近期,國家出台了多項支持疫情防控工作的政策,稅收優惠有十幾項!小編發現,自2月10日企業陸續複工以來,12366電話咨詢量激增(嗯,看出來都是一群勤奮好學的小夥伴了)!
▶12366的小姐姐們在精準回答完這一位納稅人的業務問題後,就馬不停蹄的接通下一個來電。
有留言表示
難道隻有電話渠道可以咨詢嗎?
作為宅家做貢獻的新新人類
不是應該
手機劃一劃,鼠标點一點
事情全搞定嗎?
當然不會隻有電話咨詢咯~
以下這些咨詢渠道,
小編都推薦使用哦!
一、網頁端(一)智能咨詢
登錄“國家稅務總局廈門市稅務局”網站,進入“我要咨詢”模塊
選擇“稅收咨詢”或者“社保咨詢”,即可進入智能咨詢模式
由智能機器人小慧或者小夏為您提供7*24小時的咨詢服務
(二)在線咨詢
如果小慧和小夏不能解決您的問題,在工作日的工作時間内,您可以直接輸入“人工”字樣,或者對話界面右側的“在線咨詢”按鈕,接入對應地區的在線咨詢。
您可以選擇當前地區的人工服務,也可以在上述頁面選擇其他地區。在接入人工坐席後,您就可以直接向咨詢員提交您的問題了。
三、留言咨詢
1、網站首頁“我要咨詢”-“留言咨詢”
2、進入12366納稅服務平台,選擇對應的地區,點擊“我要留言”,進入留言界面後,即可提交問題。
二、手機端
(一)智能咨詢
您可以通過“廈門稅務”公衆号下的菜單目錄“在線咨詢”直接進入智能咨詢
(二)在線人工咨詢
與網頁端一樣,若您需要人工座席服務,可以在工作日的工作時間内,點擊右上角的人工圖标或者輸入“人工”字樣,接入人工座席。
(三)微信實時咨詢
如果您想和我們的咨詢座席來一場朋友一樣的微信聊天,關注“廈門稅務微服務”,直接在對話框輸入您的問題,就可以進行咨詢了,當然,前提也是在工作日的工作時間内哦。
以上各種咨詢渠道,小夥伴們都了解了嗎?
小編提醒,
非常時期,
少出門才是王道哦~
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