殷女士反映，幾個月前在嘉興海甯的一家養生館裡打了兩針玻尿酸，結果鼻子變得通紅，到現在還是紅得吓人，簡直沒法見人了。

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隆鼻後像抹“胭脂水粉”

“胭脂水粉”老闆娘：醫院做的，你去找醫院

殷女士：“5月25号來打針的嘛，打了針，一開始我也是愛美，打了第一次不行，我就打第二次，就紅了（打了什麼東西）打了叫什麼玻尿酸（打玻尿酸進鼻子隆鼻是吧）對。”

殷女士的鼻子确實比較紅，就像抹了紅胭脂。

她說當時在海甯許村這家店打的針，店門上方的招牌上寫着四個大字：胭脂水粉。殷女士介紹，鼻子紅了之後，店裡的老闆娘帶自己到杭州一家醫美機構去做修複。

殷女士：“醫院說這個鼻子毛孔堵塞了，人命都沒有（跟她這個打針有關系嗎）就是打針呀，第一次就是她打針呀（打針隆鼻）嗯（這個胭脂水粉店）對（它有醫療美容的資質嗎）沒有（沒有你還敢來打）就是說，圖便宜啊（多少錢）總共打了兩針，花了七千多塊錢。”

營業執照上，這家店的注冊名稱是海甯市許村鎮 忠德 美容養生館，類型是個體工商戶，經營者是一位潘老闆。經營範圍包括生活美容服務等。店裡沒有發現醫療許可證，隻有一位店員。殷女士隻有老闆娘的微信，當場撥通了對方的微信語音電話。

殷女士：“我現在在你店裡（海甯市許村鎮忠德美容養生館老闆娘 周女士：那你說）就是說我打針，一開始鼻子打紅了呀，你到哪裡去了（海甯市許村鎮忠德美容養生館老闆娘 周女士：大姐，你在說什麼，你在醫院做，你去找醫院）（記者：啊，你到底在哪裡做的）我第一步就是你（海甯市許村鎮忠德美容養生館老闆娘 周女士：你在醫院做的，你要去找醫院）第一步就是你打的針（海甯市許村鎮忠德美容養生館老闆娘 周女士：我在醫院，你現在來嘛）到醫院裡，第一步就是你弄壞了，你打針打壞了（海甯市許村鎮忠德美容養生館老闆娘 周女士：我現在在醫院，你有問題現在過來嘛）第二步是你帶我到醫院去動手術（記者：玻尿酸這個針到底是在這裡打的還是别處打的）這裡打的（記者：誰給你打的）老闆娘親手給我打的（海甯市許村鎮忠德美容養生館老闆娘 周女士：你開什麼玩笑，跟我有什麼關系。）

老闆娘周女士一再聲稱，殷女士是在醫院打的針，跟她沒關系，之後就挂斷了，再打過去就不接了。店員說，自己也隻有老闆娘的微信，記者注意到，店門的招牌上有一個手機号碼。

海甯市許村鎮忠德美容養生館 店員：”（店門上的手機号碼，是你們老闆的嗎）你直接打就好了（是你們老闆的嗎）應該是的。“

記者多次撥打這個号碼，沒人接，又發短信過去，表示希望采訪。之後對方回了電話，聲音聽起來，應該就是養生館的老闆娘，不過對方說自己隻是周女士，不是老闆娘。

周女士：”（你是胭脂水粉店的老闆娘嗎）不是，你說（那個店的牌子上，挂的是你的号碼嘛）那我不是這個店的老闆娘（你是店裡什麼職務）我以前是跟他們店裡合作過，你說嘛，有什麼事（殷女士說來你們店裡，打玻尿酸隆鼻）沒有（沒有是什麼意思）她鼻子是我帶她去醫院做的，是去盛星醫療整形裡面做的（她說是先在你這裡打了針，不對了才去那個地方的）我現在在盛星，你們要不要過來。“

周女士說自己不是養生館的老闆娘，也沒有給殷女士打過針，但她确實帶殷女士到杭州盛星醫療美容門診部去做過鼻子。記者陪殷女士趕到門診部核實情況。

2

養生館和門診部都說自己有證據

養生館率先拿出視頻

一行人趕到杭州盛星醫療美容門診部，周女士已經在這裡等着了。殷女士說，對方就是海甯許村那家胭脂水粉店的老闆娘。

周女士：“（你就是胭脂水粉店的老闆娘）不，不，不是老闆（不是老闆）對（那她說是你給她注射的那個）沒有，她是在咱們醫院做的（到這裡注射的）我們在盛星裡面做的。”

杭州盛星醫療美容門診部的劉經理介紹，周女士所謂的跟盛星合作， 就是幫盛星介紹客戶來整形，盛星給她一部分提成。8月份，周女士帶殷女士來做鼻子修複手術，也是同樣的性質。

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“在她那裡打針，把裡面打紅了，第二次打紅了，裡面有不明物體，然後她帶到我們這裡來 （那不明物體是他們打進去的還是）他們打進去的，然後帶到我們這裡來修複，客人要求我們，把她裡面的東西取出來。”

劉經理介紹，當時周女士帶殷女士來的時候，殷女士的鼻子比現在還要紅，至于打進殷女士鼻子裡的成分究竟是什麼，當時周女士沒有透露。

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“在取出來的過程中，他們的店家跟她說了，你取出來，鼻子會塌掉的，不好看，那要不給她做個隆鼻，她也願意，我們就給她把隆鼻做好了，當初來的時候是紅的，做完以後還是紅的，但是做完以後，相對比以前，顔色要淡得多。”

殷女士介紹，當時在杭州盛星這裡，把鼻子裡的不明物體取出來後，隆鼻費用又花了一萬八。周女士給自己轉了兩千元紅包，相當于自己花了一萬六，可之後鼻子還是紅。殷女士還介紹，由于海甯許村沒有小診所，她自己到喬司的小診所挂了好幾次消炎藥水都沒用，小診所的醫生估計，應該是鼻子裡的毛細血管受損堵塞了，目前，她還沒有到正規的醫院就診過。

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“（那目前她這個鼻子的狀況，到底是她前面導緻的，還是你們這裡導緻的）她來的時候，應該是比現在還要紅，我們幫她取出來以後，相對來說已經淡了很多很多了，至于是我們導緻，還是她導緻，讓當事人自己說。”

殷女士：“（你認為是他們的責任，還是她的責任）第一是她的責任。”

殷女士用手指了指周女士，認為是周女士的責任，周女士連喊冤枉。

周女士：“我确實是沒有給她做，我給她吸了黑色粉刺，她的鼻頭上就會有點紅（殷女士：還要說，我真想要揍死你）那你來揍我啊（殷女士：你親自給我弄的）一天到晚跟我要這個要那個， 天天發信息（殷女士：你不要說那個，現在我看你是朋友，我一直忍 忍了四五個月。）”

殷女士的親戚：“老闆娘，你有沒有給她打過針。”

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“這樣，你把攝像機關掉，我們交流一下。”

門診部的劉經理把記者拉到走廊裡，提了一個建議。

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“記者朋友，你最好讓她自己承認，她如果實在不承認，我們拿出我們醫院的證據來，在她店裡打過，我們都有證據。”

周女士：“（他們有證據證明，是你給她打的針）那我也有證據證明，是他們醫院打的呀。”

雙方都表示，是對方給殷女士鼻子上打針，導緻鼻子變紅。周女士還率先出示了幾段手機視頻，說這就是證據。

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“這個是在打麻藥，這個是躺着手術，這個手術，不是注射，手術，我們承認在我們這裡做的（就是在你們這裡做修複咯）嗯。”

周女士提供的所謂證據是幾段視頻，拍的是8月2号，殷女士躺在手術床上，好幾個醫護人員在給她的鼻子動手術。杭州盛星的劉經理介紹，那是當時周女士把殷女士帶過來先取出鼻子裡的異物，之後再進行隆鼻。

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“我就問，有沒有在你那裡打過針（周女士：我那裡沒有打針，那是給她挑粉刺，你現在想辦法把她鼻子弄好，知道吧）我們剛剛才在我辦公室說的，你怎麼這樣呢（你這人我發現道德品質非常惡劣)我們都沒說什麼，包括記者朋友叫我把證據拿出來，我都一直在猶豫，因為我想，你自己說會更好一點。”

杭州盛星的劉經理猶豫再三後，決定公布手裡的證據。他介紹， 得知1818黃金眼記者要到杭州盛星采訪，他跟周女士提前在辦公室裡進行了溝通，當時自己留了一手，錄下了和對方的對話。

3

“盛星”拿出三段手機視頻

放完後 周女士不吭聲了

杭州盛星的劉經理介紹，當時周女士提前跟自己商量，希望盛星先把事情攬下來，因為杭州盛星是有醫療美容資質的，至少不涉及非法行醫。劉經理當時留了個心眼，用手機偷偷錄下了跟對方的對話視頻，他介紹，錄音中男子的聲音是自己或者同事的，女子的聲音就是這位周女士的。

劉經理提供的對話視頻：“當時就是在你們美容院打的,打的什麼針（周女士：打的應該是葡聚糖）什麼（葡聚糖）葡聚糖是幹嘛用的，什麼東西（我也不知道什麼東西）你有沒有想過，她當時來的時候就是紅的（對呀）她當時是紅的，叫我們幫她取掉，後來她又想做鼻子，對不對（取了難看，扁掉了嘛，不好看了嘛 。）”

記者查詢了資料，發現葡聚糖可作為生物填充劑，用于隆鼻等，不過目前還存在較大争議，還沒有被允許正式進入市場。

杭州盛星醫療美容門診部 劉經理：“（你們店裡有葡聚糖嗎）沒有，這種藥水，我們絕對不可能有。”

周女士：“（她鼻子裡打的到底是什麼東西）這個要去鑒定一下，我也不知道他們做的是什麼東西。”

聽了這段對話，周女士還是堅稱，是杭州盛星給殷女士打的針，她也不知道對方用的是什麼東西注射。門診部的劉經理又放了第二段對話視頻。

劉經理提供的對話視頻：“那個針，鼻子上是幾月份的時候打的（周女士：她打的時候是幾月份，我不記得了）是你們店裡的美容師打的（嗯）美容師怎麼能打針的（就是我美容院請過來的嘛）當時收了人家多少錢（收了人家三千塊錢）收得這麼低呀（她是打了兩個地方，一個鼻子，一個填法令紋，法令紋是沒事，鼻子第一次填了也沒事，她自己要求一定要加高，第二次加高的時候，就可能她鼻子皮薄了嘛）打完以後多久才來我們這裡做呢（三四個月吧）”

聽了這段對話後，周女士是這麼回應的：

周女士：“你再聽一下，是不是我給她打的，我說了是我請人過來給她做的，你自己聽一下（那也是在你店裡）那不是在我店（那在哪裡呢，還是在這裡）你自己看一下，那個店是不是我的店，你自己可以查的嘛（那我就問 一下，許村那個店，隻是個普通的生活美容店吧）對（那個地方是沒有醫療資質的）他們那個是生活美容的呀，上面營業執照上都有的呀（他們那個，你的手機号碼是留在招牌上的）這個東西的話，以前的老闆是不知道怎麼弄的。”

殷女士介紹，其實在海甯許村那家養生館裡，對方給自己一共打了三針，當時告訴自己是玻尿酸，沒說是什麼葡聚糖，一針是用來填法令紋，兩針是打進了鼻子來隆鼻，三針其實一共花了九千元左右。不過周女士還是撇得一幹二淨，她說當時是請人來給殷女士打的針，請的是誰不便透露。至于海甯許村那家養生館，周女士說根本就不是自己的，所以跟自己毫無關系。杭州盛星的劉經理又放了第三段對話視頻：

劉經理提供的對話視頻：“店誰開的，你開的還是誰開的（周女士：不是，不是，店不是我開的，店不是我注冊的，我用别人名字，我們也有風險）那你是實際控制人， 對不對，你就是老闆（對，我是負責人，對，名字我不敢放我名下的呀）那你店裡的名字是你老公，還是你家裡的親戚（是我的親戚。）”

三段對話視頻放完，周女士不吭聲了。至此，事情的來龍去脈比較清晰了，海甯市許村鎮忠德美容養生館給殷女士注射葡聚糖隆鼻，超出了生活美容的範疇，涉嫌非法行醫。杭州盛星表示，他們也會提供證據，配合調查。記者陪殷女士把情況反映給了海甯許村鎮鎮政府。

海甯許村鎮黨政辦 工作人員：“衛生監督所的話，現在好像沒有這種名義上的，因為現在我們是分開的，一個是市場監督，是一整塊，另一塊就是食藥食安這一塊，它是單獨把這一塊分開的，所以一般情況下，像這種維權的先是去找市場監管，由他們那邊來初步做一個調查，鑒定一下這個事情到底屬于什麼性質的。”

工作人員幫殷女士聯系上了海甯 許村市場監管分局，對方讓殷女士提交相關材料，随後将展開調查，對此我們也将繼續關注。

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