5月15日，上海電信長島路營業廳和公園東路營業廳開張，成為上海電信首批複工複産的兩家營業廳，用戶可以通過線上預約方式到營業廳辦理業務。
記者從上海電信獲悉，16日，楊浦區的打虎山路營業廳、嘉定區的張馬路營業廳、奉賢區的南橋路營業廳也将開張。上海電信第一批複工複産的營業廳涵蓋全市16個行政區的17家營業廳。後續隻要是符合屬地防疫政策的，将做到應開盡開。
截至目前，上海電信已有102個營業員拿到了複工證。
據悉，長島路營業廳有2名營業員駐守在廳内，他們将一直駐守在此，實行“閉環管理”。為此，長島路營業廳為他們準備了休息間、洗漱用品、方便食品等。由于長島路電信營業廳附近沒有電信食堂，浦東電信局浦興支局長與屬地街道聯系，為營業員落實了一日三餐。
與長島路電信營業廳同時複工複産的青浦區公園東路電信營業廳，廳門口咨詢台位置現在成了臨時業務辦理櫃台，兩名營業員戴着口罩、穿着防護服等候在廳内。比較方便的是，營業廳就在青浦電信大樓樓下，一日三餐由大樓食堂供應。
電信營業廳複工複産，防疫工作不能松懈。
電信營業廳複工複産，防疫工作不能松懈，場所碼、随申碼、預約碼等一個也不能少。為此，浦東電信局和青浦電信局都對值守營業員進行了相關培訓和指導，确保複工複産和防疫保障兩不誤。
對于已經複工複産的電信營業廳，用戶可以提前1天在上海電信公衆号等渠道上預約，辦理的業務包括新辦手機卡、補卡、換卡、繳費以及訂購套餐等。已複工的電信營業廳一周7天每天營業，時間為上午8：30-12:00和下午13:00-16:00。
此外，為了保證進廳用戶和營業員的安全，降低接觸感染的風險隐患，複工的電信營業廳每1個小時最多可預約4人。用戶可以通過10000号查詢複工的電信營業廳門店。
營業員收到預約單後，會先根據預約單上的信息和用戶聯系，詢問用戶需要辦理的業務，如果可以在線上辦理，會建議并指導用戶線上操作。如果業務隻能線下辦理，會提醒用戶帶好需要的材料，做好防疫措施，在預約時間内進廳。
除了電信營業廳已經複工，一大批電信裝維“鐵軍”也已經在路上。
随着疫情向好，上海電信在做好防範措施的前提下，将增加20%以上的返崗人員充實裝維力量。上海電信也将逐步開展小區攻堅，在集中工單小區統一實施裝維工作，部署裝維人員負責居住小區内的工單清理，壓茬推進後續裝維服務工作，全力以赴為上海“重啟”助力。
上海電信浦東、青浦兩家營業廳率先複工複産。
來源：作者：吳衛群
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