【信源】申通資産、運營管理部
技術升級 既要防疫到位又要使用便捷
自5月22日上海地鐵逐步恢複運營以來，按照上海疫情防控的相關要求，乘客要先在站外掃好本站“場所碼”，在過閘前要向工作人員展示“健康碼”信息、核酸檢測信息；在滿足防疫要求後，才能掃乘車碼或刷卡過閘乘坐地鐵。這幾天就有乘客反映，手機來回切換太麻煩！
如何使用“一碼通行”功能
1、下載軟件并升級至最新版
已下載的用戶，請将“Metro大都會”APP更新至最新版本（版本号2.4.31）。
2、如何實名認證授權
如用戶決定暫時不予授權，則顯示防疫健康信息暫無數據（見下圖2）；乘客需按照地鐵防疫要求掃“場所碼”并核驗通過後方可進站。
圖1：授權圖示
圖2：未授權圖示
3、核驗防疫健康信息
72小時内核酸陰性證明
如不符合防疫要求，即健康信息（健康碼）為紅碼或者黃碼；無48小時内（5月30、31日）或72小時内（6月1日零點起）核酸檢測陰性記錄則無法進站乘坐地鐵。如健康信息（健康碼）為黃碼或紅碼将顯示：
根據上海市防疫防控要求，用戶如在地鐵站點場所内發現生成黃碼或紅碼，将會按照防疫要求進行處理。
運營線路從5月30日開始先行試點
5月30日起，上海地鐵在運營的3、6、10、16号線站點中，率先推出“一碼通行”功能試點。（特别提醒:5月30日、31日，乘客乘坐上海地鐵仍須持有48小時内核酸陰性證明）在此期間，如果發現問題，歡迎大家通過上海地鐵客服熱線（64370000-8-1）反饋。我們也将對“Metro大都會”APP“一碼通行”功能持續優化改進，提升用戶體驗。後續，将根據運營線路開通情況、系統運行效果和乘客體驗反饋等，逐步在全網絡推行。
由于蘋果應用市場app審核需要一定時間，蘋果手機用戶更新升級客戶端，并使用“一碼通行”功能，以“Metro大都會”APP（版本号2.4.31）實際上線時間為準。
溫馨提示
1、其他方式乘坐地鐵：購買單程票、使用實體交通卡等方式進站的乘客，仍需按照掃“場所碼”—亮碼核驗—進站乘車的方式乘坐上海地鐵。
3、使用一日票和三日票的用戶，可使用“Metro大都會”APP乘車碼頁面過安檢後，再切換一日票和三日票過閘。也可掃“場所碼”核驗後進站乘車。
4、“Metro大都會”APP同行票不支持授權防疫健康信息乘車，使用同行票的乘客需掃“場所碼”核驗後進站乘車。
5、請乘坐上海市内公共交通的乘客在乘坐過程中須保持全程規範佩戴口罩。
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