上網購物之前,你會先去了解購物平台的各種優惠打折活動嗎?
喜歡勤儉持家,貨比三家的朋友們,想必都知道“什麼值得買”這個電商導購平台。
“什麼值得買”憑什麼能成為導購電商第一股?
在過去的十幾年裡,中國的電商平台發展迅速,面對眼花缭亂的平台和信息,消費者總是需要對比一下,或者參考其他買家的體驗和建議,這時導購平台都應運而生了。
什麼值得買,就是這樣一個平台,名字也非常直白地告訴消費者,它就是來為我們提供“什麼值得買”的各種信息。
在官網上,“什麼值得買”是這樣定位自己的:互聯網上模式獨到的内容消費社區,憑借優質消費内容及智能分發系統,為用戶與商品/品牌進行精準匹配。
翻譯一下,其實這個平台就是借助社區内容和算法,向用戶推薦商品或者品牌,也就是用内容和系統來進行導購。
4月27日,值得買科技集團發布了2020年年度财報,其主營業務平台“什麼值得買”的全年GMV為202.64億,同比增長34.4%。
2019年,“什麼值得買”的營收、淨利潤都迎來了雙增長,業績喜人。而今年,除了GMV漲勢顯著之外,其業務結構也在不斷優化。
截圖來源:什麼值得買官網
在客戶層面,除了對接淘寶、拼多多、京東等主流電商,和唯品會、小米電商等品牌的合作也在持續加深;在商品品類上,什麼值得買一改以往以快消品和3C産品為主的刻闆印象,逐漸其品類的占比。
經過十年的發展,什麼值得買給人的印象是“穩”。
和現在的新興電商動辄價格大戰,用高投入獲得高增長、迅速搶占市場的模式相比,“什麼值得買”在多年的時間裡一直都是腳踏實地,穩紮穩打,保持着正向的盈利。
趕上了電商發展如火如荼的時候,什麼值得買悶聲發大财,以至于在2019年A股成功上市時,還有很多沒聽過這個平台的網友質疑:這種公司都能上市?
導購平台這一領域的玩家也不少,除了什麼值得買,還有更早入場的頭部玩家返利網,以及後起之秀淘粉吧、識貨等平台。
在這個快速增長的賽道中,什麼值得買能夠保持穩定的增長、優良的口碑,其實和平台的用戶理念息息相關。用其創始人隋國棟的話來說,就是:“什麼值得買并沒有在‘最大化營收’這個領域花費很多心思。”
一開始,什麼值得買其實隻是一個推薦便宜貨的帖子,獨立出來成為網站之後,一直為用戶收集各大電商平台的的優惠信息,并從中篩選中折扣力度最大的促銷推送給網友。
這種模式一直持續到現在,而在多年推送中,什麼值得買堅持了用戶價值的導向,沒有盲目地追求利益最大化,這才得以在用戶中積累起良好的口碑與知名度。
什麼值得買的轉變:從導購到消費内容的重心偏移
前段之間,什麼值得買APP有一次變動較大的改版。打開APP,就能收到《緻值友的一封信》,内容費,内容非常長,而且使用了很多行業術語,對于用戶們來說,閱讀門檻較高。
這封信其實主要表達了這樣幾個内容:首先,這次改版,首頁在UI排版上會轉變為雙列瀑布流展示,和舊版的單列展示相比,信息量會更大;然後,向用戶傳達了平台的定位——是一個“”依托于消費百科的wiki式消費内容社區;最後,就是着重強調了一下平台内容的“廣度”,并呼籲用戶們邀請更多小夥伴一起來玩。
用戶對改版之後的頁面感到不滿,主要是因為首頁雙列的排版,看起來信息量多了,但單個商品的可見信息就減少了很多,而單列商品的内容更加顯眼,浏覽效率更高。
用戶固有的習慣被打破,帶來極大的不适應。但什麼值得買在信中強調内容的廣度,以及雙列變單列的改版,其實都顯示出平台重心的轉移。
從導購到内容社區,這就是什麼值得買的轉型方向。
首先,平台本就是自内容起家,多年以來,在内容社區這一塊,什麼值得買可謂是精耕細作,因此吸引了不少用戶。所以,做内容社區,它有很好的基礎條件。
其次,做内容是留住流量,提升品牌附加值的有效手段。
在近幾年,随着短視頻平台的興起,直播帶貨的走紅,流量紅利的消失,傳統電商獲取新用戶的成本越來越高,也越來越看重導購平台帶來的流量。
但同樣,導購電商平台的流量也受到短視頻、直播的影響,因此,平台需要用“幹貨”來留住和吸引用戶,讓用戶除了浏覽商品、優惠信息,還能夠發現其他的價值。
目前,傳統的綜合型電商平台,比如淘寶,也開始了内容方面的布局與拓展。
此外,在内容上加大力度進行扶持和鼓勵,有利于增加更多盈利方式,比如多種形式的廣告。
總之,什麼值得買的轉型并不是出于突發奇想,而是在自己的根基上不知不覺轉移了重心,從其收入結構的日益多元化可以體現,這種轉型和優化是有效、正确的。
導購電商的最終歸宿是什麼?
電商導購行業呈現出流量集中于頭部的形勢,兩大為人熟知的上市巨頭,除了什麼值得買,還有返利網。
返利網目前占據着電商導購的最大市場份額,雖然已經成功上市,但它的現狀與前景卻令人擔憂,比如,過于業績疲軟、用戶忠誠度不足、過于依賴頭部客戶、模式較為傳統單一。
什麼值得買在市場份額上要遜色幾分,但在綜合實力與發展前景來看,都要遠優于返利網。
根本原因就在于,在電商環境變化中,什麼值得買重視用戶體驗,創新業務模式,結合自身優勢,用内容突破流量困境的做法,明顯是有先見之明的。
截圖來源:什麼值得買官網
導購電商做内容社區是一條好門路,甚至對于傳統電商而言,都是高明的方法。
而其他同樣靠内容起家,具有導購性質的蘑菇街、小紅書、得物等平台,以及我們熟知的抖音、快手等短視頻平台,在内容社區成熟之後,反而是開始,或者已經轉型為自營電商了。
電商做内容,内容轉電商,難道“内容 電商”的模式,是所有電商平台的正确答案?
至少目前看什麼值得買,做好導購 内容,還是大有可為的,而其他以内容、價格、社交、場景作為導購手段的其他平台,也依然在尋找自己的答案。
導購電商的終途,或許有千萬條。
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原文作者:電商熱點
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