7月9日微信方面宣布,因微信小店不再維護,後續将全面下線。也讓這個在微信生态中已經幾乎被遺忘的功能,重新回到了大衆的視野中,然而還沒有等外界回味過來騰訊這次不算成功的嘗試時,官方又在7月14日宣布,微信小商店正式上線,并已開放内測申請通道。
根據官方介紹,微信小商店是小程序團隊提供的一項新能力,可以幫助商家免開發、零成本,并一鍵生成賣貨小程序。據悉,微信小商店具備商品管理、商品交易、訂單物流、客服售後等基礎能力,并内嵌了直播功能,而針對已經開通并使用微信小店的商家,微信方面也承諾将為其升級為新版的小商店。
微信小店是騰訊在2014年,基于微信公衆平台打造的一套原生電商模式,具備添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權等多種功能,開發者可使用接口批量添加商品,實現“零門檻”開店。然而在微信小店支持一鍵升級為小店小程序後,就再也沒有獲得進一步的升級了。
那麼為什麼坐擁微信這樣一個龐大的流量池,作為電商解決方案的微信小店卻一直都沒能做起來,以至于讓騰訊在社交電商蓬勃發展的時間點顯得有些碌碌無為呢?雖然老生常談的騰訊沒有電商基因是其中一個原因,但業内人士認為,微信本身在當時就沒有下定決心大規模商業化,或許才是核心問題所在。
事實上,微信小店本身也不是一個完整的SaaS解決方案。且不提微信小店本身需要有服務号,并且開通微信支付接口的硬門檻背後是需要企業認證,也就是需要提交營業執照以及繳納300元認證費用,也使得僅僅是這一步就攔住了不少想要去嘗試的用戶。
在不少社交平台上,新入行賣家對于“在微信開店,到底是用微店、有贊,還是微信小店”的提問中,回答者清一色的不推薦微信小店,而給出的理由也是驚人的相似——功能不完善。其實在過去很長的一段時間裡,作為騰訊親兒子的微信小店,在功能上是遠遠不如有贊、微盟,以及微店等三方平台。
例如微信小店不支持修改店鋪名稱和icon,就意味着賣家無法利用icon來配合店内活動,實現宣傳效果的最大化。無法選擇商品可銷售區域,讓微信小店的賣家很難做到精細化運營。與此同時,因為不支持微信卡券、以及不能在微信中分享的限制,也讓微信小店在當初移動互聯網流量充足時,也難以獲得穩定而持續的客流。
随着如今移動互聯網流量增速幾乎枯竭的情況到來,微信生态内曾經讓不少賣家看不上眼的私域流量,俨然也成為了大家都在關注的香饽饽。而微信小商店與微信小店間的差别可不僅僅隻是“一字之差”,僅僅是0元開店與免開發這兩點,就正中了中小賣家的兩大痛點,畢竟對于這類商家來說,每年免去給微盟或者有贊交的服務費就相當于憑空多了一筆收入。
更為重要的是,從商品發布、訂單管理、交易結算、物流售後,到直播帶貨,騰訊方面全幫賣家搞定。甚至可以說相比于微信小店,此次微信小商店能夠讓賣家幾乎實現傻瓜式的全自動開店。
因為有觀點認為,此次微信小商店的上線其實瞄準的其實是微盟與有贊這類的SaaS企業,解決的是成本與流量的問題。在不久前,微信已經開始灰度測試小程序分享朋友圈功能,并且小程序被分享到朋友圈後,會顯示分享頁面的封面與标題,這對于賣家來說,無疑是能夠打入朋友圈的機會,去中心化的微信小商店可以通過朋友圈來挖掘私域流量的潛力,享受微信這一國民社交平台帶來的流量紅利。
從此前的小鵝拼拼到如今的微信小商店,其實這不僅僅是騰訊重回電商領域的嘗試,更為重要的是,也意味着騰訊方面終于要開始将一直被放任自流的微信流量池,最大限度的使用起來。而這一舉措的大背景,則是在今年初許多線下商家第一次接觸到小程序後,将這部分商家留在微信生态中,也是其商業化的重要目标。此外,受到此次黑天鵝事件在全球再度蔓延的影響,線下市場遇到複蘇乏力的情況下,線下商家對于在線上尋求新的增長點也已經成為共識,而這一批轉戰線上的商家則或将成為騰訊在電商領域站穩腳跟的有力支撐。
從下線微信小店到叠代推出微信小商店,免費開通抓住賣家的需求,直播帶貨追趕當下的風口,同時支持将小程序分享到朋友圈,這些操作可謂是環環相扣,将微信小商店打造成了一個商業閉環,使得所有流量與資金全部在微信的生态中運轉,更堪稱是步步為營。
因此這樣看來,或許這次騰訊在電商領域終于展現出“成了”的可能。
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