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責任，是對那些“沒想到的事”負責。

（本文來源于進化島社群日常分享。）

今天是“進化的力量·劉潤年度演講”倒計時 14 天。

在給客戶交付講完最後一堂課，回上海，開始閉關。

不咨詢，不講課，不出差，不開會，不去辦公室，完全封閉一個月，在家全身心強準備年度演講。

在閉關前，我對年度演講各個項目負責人分享了自己對“負責”的理解：同學們，千萬，千萬，千萬，不要小看“負責”二字。

很多時候，面對同樣的一件事，每個人的視角不同，理解不同，判斷也不同，采取的行動和得到的結果也不同。

大部分人可能隻會關注結果，停留在事物“表層的含義”，從而忽略更深層次的原因。

人與人之間的差距，就是在細微處開始逐漸拉開距離。

什麼是“負責”？

“負責”二字，表層意思而言，是對“某件事情”擔負責任，工作認真踏實，盡職盡責，盡到應盡的責任。

但是，對于自己有着高要求的人而言，“負責”的定義，卻遠遠不是止步于此。

所謂“負責”，就是要對一切未知“兜底”的人。

“負責”，不是我們一起計劃10件事情，然後你去做。

這不叫“負責”。因為再聰明，想得再全面，也一定至少有20件事，是我們沒想到的。

這樣的話，我就要時時想，我們忘了什麼沒有？我們忘了什麼沒有？這時，你沒有承擔起“負責”。

責任到底是什麼？

責任，不是對那些想到的事負責。

責任，是對那些“沒想到的事”負責。

責任，是願意思考未知性并承諾為之“兜底”。

時間步入10月份，我們目前正在做一件，我們自己從來沒有做過的事情。

在這件事情裡面，假設有100件要做的事情，你都安排好了，你心裡要知道，這隻是停留在冰山之上的表層。

在冰山之下，也許還有99件沒有想到的事情，正在被悄然遺漏。

對于一個負責人而言，就要把那99件漏掉的事情，所有沒有發生，但是有可能發生的事情，全部盡可能想到。

一個人之所以靠譜，就是因為他有一個全局的視角， 他能夠不斷的發現問題，他能夠快速地解決問題。

而不是對已經定義出來的事情負責。

一幅油畫，如果站在跟前看，看到的隻是一個一個色塊，隻有退到幾米開外，才能欣賞到畫的是什麼。

不要隻盯着看得見的局部色塊問題，更要着眼于動态的整體，可能潛在的隐患風險。

須知，一招不慎，滿盤皆輸！

全局，意味着局部和整體，已知和未知。

我們真的挑起來的是什麼？

我們挑起來的是那個無窮無盡的未知性。

這個未知性，從此就包在我身上了。

在我身上，你看不到所有未知。

所有未知，都在我這被化解了。

大事小事，委屈情緒.....

到我這，一切都煙消雲散。

你可以緩緩擡手，輕輕按下，對呼嘯而來的未知風險說：

一切問題，到此為止。

每個人都是自己的CEO。

你交付的，不僅僅是明面要求的。

你交付的，不僅僅是一份工作任務。

你交付的，不僅僅是一天8個小時。

你真正要交付的，是對你自己負責。

是對未來未知的一切風險、困難、挫折負責到底。

對于一個負責人而言，不僅是承擔解決問題的責任，還要承擔失敗的責任。

對未知負責，這才是靠譜的負責人。

舉個例子，2個小夥子被派下一個任務，去集市采購土豆。老闆問第一個小夥子，集市上是否有土豆？

小夥子回來說：有。

老闆又問：有多少家在賣？

小夥子趕緊又跑回去問。

回來後，小夥子說：有10家。

老闆又問：那，平均價格多少？為什麼不打聽一下？

小夥子很委屈，您交代任務時沒讓我打聽價格呀！

隻好又匆匆跑回去一趟。

而第2個小夥子呢？

同樣的任務，小夥子不僅完成了探尋市場有無土豆貨源，還詳細彙報了價格、競争對手情況、土豆供應商，甚至想好了雙方可能合作的互惠共赢方案..

責任，不是對那些想到的事負責。

責任，是對那些“沒想到的事”負責。

你對負責的理解深度，決定了你能成為哪種人。

在負責的過程中，我們通常會遇見2種情況：

一種是完成目标的責任，另一種是接受懲罰的責任。

完成目标的責任，就是“這事兒包在我身上！我負責讓結果發生！”

這需要動力和智慧。

而接受懲罰的責任，就是“這事兒辦不成，就拿我試問！”

這需要勇氣和擔當。

這兩種态度，都有負責意識，值得尊重，但卻有細微地差别。

管理者，通常希望員工承擔什麼責任？

承擔完成目标的責任。

就是我無論如何都要想盡辦法，完成這件事。

而不是說萬一沒做成，你就扣我工資吧，我真的盡力了，也真的天天熬夜溝通處理問題，想把事情做好，隻是最後結果交付依然延期了。

管理者通常并不是真的要懲罰員工，而是想讓員工把事情完成。

因為完不成結果是沒有意義的。

就算批評了你，扣了你獎金，但是公司的業績依然沒有完成。

這是雙方都不想看見的結果。

但是有的時候，管理者在跟員工溝通時，很容易把責任理解為追責。

什麼叫追責？

追責就是接受懲罰的責任，這事做壞了，你應該承擔損失。

但追責會帶來兩個問題。

第一個問題是，一旦有了追責，員工就會避免承擔責任。

大家會有一種心态說：

這事做壞了還要扣我工資？又不是我不想做好這件事啊，那我幹嘛要做呢！哪怕他真的有能力完成這件事。

第二個問題是，

員工會覺得一旦承擔了責任，他就付出代價了，心裡就平衡了。

什麼意思？

我舉個例子。

幼兒園每天下午4點30放學，家長要來把孩子接走。

但個别家長有時候接孩子會遲到，老師就得一直等着。

家長遲到是因為真的有事耽擱了，盡量趕來還是沒趕上。

見到老師，他會覺得非常抱歉，讓老師久等了。

你看，這個時候家長有什麼責任呢？

家長有準時把孩子接走的責任。

後來，老師為了避免這件事情，就設定了一個規則：

沒有準時接孩子的家長，罰款200塊。

結果你猜怎麼着？

結果，遲到的家長更多了，而且遲到的時間越來越長。

為什麼？

因為家長覺得，反正遲到了罰款200塊，我已經承擔責任付出代價了。

他就會心安理得地遲到。

我還有很多事兒要忙，那我就5點30再去接孩子吧，反正罰款我都會按規矩交的。

你看，這個時候家長承擔着什麼責任呢？

承擔着遲到罰款的責任。

一旦遲到罰款，家長讓老師等着，心裡就不再有歉意了，因為這個歉意已經被200塊兌付了。

在這種情況下，你想完成目标，但是卻讓家長承擔接受懲罰的責任，就反而更完不成目标。

一個聰明的管理者，要讓員工承擔完成目标的責，而不是接受懲罰的責。

因為一旦讓員工接受懲罰，大家都會為了遠離責任，而忘了完成目标。

一個對自己有着高要求的人，要學會承擔完成目标的責任，讓這事兒包在我身上，我負責讓結果發生，變成常态。

這就是這兩種責任之間，微妙的區别。

關于負責，在進化島社群中，我還分享過一個和兒子日常的例子。

這次的話題，是關于“菩薩畏因，衆生畏果”。

有天早上，送小米上學時，我特别想跟他講一個道理，叫做：

菩薩畏因，衆生畏果。

這是什麼意思呢？

菩薩，也就是有智慧的人；畏，就是敬畏、畏懼。

連起來說，就是有智慧的人害怕原因，而大部分的人，即衆生，更害怕結果。

因為結果是原因導緻的，是已經發生的…

我正打算接着講，小米說，“畏”解釋為害怕，可能有些不對。

我說對，這裡更準确的意思應該是敬畏，是更加重視的意思。

我就拿他學校裡的事情來做比較：

有些同學可能考試成績不好，然後他故意把卷子藏起來，不給家長看；

甚至有些同學會悄悄把成績改一改；

甚至為了避免成績低下，和另一些同學一起作弊。

他們害怕的是什麼？我問小米。

他知道我在講因和果的關系，于是想了想，說：

他們害怕的是結果。

我說，對的。

他們害怕的是結果。

但是這個結果已經發生了，試圖直接去改變這個結果是不可能的。

結果隻可以被隐藏、被掩蓋，但是不可以被改變。

所以，學習成績好或者不好，是一個結果。

而考試是什麼呢？

考試隻是來驗證學習成績好或不好的一個指标而已。

你改變這個指标，隐藏這個指标，并沒有改變你學習成績不好這個結果，結果是沒有辦法改變的。

衆生畏果，衆生害怕結果，所以就想去改變結果。

而你真正應該思考的，是導緻這個結果的原因。

真正導緻一些同學成績不好的原因是什麼呢？

可能是不努力學習，或者學習方法不好，或者學習效率不高，或者沒有産生興趣，或者是因為學習積極性被打擊了，又或者是時間沒有放在這門學科上面等等等等，導緻結果的原因可能是多種多樣的。

如果最後分析出來的原因是興趣不在這個學科上面，那麼真正要去改變的，就不應該是隐藏這個結果，去改卷子的成績，真正有智慧的人，要改變的是你對這個學科的興趣，培養興趣才更關鍵。

這就是“菩薩畏因”，隻要改變了“因”，結果就會自然發生。

英語中，“結果”這個詞叫consequence，是由于原因，自然而然帶來的後果。

所以，真正有智慧的人會去改變原因，而不是去改變結果。

我說，小米，你要記住，以後當你遇到一個自己不願意接受的結果時，不要想着去掩蓋結果，而要坦然地接受這個結果的發生。

因為，它是由衆多原因造成的。

你要做的就是去分析原因，然後去改變原因。

這就叫做：菩薩畏因，衆生畏果。

用勇氣去接受結果，用智慧去改變原因。

這才是真正的對自己負責。

最後的話

人和人之間的差距在哪裡？

在于是站在1樓，還是10樓，還是100樓看事物。

有的人終其一生的努力，都隻是站在1樓的視角看外面，看到的都是細節，自己附近那點東西，市井吵架，違章停車。

有的人努力向上攀登，站在10樓的視角看外面，開始能逐漸看到局部，輪廓關聯浮現。

有的人比你更優秀，還比你更勤奮更努力，他爬到了100樓看世界。

他看到的是全局，開始體會自然資源的分布，城市設計的氣概和俯瞰世界的萬丈豪情。

當你在1樓時，要更願意主動跑到5樓、8樓、10樓，去看看都能望到些什麼。

再回到1樓執行時，會更理解不同角度看待問題的深度，并且不會遺忘細節。

你在幾樓思考，又在幾樓做事？

站在桅杆頂上看見的東西，站在甲闆上是無論如何都看不到的。

這不是視力好壞和認真不認真的問題，是高度和角度問題。

你對負責的理解深度，思考時的高度和角度，決定了你能成為哪種人。

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