在自媒體中,名字、頭像、簡介是一個賬号關鍵的三大要素。在大多數情況下,三者會一起出現,也是賬号給用戶留下的第一印象。這節課将介紹如何選擇亮眼的頭像和簡介。
賬号的頭像代表個人或公司對外的形象,可以幫助用戶更好地記住賬号,相當于标識。如果賬号的頭像是下面這個圖(見圖3-1),你感覺怎麼樣?這樣的頭像不僅不會帶來任何好處,還會讓用戶疑惑這個賬号是做什麼的。
賬号的簡介主要起補充說明的作用,因此,我們要把名字中沒有表達的含義通過簡介表達出來。比如“樊登讀書”的簡介是:“每年帶你讀50本書,幫助更多中國人養成閱讀習慣。”我們如果隻看“樊登讀書”的名字,那麼可能隻知道它是一個關于讀書和分享知識的賬号。而它的簡介能讓用戶明白,在這裡不僅能“讀書”,而且每年可以“讀50本書”,這個賬号要讓更多人愛上讀書樊登讀書官方賬号簡介
我們可以把簡介當作廣告語,讓用戶一看到這段話,就能明白賬号是做什麼的、它所傳達的價值觀,從而将簡介的功能發揮到極緻。
下文将分别介紹怎麼選擇好的頭像,以及如何撰寫簡介。
一、選擇好的頭像
一個好的頭像就如同标識一般,可以幫助用戶認識我們,所以我們一定不能随便選頭像。在選擇頭像時,我們經常會走進3個誤區:用風景圖片、用卡通動漫圖片和用動植物圖片。如果你用這幾種類型的圖片做頭像,用戶就不能通過頭像了解這個賬号是做什麼的。
有人會問,攝影師用風景和動植物圖片做頭像也不行嗎?插畫師用卡通動漫圖片做頭像也不行嗎?答案是:不行。因為這樣的頭像無法讓用戶在第一時間感知你是做什麼的,缺少頭像應該具有的意義。如果你是攝影師(插畫師),那麼可以用一張拿着相機(畫筆)的個人形象照作為頭像,這樣不是更好嗎?畢竟我們的最終目的是讓頭像發揮它最大的作用,讓用戶更快地記住你。一個好的頭像應符合以下3個标準。
第一,個人賬号應以個人形象圖片作為頭像,最好再結合職業元素;企業賬号應以品牌商标圖片作為頭像。但如果企業的品牌商标還沒有那麼衆所周知,那麼企業也可以用抖音号名字的文字圖片做頭像。比如“職場幹貨号”的頭像,就是“職場幹貨”這4個字的圖片。此外,商标和名字也可以一起體現在頭像中,盡可能地幫助用戶認識、記住自己。比如如果“樊登讀書”抖音号的頭像隻是一本書,有些用戶就可能會不清楚賬号的功能,而在頭像上加上“樊登讀書”4個字,就能立刻提升頭像的辨識度。
第二,要符合整體的風格定位。比如知識分享類的賬号,主體風格偏嚴肅,這樣的賬号肯定不能用太誇張或搞笑的頭像。同理,搞笑類賬号肯定不能用以黑、白、灰為主要色調的頭像,而應該采用輕松搞笑的風格。頭像的選擇要符合賬号對外的風格定位。
第三,第一印象要讓人覺得舒服。不管是面試還是拜訪客戶,我們都希望給對方留下比較好的第一印象,頭像給别人的第一印象也是一樣的。第一印象可以不華麗、不酷炫,但一定要讓人覺得舒服。有些企業在做活動期間,會把頭像改成活動主題的圖片。這種做法廣告營銷味道太濃,用戶體驗不好,我不建議大家這麼做。
二、寫一句讓人印象深刻的簡介
一個好簡介可以給賬号增光添彩,而一個好的簡介同樣需要符合3個标準。
1. 好理解
簡介一定是好理解的,讓人一看就知道
在說什麼。舉個反例,有這樣一條簡介:元氣少女能量滿滿。對于這條簡介要表達什麼、這個賬号是做什麼的,很多人并不知道,甚至很多人連元氣少女的定義都不清楚,所以這樣的簡介是沒意義的。
2. 夠簡潔
簡介,顧名思義就是簡單的介紹,需要具備足夠的概括性。好的簡介隻需簡短的一句話就能帶給對方足夠多的信息。相反,對于太長的簡介,别人不容易記住,也抓不住重點。
舉個反例,一家裝修公司的抖音号簡介是這樣的:“公司主營業務包括半包、全包,提供各種樣式的簡裝和精裝,提供各種裝修材料的零售和批發,提供各種測繪、檢測、裝修維護等售後服務。”看了這則簡介,你記住了多少信息?這家公司看起來好像業務範圍很廣,服務内容很多。但是用戶什麼都記不住,也抓不住重點,不知道公司的特色是什麼,畢竟大部分裝修公司可能都提供一樣的服務。我們不妨将其簡介改成:“本地十年裝修品牌,每10家環保整裝就有8家是我們做的。”這樣既足夠簡潔,又突出了環保整裝是公司最大的賣點的信息。
3. 有價值
簡介是用作補充說明的,所以簡介本身必須有意義。簡介不僅要體現賬号的意義,也要考慮能帶給用戶什麼好處。例如,“樊登讀書”的賬号如果在簡介中加入企業的使命和願景,它的形象就會更高大、更豐富。舉個反例,有人想在抖音上教大家學英語,但其賬号簡介是:“世界500強外企總裁秘書”。這樣的簡介隻能說明賬号運營人員的職位很高或者能力很強,但并不能讓用戶感覺這對學習英語有什麼幫助。所以,簡介一定要說明這個賬号能帶給用戶什麼樣的價值感。上述簡介如果改為:“世界500強外企總裁秘書,每天教你最标準的美式發音技巧和場景使用。”這樣,用戶就能知道,可以通過該賬号學習美式發音技巧和各種場景的使用;賬号運營人員還是世界500強外企的總裁秘書,專業程度肯定很高。這就是簡介“有價值”的好處。
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