緻随意砍價的客戶

好貨 好的技術沒那麼便宜

我親愛的客戶：如果你隻是想跟我砍價，而随意編造“人家報3000元”，這些話送給你……

當車主質問車進廠好好的，怎麼搞出這麼多問題時，不免讓我想到醫鬧。病人家屬在醫院門口大拉橫幅，大喊病人剛來醫院時好好的，後面人給你們整沒了。看到也很憤慨，難免不起憐憫之心，感覺挺有道理的。但回想：您好好的，沒事跑醫院幹嘛來了，玩啊？

報價高了，您說我黑

報價低了，您說我是騙子

報價正好，您說考慮考慮

搭理您，您跟我扯淡

不搭理您，您說我裝逼

聊好了，您又說考慮考慮…

曾經遇到過一些“懂挖機”的顧客，他帶來了一兩個配件，說車是這個問題，幫忙換了，讓人哭笑不得。

這就像病人帶了幾支藥到醫院，跟醫生說：醫生，我有病，這藥你幫我打了。那好吧，就算是吧，那收點工時費。開始“哇哇”叫了，說換這點東西收這麼貴。

那時我真想說：大哥，要不借您一把扳手，您自己換，免費！這又像病人聽到手術費叫了起來，醫生可不可以說：要不手術刀借您，瘤子您自己挖。其實，哪怕是簡單地換個件都有很多技術要點，我們賺取的正是技術的錢。

在有些客戶的眼裡你就是一個修理工！就是靠賣配件掙錢的……我多想告訴這些客戶：任何一門技術，要想練就精湛的技術都需要不斷的學習，實踐，積累經驗。從事工程機械修理的人都知道,哪怕解決一個看似簡單的故障，這其中都凝聚着一個維修工，多年來耗費的心血。當技術不收費成為常态，也就意味對自己這個行業技術價值的貶低，不尊重自己的勞動成果！不尊重技術，這讓修車人該如何是好、情何以堪？

但是日子還得過，修車人的工作還得繼續…配件的質量是維修品質的基礎。客人可以不懂看，你不可以不懂辨。客人要的是5000元的件和服務，你不可以用3000元的騙，因為品質的保障在你手上。客人要走，請随尊便。但送走客人前，别忘了專業掃盲，教會他分辨配件的好壞，号召他支持優秀的企業。成本很大，利潤很薄，這就是做修車行業的現狀。

親，砍價别再那麼狠了，好嗎？我們真的不容易。我們幫你修個車一單能掙你多少錢，能夠發财緻富嗎？在這個行業，薄利多銷就是我們的切膚之感。生意是永遠忙不完，而利潤卻是低調和接地氣！客戶一直覺得貴，使勁壓價，跟我算材料成本，我就很想問他：

人工成本加了嗎？

店面成本加了嗎？

管理成本加了嗎？

你還要售後嗎？

還要質保嗎？

請不要一味的過度要求，每個人都要生存，你拿走了他生存的空間，服務也就消失了。您說“别人報價3000”我不是向您傳達便宜沒好貨，來诋毀同行，我隻是想說，好貨 好的維修技術，沒那麼便宜……

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