騰訊電商新功能介紹?本報記者 李靜 北京報道與遊戲、社交相比，電商從未成為騰訊的業務主賽道，但也從未放棄，現在小編就來說說關于騰訊電商新功能介紹?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

騰訊電商新功能介紹

本報記者 李靜 北京報道

與遊戲、社交相比，電商從未成為騰訊的業務主賽道，但也從未放棄。

從拍拍網到QQ網購、QQ商城，從收購易迅到将所有電商業務打包賣給京東，再到投資衆多電商企業，騰訊一直以不同的方式、不同的角色存在于電商行業。而今年在電商業務闆塊，騰訊在投資之外，自己又有了幾項新動作。

今年5月，主打拼團模式的小鵝拼拼悄然上線。近期，微信又高調推出微信小商店，并正式啟動内測申請。新上線的微信小商店對商家是“免開發、零成本”，快速就可生成賣貨小程序。

騰訊的這一舉動牽動了許多人的神經，包括微信生态的商家、服務商等，甚至一度導緻微信生态中的電商SaaS服務商有贊（08083.HK）和微盟（02013.HK）的股價下跌。不過有贊和微盟方面均對《中國經營報》記者表示影響有限。

而有鑒于此前多次在與其他電商企業的競争中敗下陣來，在累積的經驗教訓之下，騰訊推出小商店究竟有什麼不為衆人所知的隐秘的意義，又能否實現自我在電商領域的突圍？這依然存在一個大大的問号。

騰訊沒有電商基因

進入21世紀，随着中國網民數量暴增，電子商務市場開始迎來爆發式增長。當時最吸引衆人的是C2C的戰場。依托5.9億用戶量，2005年騰訊推出了C2C電商平台拍拍網，和淘寶、eBay形成三足鼎立之勢。

2010年，騰訊将QQ會員官方店升級成B2C模式的QQ商城，将低價名牌網購特權向所有QQ用戶開放，但由于業務和QQ網購重合，2013年兩者合并升級為QQ網購。

2011年，騰訊開始在電商領域瘋狂投資布局，不斷出手收購包括好樂買、藝龍和珂蘭鑽石在内的多家企業，并于2012年完全控股易迅網。至此，騰訊重金打造了以“易迅為核心的自營 核心B2C聯營模式 優質商戶開放平台”的電商體系。

雖然有着看似豐富的電商體系，并且有騰訊系的流量加持，但是騰訊電商并沒有帶來預期的價值。

根據中國電子商務研究中心發布的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》，截至2013年12月底國内B2C、C2C與其他電商模式企業有29303家。在B2C網絡零售市場占有率中，2013年排名第一的是天貓商城，占50.1%；京東名列第二，占據22.4%；騰訊電商排名第四，占比3.1%。在C2C網絡零售市場占有率中，2013年淘寶占全部的96.5%，拍拍網占3.4%，易趣網占0.1%。

在電商市場份額的持續低迷，讓騰訊高層對電商的信心開始動搖。2014年，騰訊電商CEO吳霄光開始淡出騰訊，騰訊電商成為曆史。同年，騰訊以2.14億美元 QQ網購 C2C拍拍網 少量易迅股權（據估算約10%）獲得了京東IPO前的15%股份，甩掉了電商的“包袱”。

據2015年騰訊第一季度财報，騰訊電商業務被計入到“其他收入”中。

對于騰訊在電商上的折戟，業内很多人的觀點是騰訊沒有電商基因。

拼多多創始人、董事長黃峥曾直言：“騰訊做電商失敗是因為遵循流量邏輯，片面理解電商是‘流量×轉化率＝GMV’，而流量邏輯在今天是無法成功的。”

海豚智庫創始人李成東曾經擔任過騰訊的電商戰略分析師，并且參與了騰訊将電商業務打包給京東的過程，談及騰訊電商失敗的曆史，他總結了幾個層面的原因。

李成東認為：“從基因的層面講，騰訊擅長産品，重技術，而電商重運營，包括物流、采銷、供應鍊管理等能力，這是基因層面的不匹配。從财務層面看，騰訊自己花流量做電商不如把流量賣給别人劃算。從戰略層面講，騰訊做電商搖擺不定，沒有持續性。當時的高層沒有想清楚電商業務的未來，在核心、聚焦點、模式上始終搖擺不定，導緻出現虧損很容易就放棄了。”

資深産業經濟觀察家梁振鵬表示，騰訊的優勢是社交，一直以來做的都是虛拟經濟的事情，從打法上來看，騰訊空軍的能力強，講究的是技術。但是電商涉及的是實體經濟的零售業，做好電商需要有強大的陸軍能力，包括整合線下的零售商、工廠、經銷商資源，以及供應鍊的能力。

電商投資路

“騰訊放棄自己做電商，不一定是壞結果，現在看來未嘗不是一件好事情。”李成東說道。

将電商業務打包賣給京東之後，騰訊并沒有放棄電商業務，而是改變戰略從自己親自上陣轉變為扶持隊友入場作戰。

在與京東的合作中，騰訊為京東在微信、手機QQ兩大超級APP中開辟了一級入口，提供來自騰訊系的社交流量支持，2016年，雙方合作升級成為“京騰計劃2.0”。騰訊利用自身的社交數據與京東的商戶數據相結合，為客戶提供個性化的營銷策略。

目前，騰訊仍然是京東的第一大股東。除了京東之外，騰訊還投資了拼多多、唯品會、蘑菇街等。其中，騰訊是拼多多和唯品會的第二大股東。

如2017年騰訊全球合作夥伴大會上、騰訊COO任宇昕強調的，騰訊不再做自營的、中心化的電商業務，騰訊的思路是通過去中心化的方式把平台開放給合作夥伴。同時，騰訊會開放社交和内容平台流量，并且提供在大數據和人工智能方面的技術支持，使商家可以做到不同場景下的“千店千面”。

“單純看2014年之前，騰訊在電商上是失敗的，但現在來看，騰訊的電商并不失敗。騰訊把流量開放給京東、拼多多等投資的電商企業，電商的本質是流量變現的效率，騰訊投資的京東、拼多多都是很優秀的電商流量變現玩家，騰訊在幫助他們實現更好的公司價值的同時，也獲得了很好的财務回報。”資深直播電商觀察人士劉焱飛對記者說道。

如今通過“投資＋流量”的方式長出了一片騰訊系的電商森林，而且是一片足以抗衡阿裡系電商的森林。目前拼多多在美股的市場超過千億美元，京東在美股的市值接近千億美元，唯品會在美股的市值也有140億美元。

再度親自上陣？

然而，騰訊今年在電商上的幾項動作——開啟小鵝拼拼，開放小商店，讓部分業内人士開始懷疑，騰訊是否再度親自下場做電商了？

據悉，微信小商店是小程序團隊提供的一項新能力，微信小程序日活躍賬戶數已突破4億，累計創造8000億交易額。

騰訊方面表示，做微信小商店是為進一步降低進入小程序生态經營賣貨的門檻，幫助更多中小微商家、個體創業者在微信生态中開拓電商業務，實現自主經營。

值得注意的是，在微信生态已經有不少專門幫助商家做生意的電商SaaS服務公司，其中包括騰訊投資的行業龍頭有贊和微盟等。

不過，微盟集團總經理衛曉祥認為，微信小商店的推出對于頭部的SaaS服務商整體上是利好消息。一方面，小商店“免費 快速開通”的屬性，對于長尾的商家或個人店主會更友好。而對于有會員體系、分銷、多樣化營銷玩法需求的商戶，仍然會需要微盟這樣成熟的第三方SaaS服務商來支持。另一方面，微信小商店推出後，隻能提供單一買賣功能的低價值的SaaS廠商将被快速淘汰。能為商戶提供精細化運營能力、精準化營銷能力的頭部服務商則會加速崛起。

幾位微信生态的電商從業者對記者表示：還在使用目前的電商SaaS服務，暫時不考慮更換系統，因為更換系統的時間成本、人力成本都比較高。

有贊CEO白鴉也不認為微信小商店會影響有贊現在的業務，他做了一個形象的比喻來對比兩者的差别：“微信小商店提供的相當于免費的木鋤頭，有贊提供的是鐵鋤頭、鐵犁、還有老黃牛，不過需要繳納一定的費用。兩件工具同時用來耕地，誰的效率更高不言而喻。”

另外，值得注意的是，電商SaaS服務能力其實需要時間的積累。目前有贊積累了2000多項功能，除了基礎的商品、訂單管理，還有拼團、砍價、社區團購、分銷員等豐富的營銷工具，以及精細化的SCRM（社交化的用戶管理體系）。而實現這2000多項功能，有贊花了八年時間。

“二者提供的功能維度、服務的經營場景、目标客群畫像都是有差異的。但不排除使用微信小商店的商家在達到一定規模、有更複雜需求之後，會選擇使用有贊做經營管理。”有贊方面對記者表示。

在梁振鵬看來，騰訊做微信小商店并不意味着電商會成為騰訊戰略的核心，推出這項功能隻是為了更完善微信的基礎設施能力。

從微信官方的描述中，也可以看出微信小商店是持開放、賦能的态度。“我們希望借助小商店的低門檻吸引商家進入小程序生态，實現快速經營，當商家有更豐富的需求時，也能快速找到及切換服務商獲取更完善的解決方案。”

需要看到的是，這次微信小商店的推出中，重點介紹了直播能力。今年2月，微信小程序直播正式啟動公測，此次上線的小商店自帶直播能力，商家可輕松實現直播帶貨，将流量沉澱在小商店中。

在劉焱飛看來，微信小商店是一個類似抖音櫥窗、快手小黃車的功能組件，是流量商業化的基礎設施，未來可以直接接入視頻号體系中。

“微信小商店本身的價值有限，但卻是微信尋找更廣泛支付場景的一種嘗試。”劉焱飛進一步解釋道，“目前雖然很多商戶、店鋪在用微信支付，但更多的是流向個人号，免費的微信小商店如果能讓更多的市場主體使用微信支付，豐富微信支付的場景，這應該是騰訊更想看到的。”

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