導讀:在現代社會,女性本來在職場上相對優勢就小一些,如果是做銷售的,女白領的壓力更大,很多方面來自于家庭甚至是客戶的潛規則,高薪的背後,誰人知其辛酸?
馬小娟是我在公司裡面見過的最厲害的女客戶經理。
我還記得當初面試她的情景。高挑的身材,白皙的皮膚,修身的職業套裙,盡顯她的氣質和美麗。
與其說是面試,不如說是聊天。
馬小娟在奔馳4S店做了8年。除了第1年和懷孕的那一年,她每年都是銷售冠軍。每個月薪水都保持在2~3萬。
是個人都會好奇:做了8年,每個月薪水都這麼高,為什麼還離職呢?
馬小娟沒等我發問,她就主動告訴了原因。
4S店的工作是很辛苦的,特别是沒有周末,每天從早到晚,不是接待客戶,就是在接待客戶的路上。
這個都是其次,最主要是背後的男人。他的男人是政府單位裡面的一個小領導。
最開始馬小娟從事4S店工作的時候,老公還是比較支持的,但等到老公有了一定職權之後,慢慢的人就變了。
老公覺得現在他要奔仕途,所以希望馬小娟支持他的工作,回來做家庭主婦,但毛小娟一直是一個比較獨立的女人,她始終認為經濟不獨立,人格就沒辦法獨立。
慢慢的雙方開始冷戰,相互不妥協。最終的結果就是在女兒4歲那年,馬小娟主動選擇離婚了。
女兒判給了她,還好女兒有外婆幫助帶,所以她還能全心全意的工作。
但不幸的是今年外婆去世之後,女兒的照顧就成了一個大問題。
為了孩子,馬小娟來到了我們公司,她有個朋友在我們公司工作,建議她來我們公司,畢竟這裡工作主要是看業績,考勤都是其次。
我當場就表态,咱們理财公司最主要看業績,業績為王,有了業績一切都好說,所以你照顧孩子跟在公司上班做業績是一點都不沖突的。
馬小娟第1個月就做了500萬大單,分公司成立以來最優秀的業業務人員。按照提成2.2,再加底薪,一個月差不多有稅前12萬。
按照慣例,我把馬小娟請到了辦公室,讓她分享一下這個經驗。
馬小娟平靜的回了一句,劉總,其實這沒什麼好說的,也不值得說。
我不知道是不是有什麼難言之隐,但作為領導,我真的想樹立一個标杆,所以慢慢開導馬小娟:
“你是不是遇到什麼難言之隐,請放心,我絕對會給你保密的。”
馬小娟望着我,反問一句:
“其實也沒什麼,隻是我覺得不值得分享,更希望您不要讓我在全員大會上分享。”
我點點頭,馬小娟開始說說講她簽單的過程。
馬曉娟當初敢來我們理财公司,一是看中了這裡的自由,畢竟做完了業績,除了重要的會議,她都可以不來公司,有更多時間照顧女兒;其次更主要的是,她認為能做好,畢竟8年的奔馳生涯,她服務了上千個奔馳客戶,這就是她最大的資源。
來到我們公司之後,她就把她的客戶梳理了一遍,選擇了幾個客戶,開始針對性的營銷。
然而隔行如隔山,金融理财公司要打動客戶,需要付出更多的精力和代價。
馬小娟打了幾十個的客戶的電話,可基本都是打哈哈,隻有一個給她回應了,但是要約她出來吃飯。
馬小娟是成年人,在她們奔馳公司就有很多銷售小姐姐存在所謂的“買1送1”,但她一直比較有原則。
現在客戶約她吃飯,她也知道意味着什麼。
但她現在沒有退路,隻得答應。
到了吃飯的地方,她一下子驚呆了,她約的客戶帶了幾個朋友,當然是男性朋友。
馬小娟見縫插針地聊到了我們公司理财投資的事情,客戶毫不含糊,他的朋友也起哄:你喝一杯白酒我們就投100萬,你能喝多少杯我們就投多少。
馬小娟為了業績準備豁出去了,但她還留了一個心眼,就跟客戶說喝沒問題,但是我要先去衛生間先清空一下。
到了衛生間,她跟我們公司的,就是介紹她過來的朋友打電話簡單說了一下,要求他盡快到她吃飯的地方,充當後手。
離開衛生間,來到客戶身也之後,馬小娟拿出合同,讓客戶先把銀行卡等各方面資料都填好了之後,就說我喝,隻要老闆們開心。
幾個客戶不僅語言上調戲她,手上也有一些不幹淨的動作,但馬小娟除了過分的動作,都忍了。
馬小娟每喝一杯二兩的白酒,都要隔幾分鐘,故意拖延時間。因為她知道咱們理财公司劃扣是要時間的。
喝完5杯白酒,還沒過10分鐘,她的朋友就到了,也就是說她剛好醉了,朋友當着客戶的面,把她扶走了。
留下目瞪口呆和有點憤怒的幾個老男人。
酒也喝了,暧昧也玩了,業績也做了,馬小娟卻不認為自己勝利了,她其實骨子裡面還是個傳統女人,認為這種事情不值得宣揚,所以一而再再而三跟我請求不要把她的事情告訴别人,更不要讓她在大會上做業績分享。
我是非常理解和欣賞馬小娟的,一個單身媽媽在職場上想做出優秀業績,是非常非常難的,難能夠可貴的是馬小娟還能保持那份初心。
我能幫助她的也就是在專業上給予更多的支持和時間上給予她更多的便利。
單身職場媽媽,真的是非常不容易,請善待她們。
<15年職場經驗,從普通客戶經理做到VP,有豐富的職場經驗,如果有任何職場方面的問題都可給我私信。喜歡的請點右上角關注,點贊加評論,謝謝。>
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