本文為汽車之家原創文章,作者梁家翔,轉載請注明,歡迎大家轉發至朋友圈。
在中國,很多家庭隻有一輛車,所以即使他們的車輛“傷痕累累”,很多車主也不會對其進行修複,因為傳統的钣金、噴漆往往需要兩天或者時間更長。在這個什麼都講究效率的時代,汽車後市場顯然也要跟随潮流的腳步。近日,專注于钣噴維修的“有壹手”快修店與京東商城、e代駕合作,推出了全新服務——次晨達。
我們都有過钣噴的經曆,通常都是需要将車輛親自開至4S店或修理廠,占用時間不說還需要自行打車或乘坐公共交通回家,用戶體驗幾乎為0分。對于強調用戶體驗的互聯網思維來說,傳統的維修模式已經OUT了。代駕司機開走車輛→夜間噴漆→次日清晨将車送回舉個簡單的例子,傳統的钣噴好比10年前的郵寄包裹。一個包裹在緩慢地綠皮火車中曆經數日後終于抵達目的地,收件人在信箱中收到單據後,需持着本人身份證前往郵局,在取貨員一遍一遍地在衆多貨物中找到後簽收,無論包裹有多沉,隻能自己扛回去。而次晨達服務就像現在的快遞,24小時不間斷地工作,當天從廣州寄到北京的快件,第二天一早就能收到,且無論貨物有多重,都能送貨上門。值得一提的是,次晨達服務目前的下單時間為18:00——21:00,目前隻支持3塊以内的噴漆、钣金,全車噴漆則需要2天以上。高效率的背後24小時工作
傳統的4S店或修理工作時間比較固定,通常在早9點——晚6點間,較短的工作時間延長了車輛的維修周期。而有壹手和快遞公司一樣,使用24小時連軸轉的作息時間,雙班倒的技師無縫拼接了白天與夜間的修理過程。快幹漆和幹磨機
使用快幹漆可以大大縮短噴漆的時間,從效果上來說和普通油漆幾乎沒有區别。而幹磨機同樣可以提高打磨效率,且避免了噴漆常見的氣泡、砂痕等情況。提供送取車服務為了打消大多數用戶的疑慮,有壹手選擇了京東和e代駕作為自己的合作夥伴,通過京東線上下單、支付并與e代駕實現信息共享、互聯互通,實現了線上下單、線下取車修車的體驗過程。總結對于已經有些過氣的汽車後市場的O2O服務來說,次晨達服務再一次将汽車後市場的O2O模式推至風口,對于那些身處一線城市的車主朋友們來說,99元就免去了取、送車煩惱且并不會耽誤自己用車,無疑是件極其方便的事情。
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