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用電異常供電所不提醒

生活 更新时间:2024-09-09 19:28:15

用電異常供電所不提醒(家裡突然斷電又來電)1

姜先生來電反映:我是惠安黃塘埔兜村的村民。10月27日晚上7點多,我在家裡看電視,家裡的電突然斷了。我以為是跳閘,于是找來梯子要去電表箱查看,爬到一半梯子,家裡突然來電,這是怎麼一回事?

惠安縣供電公司回複:我們現在升級為智能系統。智能系統将對用戶每日的用電量進行計算,市民可以通過電力APP查詢自己家的日用電量,确保賬戶餘額足額。若電費賬戶可用餘額小于或等于0時,我們會發送待停電短信,用戶收到待停電短信要及時繳納電費,才不會影響用電。若系統已經自動停電,用戶按照大于實時欠費的金額交納電費,即可恢複供電。提醒市民,如果手機号碼更換了,要及時到營業廳辦理修改個人信息,以免發生接收不到短信等問題。

來源:泉州晚報

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