全球一體化和信息時代引導的思想交彙與碰撞帶來思想變化之新;新能源應用的普及為傳統石油石化行業帶來轉型發展之新;國企改革三年行動方案助推傳統國企走上體制改革之新。在“三新”背景下，企業的穩定與發展問題尤為突出。筆者結合中韓（武漢）石油化工有限公司工會工作中的一些實踐，分析探讨新形勢下如何做好企業工會工作，充分地發揮企業工會組織的作用，為企業的穩定與發展提供借鑒。

一、企業工會的作用

石油石化行業面臨的挑戰形勢愈發嚴峻。傳統企業之間的競争越來越激烈，企業内部的工會組織在加強企業管理，提高企業的綜合競争能力方面所表現出來的作用越來越明顯。

1.企業工會的基本職責。企業工會是由企業内部員工所組成的一種群衆性組織，成員的主體都是企業一線員工，其具有的群衆基礎是其他組織難以達到和比拟的。它圍繞企業生産經營，代表員工參與企業管理，維護員工的合法權益，教育引導員工，協調企業勞動關系，維持企業和諧穩定，促進企業長遠健康的發展。

2.推動企業文化建設。企業文化是企業長久發展過程中逐漸形成的一種企業氛圍，它是企業的管理思想、理念以及價值觀體系從建立到不斷健全的過程。十年企業靠經營，百年企業靠文化，企業文化能夠激發企業活力，穩定企業的生産經營，促進企業發展的重要因素。

企業文化不是口号，它的建設需要得到企業大部分員工的認同。企業工會的龐大群衆基礎在企業文化的建設過程中起到關鍵的滲透作用。隻有企業工會參與，獲得企業工會認可的企業文化才能有良好的群衆性基礎，才能在企業大多數員工中遍地開花。這樣企業文化才能真正的具有代表性，在企業的發展中起到關鍵作用。

3.實現企業與員工的互利共赢。在一些企業的觀念當中，企業與員工是零和博弈，員工的薪水就是企業的支出，從員工身上省下的每一分錢都将成為企業的利潤，企業與員工形成了兩個對立的面。企業不願意為員工的勞動支付足夠的薪水，員工也不樂意為企業盡心盡力工作。企業效益進一步下降，進一步節省薪酬成本，最終造成惡性循環，導緻企業陷入困境。

企業與員工絕不是兩個對立的面，更不是零和博弈。企業陷入這種惡性循環的困局更多的是認識與溝通的缺失。個人在評價自己的貢獻與企業給予自己的薪酬時，往往會在無意間放大自己對企業的貢獻，對個人薪酬的認識産生偏差，而企業又容易錯誤地将員工薪酬當做唯一企業成本。處理企業與員工的認識和溝通問題，幫助企業與員工互利共赢，企業工會有着無可替代的作用。

企業工會自身有着獨特的身份和屬性，能夠行之有效地協調企業與員工之間的關系。它既幫助企業肯定員工的價值，支付足夠的薪酬，又能幫助員工正确認識企業給予的酬勞，為企業發展作出貢獻，共同促進企業的進一步發展，形成互利共赢的高質量發展新局面。

二、新形勢下如何做好企業工會工作，發揮企業工會作用

1.堅持企業工會工作的群衆性。企業工會的一切活動都是為群衆服務。群衆性是企業工會工作的根本，也是企業工會力量的源泉，隻有始終代表企業内大多數員工的根本利益，企業工會才能有生命力。企業工會通過開展一些員工喜聞樂見的活動，加強企業員工對工會的凝聚力，夯實群衆性基礎。同時，也可以通過這類活動寓教于樂，這既是思想政治工作的方式方法，也是工會工作的優勢。

2.發揮群衆性經濟技術創新優勢，為企業謀發展，為員工謀福利。當前是一個萬衆創新時代，科技的高速發展帶來的技術更疊、管理創新愈來愈快。對于新形勢而言，企業的長期穩定發展，不僅需要向外面對挑戰，更要向内深挖潛能。企業工會有着龐大的員工基數優勢，通過開展群衆性經濟技術創新活動，激發員工的勞動積極性提高價值創造，發揮群衆智慧幫助企業改革創新，實現員工個人的成長提高和企業的長遠發展。

3.發揮企業工會的人文關懷作用，構建和諧企業。企業與員工不能夠僅僅隻是簡單的雇傭與被雇傭關系，企業要有溫度。通過企業工會工作給予員工人文關懷，構建員工和企業的和諧關系，是企業溫度的重要體現。①提高員工關懷質量。黨的十九大報告指出新時代人民群衆的需要已經從“物質文化需要”發展到“美好生活需要”。對于企業員工而言，也由過去對吃飽穿暖的需求發展到現在的對吃好穿美的渴望。企業工會在人文關懷工作上也要與時俱進，不能僅僅隻停留在幫助生活困難員工，滿足員工基本物質生活需求的方面。在有條件的情況下，做一些适當提高員工關懷質量的工作，滿足大部分普通員工更高更美好的精神文化和物質生活需求。

②加強心理關懷工作的建設。信息時代，網絡炫富、網上曬工資等等真假不辯的網絡信息給員工心理造成沖擊。傳統國企向混合所有制企業改革給員工帶來的心理變化加大，關心員工心理健康問題是當前企業工會工作的一個重點。首先是要做好員工的思想政治建設，加強員工對道路的自信，幫助員工正确認識企業的轉型改革是時代與企業發展的必須，企業轉型改革發展與員工的利益是一緻的，調整心态适應變化。其次要進一步提高EAP工作，EAP工作由點發展到線，由線擴充到面，通過科學的方式方法，加強員工的心理健康教育，給予員工心理輔導，提供員工心理咨詢服務。

4.發揮企業工會的民主管理作用。企業工會的一個重要職能是參與企業民主管理。企業工會既要代表員工參與到企業的民主管理中來，更要組織和動員員工參與進來，保障員工的知情權、參與權和監督權。這既是維護員工的合法權益，也是幫助企業汲取群衆的智慧，凝心聚力，幫助企業實現長遠可持續性的發展戰略目标。通過企業的民主管理建設，達到構建和諧穩定企業的目的，也因如此，企業工會組織本身的價值才得以體現。

對于傳統國企向合資企業轉型，企業工會需要積極協調好股東會、董事會、監事會和黨委會、工會以及職代會的關系。在黨委的領導下開展工會工作，切實保障好合資後員工的合法權益，這既是維護員工的利益，也是幫助合資企業穩定長遠的發展。

5.用好互聯網工具。①加強建設“互聯網 工會”。互聯網技術的發展，使互聯網的應用範圍越來越廣，我們的工作生活也越來越離不開它。李克強總理在2015年的政府工作報告上提出“互聯網 ”，互聯網與傳統産業相結合，碰撞出更多的火花。

“互聯網 工會”也是在這一背景下産生，它既是一種新的技術的應用，更是一種思維的改變，就像汽車取代馬車一樣。企業工會工作需要正視“互聯網 ”時代，樹立互聯網準入意識。在過去幾年的工會工作實踐過程中，通過互聯網搭建工會網絡平台在會員管理、信息發布、宣傳教育、合理化建議方面有着非常好的成效。這一階段，“互聯網 工會”更多的是探索互聯網給企業工會工作帶來的便捷和效率的提升。下一階段，在用好“互聯網 工會

”工具的同時，也要分析它帶來的變化，它給企業工會傳統的組織框架，信息傳遞，工會與員工的距離帶來大量的變化。探索“互聯網 工會”新的工會管理模式，更好地使企業工會工作服務員工，服務企業。

②向“移動互聯”探索工會發展新方向。智能手機的全面普及，4G、5G網絡的建設，讓互聯網由PC端向移動端高速邁進。不同于傳統PC端，移動互聯時代，某人某時某地可以很快地從網絡獲取信息，作出行動。通過移動互聯，企業工會可以真正實現與每一個員工個體的快速有效的信息溝通。

企業工會要擁抱移動互聯帶來的改變，适應移動互聯的變化，運用這種快速便利的信息交流，更直接地傾聽員工的聲音，更高效地開展工會工作。也要積極探索移動端的工會工作開展新模式，探索移動端的綜合工會系統應用，利用移動互聯工具開展工會活動。

企業工會在維護員工合法權益的同時，也是企業和諧穩定的基石，在企業的生産經營和改革發展中發揮着不可替代的重要作用。面對新形勢下企業内外部環境的變化，企業工會工作既要不忘初心，堅守為群衆服務的根本，也要擁抱變化，與時俱進。

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