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618網絡購物消費提示

近日

冒充淘寶京東客服、快遞員

以“産品質量問題”、“快遞丢了”為由

進行的詐騙案件高發！

多人中招！不得不防！

騙子以“191”開頭電話冒充快遞公司

以“網購物件丢失 快遞公司賠償”行騙

6月16日，溫州羅陽鎮的林女士接到“191”開頭的電話，電話那頭自稱某快遞公司“客服”，稱林女士之前在天貓購買的商品在運輸過程中丢失了，該“客服”還跟林女士核對了購物信息，全部都對的上，這讓林女士沒有過多的懷疑。之後“客服”稱，快遞公司将提供數倍商品價格的賠償給林女士。

（騙子冒充快遞小哥加微信）

林女士沒多想就相信了“客服”的說辭。于是按照對方要求先後添加了對方的微信和支付寶，并點擊登錄了“客服發來的一個“理賠”鍊接。林女士在該鍊接填寫了個人的銀行卡信息及短信驗證碼後，不—會，她的手機便收到了一條扣款5000元的通知短信。

據警方統計，此類詐騙中，騙子冒充的均是知名的快遞公司，由于能準确報出受害者的購物信息，并“許諾”會向受害者進行數倍“賠償”，受害者更容易按照”客服”要求提供自己的信息。

為取消天貓代理商戶”

她損失了5萬餘元

司前鎮的鄭女士接到自稱是天貓商城的工作人員電話，說因為工作失誤導緻鄭女士被登記為代理商戶，每個月在銀行卡裡扣除500元作為代理費。然後詢問鄭女士是否需要取消這業務。鄭女士告訴對方自己要取消這個代理商戶。

接着對方“幫”鄭女士将電話轉接到XX銀行的客服人員，“客服”要求鄭女士必須要“驗證資金”，将自己的資金轉到指定賬号，以便取消“代理商戶”。并且告訴鄭女士如果拖得太久，一旦扣除了錢就不能退回來了。

随後“客服”咨詢了鄭女士銀行卡裡的資金情況，以及支付寶裡的來分期、螞蟻花呗等借貸額度，就這樣，小陳在對方的引導下，通過ATM機無卡無存折彙款及微信轉賬将5萬餘元轉到對方提供的銀行賬号。

該類型詐騙警情中，騙子均冒充天貓商城“客服”以取消VIP”、“代理商戶”實施詐騙。

防騙指南：

接到自稱“客服”的電話一定要仔細核實對方身份，建議挂斷電話與快遞公司、電商平台官方客服取得聯系，核實咨詢；此外，我們在日常工作生活中要妥善保管好個人購物信息，以免被不法分子利用實施詐騙，同時對于手機收到的驗證碼在任何情況下，我們都不能透露給任何人。

信息來源：溫州防詐騙

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