昨天上午11點，北京站廣場西口的地鐵圖前擠滿了查詢路線的旅客。人群中央，一位白發蒼蒼的老人右手拿一根小木棍，左手拿一本《指路者》，正為旅客指點路線。“您去南站，坐2号線到宣武門倒4号線，建議過橋去A口進站，人少點兒。”

劉阿姨今年快70歲了，說起話來思維清晰、中氣十足。自2015年開始，她來到家附近的北京站，為行人義務指路。“過去我經常坐公交、地鐵，對地理知識、交通路線都很感興趣，退休以後沒什麼事，我就喜歡來北京站，給大家指指路，順便鍛煉鍛煉身體。”

劉阿姨正為旅客指路

每天早上五六點，頭班車的旅客到站，在廣場上等地鐵開門，這時劉阿姨就會來到這裡，拿起小木棍為需要的旅客指路，往往一待就是三四個小時，“北京站修得很人性化，地鐵口很近，但是20多條地鐵、六七百個站，很多人看圖找不到站名，需要人指點。” 日積月累下來，劉阿姨成了廣場上的紅人，收獲了不少人的稱贊。“夏天天熱，有人聽我指完路，會給我買瓶水，或者送個水果，上次還有個人，說是老鄉告訴他北京站有個老太太，不認識路可以找她問，讓我很受感動。”

現在，劉阿姨幾乎背會了全市的公交和地鐵的線路圖，還能将其和景點、醫院等結合起來，看到問路的人帶着酒水，或者背着大包小包、帶着孩子，就會建議他們坐公交車，免受換乘的辛苦。

“北京有5個火車站，很多人容易搞混，我就告訴他們要嚴格區分，尤其是大望路的北京東站，西直門的北京北站，線路圖上沒有，要特别指出來。”劉阿姨會幫旅客規劃最快、最省錢的路線，幾乎沒有被旅客的問題難倒過，還背下了不少新開通的路線，這些在她看來全憑腦勤、腳勤：“我不會用智能手機，至今還用着諾基亞，但這本《指路者》我一直随身帶着，反複背，有新路線開通了，我就坐車去看看，怎麼倒車，從哪個口出來對着哪個單位，去了就知道了。”

上周春運大幕拉開，劉阿姨的工作量也提升了不少，“這兩天基本上農民工都已經到家了，現在是學生流為主，過兩天就是探親流，大概會持續到小年兒之前。過了初二，會有些來旅遊的，初五、初六以後，廣場上就全是返程的人了。”

“三九”天裡，劉阿姨說了一上午的話，臉凍得通紅，但她卻樂在其中。指路近5年，看着一條條新線路開通，市内交通越來越便捷，劉阿姨也打心眼裡高興：“2015年我剛來的時候，燕房線、8号線南段這些線路都還沒有呢，咱們北京的交通發展是越來越好了。”

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