網購開發票的問題?近日,有網友微博反映,網上購物開發票太難了,等了近20天商家承諾傳到郵箱的發票也沒收到,下面我們就來聊聊關于網購開發票的問題?接下來我們就一起去了解一下吧!
近日,有網友微博反映,網上購物開發票太難了,等了近20天商家承諾傳到郵箱的發票也沒收到。
該網友介紹,她今年11月19日在京東到家App上為單位團建買零食,因為需要購物發票,她在App上篩選了可以開具發票的超市──人人樂超市西湖道店。下單前還撥打超市電話核實,店員稱收到貨後,電子發票會發送到她登記的郵箱内。但直到12月7日,她還沒有收到發票,其間多次聯系人人樂和京東到家,可人人樂說開不了發票,京東到家客服說開商品明細發票隻能是商家。
記者聯系了人人樂超市西湖道店,工作人員表示,消費者通過京東到家購物可以開發票,需要下單前填寫清楚開票信息等,發票不是店員手寫的,而是由公司相關系統自動開具,電子發票開好後直接傳到消費者預留的郵箱内。那為何會有不能開發票的情況?人人樂投訴熱線工作人員調查後回複:因系統故障未能及時開票,12月7日接到消費者反映後,立即聯系技術部,當天就已解決問題。
記者又聯系了京東到家,相關負責人表示京東到家隻是一個本地即時零售平台,并不直接售賣商品,發票應該由實際售賣方提供。京東客服找到人人樂超市,已經幫助客戶解決了發票問題。
網購,已成為百姓日常生活中不可缺少的一部分,日常人們買大件電器一般會索要發票,可是買食品、衣服等小件商品,往往忽略了發票。其實,開具發票應該是商家應盡的義務,如果消費者不要發票,商家不開票,意味着可能出現偷漏稅問題。
就此問題,天津12366納稅服務熱線的工作人員表示,無論是實體商家還是網絡商家,隻要确實銷售商品了,在收到消費者款項後都應該根據《中華人民共和國發票管理辦法》開具發票,拒不開發票屬于違法行為,消費者可以向稅務部門舉報。
來源: 天津日報
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