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消費金融六保六穩

汽車 更新时间:2024-07-20 01:29:19

六穩六保

5月底以來,國家與地方政府紛紛出台汽車産業利好政策,提振汽車消費,帶動汽車産業鍊加速運轉,支持穩定宏觀經濟大盤。汽車金融公司作為汽車流通産業鍊的重要一環,認真貫徹落實國家有關政策,采取多種措施助力汽車産業發展。今年以來,汽車金融公司與主機廠全力協作,降低消費者購車門檻,激發消費熱情,推動汽車銷售;積極踐行“産業金融”的使命,在疫情期間,加大對經銷商的信貸支持力度,積極為疫情受困個人和企業客戶排憂纾困,特别是加強對貨車司機群裡的關懷和幫扶;大力推廣線上金融服務,提升服務質量和效率,為促進推動汽車消費、助力暢通汽車産業鍊、支持穩定宏觀經濟大盤發揮了積極作用。

01

産融協同

多元金融方案助力汽車消費

今年以來,國際形勢愈加複雜嚴峻,疊加一些超預期因素和國内疫情多點散發帶來的沖擊,我國經濟下行壓力進一步加大。為了促進經濟企穩回升,國家與地方政府出台多項政策提振汽車消費,助力汽車産業的複蘇。2022年5月31日,财政部和稅務總局發布《關于減征部分乘用車車輛購置稅的公告》。在購車指标方面,上海、深圳、杭州等五市計劃年内新增購車指标16.5萬個,釋放汽車消費潛力。此外,多地政府出台措施直接為消費者提供購車補貼。以上海為例,2022年12月31日前,對符合要求的純電動汽車購買者給予每輛車1萬元的财政補貼。

據中國銀行業協會汽車金融專業委員會不完全統計,2022年1-6月,全國汽車金融公司累計發放汽車零售貸款2709.87億元,支持汽車零售銷售約303.22萬台,占上半年全國新車銷量的四分之一。汽車金融公司堅守主業、不斷創新,通過推出購車貸款優惠政策、加大促銷宣傳力度刺激汽車消費需求,用實際行動诠釋責任擔當,助力汽車産業加速複蘇。

上汽通用汽車金融推出多款金融分期産品,減輕消費者購車的單次付款壓力,助力通用、五菱等品牌汽車銷售。例如,針對别克、雪佛蘭、凱迪拉克、五菱、寶駿的部分車型,推出低息甚至0息的長期限産品,減少消費者分期購車後的利息金額,從而減輕其還款壓力;同時,組織開展豐富的促銷活動,提升潛在客戶的購車意願,幫助汽車銷售。

廣汽彙理汽車金融不斷加強産品創新,積極響應國家支持發展綠色消費的号召,針對不同客群開發差異化金融産品。例如,為自用購車、網約車司機、出租車司機、中小型企業家和企業客戶推出綠色金融“五子貸”産品,為經銷商提供零部件融資産品等,滿足客戶的多樣性需求。

寶馬汽車金融結合購置稅減半政策及企業自有金融方案,突出消費者購車的多項利好,在企業公衆号進行宣傳,同時也給經銷商提供豐富的宣傳材料,吸引消費者前來購車。

長安汽車金融自6月起開展“長安金融購車億享消費節”活動,面向集團整車全品牌新車客戶發放最高2688元的金融促銷券,6月累計發放規模達1.1億元。

02

堅守初心

多措并舉踐行“産業金融”使命

同舟共濟,與經銷商及消費者共渡難關。面對疫情,汽車金融公司積極踐行社會責任,結合實際情況推出減免貸款利息、延期還款及減免服務費等多種政策措施,使經銷商、消費者等多方主體切實享受到優質金融服務。一方面,對受疫情沖擊短期出現經營困難的經銷商等企業加大金融保障力度,與經銷商共克時艱。另一方面,為受疫情影響的個人、企業客戶出台多項關懷政策,對疫情影響嚴重地區的個人給予金融服務資源傾斜,為客戶排憂纾困。

據中國銀行業協會汽車金融專業委員會不完全統計,2022年1-6月,全國汽車金融公司累計發放汽車經銷商貸款3603.98億元,支持批發車輛超163.34萬台,為産業持續供血。而1-5月,汽車金融公司為超1.6萬名個人客戶提供延期還款服務,涉及貸款金額超13億元,減免息費200餘萬元,延期還款金額超1.9億元;為超7600家企業客戶(90%以上為小微企業)提供延期還款服務,涉及貸款金額超46.2億元,減免息費1084餘萬元,延期還款金額超9億元。

上汽通用汽車金融面對疫情第一時間出台多項纾困措施,通過主動調降保證金、納獎為保、納固為保、延後還款等多種方式,為經銷商釋放流動性,幫助經銷商渡過難關。此外,今年以來公司已為近千家經銷商的4萬多台車輛辦理了延後還款,主動為經銷商注入流動性資金約10億元,幫助經銷商在疫情中保持現金流平穩。

比亞迪汽車金融在疫情期間持續關注出租車行業的運營情況,針對由疫情管控措施導緻的出租車運營困難等情況,出台“出租車企業因疫情影響延期還款專項支持政策”,給予受疫情影響存在還款困難的出租車企業延期還款的政策,并免除受疫情影響所産生的罰息。

奇瑞汽車金融通過全面摸排需求、線上貸款授信、出台延期還款政策等舉措,主動做好受疫情影響經銷商的纾困工作,為其提供靈活便捷的金融服務,對因疫情延期還款的貸款不調整五級分類、不上浮貸款利率,确保不斷貸、不限貸,全力保障經銷商銷售業務順利開展。

吉緻汽車金融在疫情期間保障公司業務不間斷,通過居家辦公等方式及時對經銷商和機構客戶的授信申請進行審批,響應其放款需求;在受疫情影響嚴重的地區,針對存在閉店風險的經銷商和經營受限的機構客戶,快速批複其在疫情期間延期還款的申請,并豁免相應罰息。

東風日産汽車金融為受疫情影響的經銷商提供貸款延遲還款及利息減免政策,并聯合東風日産主機廠提供收益公積金的應急支取服務,緩解東風日産經銷商的現金流壓力。針對個人客戶方面,公司為醫護人員發送關懷短信并提供特殊還款服務,減輕部分醫護人員的财務壓力。

響應号召,專項支持貨運物流。2022年4月,國務院印發《關于切實做好貨運物流保通保暢工作的通知》,金融監管部門積極引導汽車金融行業加強對貨車司機群體的關懷和幫扶,根據實際情況及時提供便捷有效的綜合金融服務。對此,汽車金融公司積極響應國家和監管部門的号召,為貨車司機提供貸款支持,推出緩供政策救貨車司機之“急”和“難”,并持續減費讓利。

據中國銀行業協會汽車金融專業委員會不完全統計,2022年1-5月,全國汽車金融公司累計發放個人貨運貸款超9萬筆,放款金額超170億元;累計發放機構貨運貸款5000餘筆,放款金額約10億元。為受疫情影響的2500餘筆個人貨運物流類貸款辦理延期還款,延期還款金額近4億元;為4800餘筆企業貨運物流類貸款辦理延期還款,延期還款金額超6.17億元。

豐田汽車金融在西安市、深圳市、東莞市、上海市、松原市、長春市等一度受疫情影響相對較大地區,對其中受疫情影響較嚴重的客戶及貨車司機依據幫扶政策延長還款期限。

東風日産汽車金融對運輸、物流企業的業務申請采取加急置頂、優先審核;對貨車司機從業人員提供疫情期間特殊情況的征信維護支持。

重汽汽車金融對因疫情原因導緻還款壓力增大、無力償還當期款項的貨運物流司機,提供“緩供”或“展期”政策。

吉緻汽車金融對受疫情影響的個體貨運司機,推出了貸款延期還款服務,對此前疫情相對嚴重的上海、吉林地區,更推出了簡化材料等人性化延期還款服務,緩解個體貨運司機的燃眉之急。

03

科技賦能

數字化轉型提高服務質效

為進一步促進汽車消費,多家汽車金融公司持續探索推進服務的數字化轉型,通過開發APP、優化線上客服、拓展數字營銷等方式提高服務的質量和效率,給客戶帶來更優質的體驗。在新冠肺炎疫情多點散發,疫情防控形勢依然嚴峻的大環境下,數字化工具有助于實現“無接觸式服務”,便利客戶遠程操作。在減少因線下辦理業務帶來的病毒傳播風險的同時,還有助于經銷商收集營銷線索、加強庫存管理等。

上汽通用汽車金融在客戶營銷端通過“任信貸”數字化工具,讓客戶能夠方便地測算自己購車貸款額度和月供等信息,助力經銷商在疫情期間的在線獲客與營銷工作。在經銷商資産管理方面,全面推廣“閃電”車輛管理平台,免費配置移動端設備,遠程輔導經銷商開展“車輛盤點操作”、采用“非接觸式庫管”。

福特汽車金融加快數字化轉型的步伐,進一步優化在線車貸申請、“額度測一測”等貸前功能,持續增強貸後金融管家平台的自助服務功能,同時支持主機廠的數字化體驗轉型戰略,與各汽車品牌APP互聯互通,增強品牌影響力。

奔馳汽車金融開發的電子合同線上簽署功能在疫情期間突顯了“無接觸”簽署貸款合同和劃款授權書的優勢。通過人臉識别等多種技術對客戶身份進行核驗,使用北京數字認證中心的電子簽名實現客戶在線簽署合同,從而更好預防欺詐風險,有效進行司法存證,優化客戶的購車和貸款體驗。

一汽汽車金融深化金融科技應用,利用數字化工具創新金融服務方式,保障疫情期間金融服務效率。通過乘用車APP進行業務線上辦理,完成可視化視頻信審,實現平台本地部署;通過搭建智慧還款服務平台,實現自助式客戶服務。通過“移動化 遠程化 自動化”的智能“零接觸”業務模式,保障客戶端能随時随地完成遠程授權申請、實時在線簽署合同、自動智能扣劃資金及全覆蓋貸後自助服務等工作,讓客戶能及時辦理相關業務。

北京現代汽車金融積極推廣線上金融服務,确保客戶各類“非接觸式”業務辦理高效通暢;通過經銷商端移動APP,開通多場景終端支持,滿足多用戶使用需求,助力經銷商線上無障礙觸達客戶;提供無紙化在線簽約服務,助力經銷商高效服務客戶;各類消費者權益保護措施全程護航,保障客戶權益及信息安全。

作為汽車産業鍊的專業金融機構,汽車金融公司在為産業鍊“輸血”的同時,也積極發揮自身的産業金融優勢,通過制定多元化方案刺激汽車消費需求,通過采取有效措施緩解經銷商資金壓力,通過推進數字化轉型助力業務優化升級。在複雜多變的後疫情時代,汽車金融公司将堅持不忘初心、守正創新,同心聚力、奮楫笃行,為擴大汽車銷售網絡、穩定汽車産業鍊、促進汽車消費升級、加速汽車市場回暖、助力汽車産業發展貢獻行業力量。

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