楚天都市報6月4日訊（記者周丹 通訊員鄢慧）今天上午，湖北省消費者委員會副秘書長蔡浩、湖北省家電協會會長沈洪國、中南财經政法大學教授戴盛儀一行來到蘇甯華中地區管理總部。湖北蘇甯總經理袁靜帶領核心高管接待并舉行座談會，探讨交流關于開展七天無理由退換貨的相關事宜。
據悉，為助力湖北省企業複工複産、提振消費信心、共建安全放心的消費環境，湖北省消委定于5至7月，在全省範圍内組織開展線下實體店七天無理由退貨承諾活動。蘇甯作為民營企業代表，支持“7天無理由退換貨”。消費者在蘇甯易購電器店、蘇甯易購紅孩子店購買商品後，自購買商品之日起七天内，若商品符合完好标準，可發起七天無理由退貨或換貨申請。
本次交流會采用座談調研方式，湖北省消費者委員會征詢了解蘇甯作為民營企業代表，對“線下實體店無理由退貨”承諾機制的意見和建議，交流讨論湖北蘇甯線下門店采取7天無理由退貨舉措的成功經驗，省消委副秘書長蔡浩點贊蘇甯好服務。
湖北蘇甯總經理袁靜表示：“服務是蘇甯的唯一産品。湖北蘇甯全力支持省消費者委員會開展的七天無理由退換貨活動。蘇甯将一如既往為全省消費者提供好産品和好服務，保障消費者合法權益。”
了解湖北蘇甯一直在嚴格執行7天無理由退貨舉措，并受到消費者高度好評後，湖北省消委副秘書長蔡浩積極評價湖北蘇甯的成功經驗，并邀請湖北蘇甯加入本次“線下實體店無理由退貨”企業名單。
中南财經政法大學教授戴盛儀也盛贊本次活動，“通過線上網購，很多産品都有7天無理由退換貨服務，大家買起來都會比較放心。現在積極鼓勵線下實體店也承諾7天無理由退換貨，有利于保障消費者購買權益。”
據了解，湖北省消委後續将開展“線下實體店無理由退貨”啟動儀式，并将參加本次活動的企業名單對社會公示，實行動态管理。同時加大對承諾無理由退貨企業的宣傳力度，以“線下實體店無理由退貨”為突破口，推動湖北省市場主體商品質量、服務質量、售後服務的整體提升，提振消費信心，釋放消費潛力。
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