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全國多家寵物用品公司向幫忙君反映，原定于8月份在上海舉行的第24屆亞洲寵物展覽會，由于受前段時間新冠疫情影響，推遲至十月國慶黃金周。展會延期，退費問題讓他們很是糾結。

參展商：展會延期 退費不合理

幫忙君了解到，亞洲寵物展覽會是全球行業内最大的展覽會，有近2000家企業參展，全國大多數參展企業每年都會前來，上海的一家寵物用品公司是此次亞寵展的參展商之一，其中一名工作人員向幫忙君透露，他們今年交付了26萬元的參展費用，參展面積有189平米。

亞洲寵物展覽會

今年展會因為疫情推遲，我們作為參展商也都理解，可是現在主辦方在沒有與我們商量的情況下，直接通知展會推遲至國慶黃金周，讓我們措手不及！

這名工作人員解釋，十月黃金周是假期，很多員工都要放假，人力肯定不夠，那就意味着這次公司無法參展。

“之前交付的26萬元參展費不予退還，用來抵扣明年參展的費用。

■ 如果我們今年不參展，主辦方要從中扣除15%的費用，而這意味着我們沒有參展的情況下，白白損失了3.9萬元。

■ 如果決定不再合作，強制要求退費，主辦方則要扣除35%的費用。”

另一位企業負責人表示：

“就因為在行業内，這個展會規模和影響力很大，主辦方所有的通知和條款我們參展商隻能被動的接受，國慶不能來，啥都還沒展出，就被扣了很多錢，确實讓人胸悶。”

主辦方：前期投入 合同有規定

幫忙君緻電主辦方上海萬耀亞寵展覽有限公司， 一位姓呂的工作人員表示，因為亞洲寵物展覽會是行業内規模最大的展覽會，上海夠體量的場館隻有兩個，這次由于疫情原因延期，公司作為主辦方已經盡了最大努力協調，最終确定國慶黃金周在上海國際博覽中心舉辦。她強調：

這已經是綜合評估下來最好的時間段了，同時，公司給出了很多補貼優惠，也盡力協調給與參展商相關酒店機票的優惠折扣。

對于扣除費用的情況，她解釋道：公司前期的市場推廣和宣傳等硬性成本都增加了，畢竟展會雙方之間是商業行為，對于真的無法參加的參展商，我們也表示十分遺憾。她重申：雙方之前簽訂的合同中都有過約定，遇到不可抗力的情況下，主辦方是可以扣除50%以内的費用的。如今，扣除15%及不再合作的35%的費用是在合理範圍内的。

商務委：商業行為 應溝通協商

對于主辦方的回應，參展商們表示：誰也不願意疫情原因展會延期，按照合同的約定是合理的，但卻不合情。主辦方應該在延期時與參展商多溝通協調，而不是直接單方面“發号施令”，讓參展商被動接受，承擔損失。

為此，幫忙君緻電上海市商務委會展處，一名工作人員表示，亞寵展确實因疫情原因推遲了，至于主辦方與參展商的退費問題，還需要以他們簽訂的合同條款為依據，雙方多溝通、協商處理。如果參展商覺得協議中存在不合理條款導緻自己的權益受到影響，可以向上海市市場監督管理部門反映。

幫侬忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 陸常青

攝影 | 受訪者

編輯 | 錢俊毅 姚儲傑

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