程中都可以運用提問、設問、反問，隻要運用得恰當，都可增強表達的效果

　　二、描述式開頭

　　“世界上最快而又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最容易被人忽略而又最令人後悔的是時間。”——《莫讓年華付水流》

　　這段話是高爾基說的，意味深長，充滿哲理。演講者引用這段話點出時間這個話題，使中心論點很明确。而且讓聽衆也在認真回昧它的含。

　　三、破題式開頭

　　“理想，這個激動人心，瑰麗無比的字眼，象一塊巨大的磁石，吸引千萬顆年青人的心。那麼，什麼是理想呢?理想是人們對未來的向往，對未來的懂憬，對明天的追求。”——《理想篇》

　　演講者首先提出理想這個概念，然後解釋什麼是理想，這就是破題。接下來便給理想分類，逐次分析，從不同的角度和側面來選取典型事例闡述主題。

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　　我們接着來看一下不成功的演講的結尾往往存在以下一些毛病：

　　一、拖泥帶水

　　結尾本來應該見好就收，恰到好處，可有人卻喜歡畫蛇添足，已經講完了這個問題，偏偏還要強調幾點，然後又是補充幾點，最後還有幾點說明，弄得聽衆茫茫然，不知所雲。

　　二、莫明其妙

　　結尾應該是整個演講的最後一部分，一般要順其自然，寫作裡講“作文如編簍，關鍵在收口”，演講也是如此，有些不太注意結尾，有時一件事還未說完，便草草收場，使聽衆感到莫明其妙。至于演講者忘記演講内容，半途而廢，退場下來，那更是失敗之至了。

　　三、過分謙虛

　　謙虛是美德，但過分謙虛往往使人受不了演講成功。本來聽衆對你的印象不錯，但如果你老說一些過分謙虛的，便容易使聽衆産生誤解，認為你在賣弄，瞧不起他們，結果就适得其反了。

　　好的結尾一般有哪幾種呢?

　　一，啟迪思考

　　“我們隻要能樹立起民有，民治，民享的理想政治，我們的國家就不會從地球上滅亡。”

　　這是美國總統林肯1863年11月19日在蓋特茨堡的演講辭中的結尾一段，意味深長，成為一句永垂不朽的曆史名言。

　　二、鼓動号召

　　“我們每個人都想做生活的強者，而要做生活的強者就必須有堅實的人生支柱，就必須有遠大的理想，就必須将自己的一切同祖國，同人民，同全人類的命運融合在一起，隻有這樣，才會有充實的生活，才會有燦爛的人生。”——《“人生支柱”是什麼?》

　　宣傳性強，很有号召力，給人以鼓舞和力量。

　　三、風趣幽默

　　比如一場婚宴上的宴前演講：“其實最要緊的，兩位新人一定都有共同願望，就是趕快圓滿結束這種亂哄哄的結婚典禮，然後靜悄悄地進入洞房，享受人生最甜蜜的花燭之夜，而我呢，比兩位新人還要急，因為今晚有一場足球大賽，我已經和人家打賭了，我必須時刻留意這場足球賽的勝負，因此，我提議，我們的宴前講演就以我為最後一人而宣告收場，請各位來賓為新娘新郎的幸福幹杯。”

　　此語一出，全場爆發一陣笑聲，新娘新郎以及全體來賓無不皆大歡喜，席間洋溢着一種歡快喜慶的氣氛，從而避免了一般的呆闆，冷場的局面。

　　在開頭與結尾妥善處理之後， 清晰的内容組織結構貫穿全身，則是演講的重中之重。

　　一般認為好的演講者善于梳理内容，先總後分，或先分後總都行，觀衆都能很好地get到那些關鍵點。良好的組織結構無疑是錦上添花，反之拙劣的組織結構往往讓人困惑迷失，抓不住重點，盡管内容很多，卻好像一盤散沙，不知道演講者到底要傳達什麼。這裡安利四種比較常見的演講結構：

　　黃金圈

　　先講為什麼要做一個項目，産品，接着講怎麼去做，最後講最終的結果會是怎樣。此模型最核心的一點就是為什麼，這一點尤其需要暢叙清楚。

　　就如iPhone産品當年橫空出世，一舉颠覆諾基亞的王霸地位。在智能手機還沒有全面普及和推廣的時候，蘋果iPhone的發布會宣講就需要把為什麼推出這款産品說清楚，讓消費者完全接受蘋果推出初衷并購買它。

　　舉個例子，日常工作中需要開展一個技術升級項目

　　想講為什麼要做這個升級: 現有技術平台和框架陳舊，數據量稍微上去一點就容易産生性能問題，維護也是極其困難

　　然後介紹升級具體措施: 開發團隊決定采用小步快跑，敏捷開發，總共分10次疊代，每個疊代8周。

　　最後總結升級後結果: 用戶獲得更好的使用體驗，更快産生報表，海量數據下系統輕松應對，程序維護成本低，交接方便。

　　PREP

　　它是幾個單詞首字母的組合，分别是觀點(Point)，原因(Reason)，證據(Evidence)，再次強調觀點(Point).

　　就像寫一篇議論文，演講是開宗明義，直接抛出觀點，接着詳述原因，然後抛出證據一二三，最後強調觀點。

　　時間軸

　　這是一個縱向比較的結構，比較大氣，顯得視野寬廣。

　　過去什麼情況，現在如何，未來又将怎麼演繹。

　　金字塔

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　　這是一個出鏡頻率極高的演講手法，也是被廣泛用在我們日常工作中。

　　讓我們假象這樣一個場景，

　　小明早上手上拿着剛買的咖啡面包，正要準備坐下來好好享受一下早餐，這時桌上電話大聲響起，一看是經常對接客戶張的電話。拿起電話，明顯感到客戶張急切甚至責備的語氣，“數據導入一半，系統崩潰了，怎麼肥事？“。接下來毫無疑問就是小明拼命救火的時間，小明太難了。

　　他需要搞清楚電話中客戶的具體問題是什麼，造成這個問題的原因可能是什麼，然後能為客戶提供的對策是什麼，結果是短期修複還是長期徹底解決呢？

　　這樣的場景在職場中實在是太頻繁，可能一個普通職場人士一天之中就會反複發生好幾次。

　　演講的能力在職場中的作用不言而喻。但演講的技巧的磨練并非一蹴而就。在掌握上述技巧的基礎上，把握機會多學多聽多講才能紮實的穩步成長。否則理論永遠隻是理論。

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