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微信用戶體驗評價

健康 更新时间:2024-09-03 03:50:36

微信用戶體驗評價?你可能也已察覺,進入2022年,微信的更新模式從過去的提供新功能為主,轉變成了改善基礎體驗為主,我來為大家科普一下關于微信用戶體驗評價?以下内容希望對你有幫助!

微信用戶體驗評價(專注用戶體驗優化)1

微信用戶體驗評價

你可能也已察覺,進入2022年,微信的更新模式從過去的提供新功能為主,轉變成了改善基礎體驗為主

那些過去十年内讓人不太順手但早就司空見慣的細節,逐漸被更加現代化考慮也更周全的設計所取代,這個國民級社交 生活應用,正在朝着越來越舒适宜人的方向進步。

微信更新節奏也從過去的隔三岔五會專門寫篇文章介紹變化,悄然變成了“解決了一些已知問題”,卻在小細節中嘗試改動的形态。最近,微信就迎來了這樣的一次更新:簡單來說,管理存儲空間和聊天記錄的方式更加直觀,熟悉的朋友圈和公衆号(訂閱号)也有了些小改動。

緩存分類變細緻,清理更直觀

經年累月使用後,微信在手機中占用的存儲空間一直是個老大難問題

聊天、社交、浏覽公衆号、使用小程序等操作,自然而然地會使用手機存儲,并且相關文件體積随着時間的推移越來越多。能夠精準有效地清理掉無用文件,騰出手機存儲空間,是許多用戶想要滿足的需求。

以前的微信顯然是沒有做好相關工作。早期版本甚至沒有提供專業的存儲管理功能,隻能依賴安卓系統的緩存管理功能,或者是第三方應用讀取微信文件目錄來實現。這樣做的弊端很明顯,難免會有“誤殺”,且可能有隐私相關風險。後續微信加入存儲空間管理,但也略顯陽春。

在最新版本微信(iOS版本号為8.0.24)中,原本簡單粗暴的緩存清理按鈕,改成了分類别清理緩存的子界面。目前有小程序、朋友圈、收藏内容、視頻号和其他五個大類,還會按具體小程序繼續細分,用戶可以很清晰地知道什麼東西占用空間多,并決定要清理掉哪些緩存

如此一來,可以不擔心失手删掉了常用小程序或者收藏的緩存數據,或是清理緩存後,在外打開會長時間等待加載的情況了。

聊天記錄管理,現在更顯眼了

很多人都有删除掉長期不聯系的好友的習慣,微信支持注銷賬号後,朋友消失這種事就變得更加常見了。現在微信會直接顯示已注銷的微信用戶,并且可以在通訊錄通過首字母Y快速查找,你仍可以查看彼此的聊天記錄,但會顯示對方無法接收消息,并提供快速删除按鈕。

微信的聊天記錄空間管理功能也有了變化:之前的篩選器按鈕全部放置在界面最底部,來到大屏手機時代後顯然有些不太方便。微信現在将按時間、類型、體積大小排序篩選的三個按鈕拆分,全部放到了界面最頂部,用戶可以很直觀地使用并篩選那些最占用存儲空間的聊天記錄了

微信内容,在其它設備上打開?

如果你習慣在微信内部分享圖片、視頻或者網頁,最近更新後一定會發現分享操作變得不那麼順手了——原來的多媒體内容長按菜單列表中新增了一個“在設備上打開”按鈕,點擊後會提示選擇設備,目前有諸如惠普筆記本等,接入了微信相關生态的設備可以進行快速分享。

近幾年手機廠商都有在做手機與PC及其他設備的信息和快速分享功能,不同設備間的互聯互通也成為改善體驗的重要方向,微信這個動作也算是充分利用了它在手機和桌面端的巨大用戶規模。至于這是否會成為騰訊在IoT體驗領域的重要一步,就有待觀察未來的演變了。

朋友圈社交屬性增強,小程序也能分享了

除了修複iOS 16首個開發者測試版下,浏覽朋友圈或公衆号有概率會閃退的bug之外,微信朋友圈還做了一些細調:信息流點贊後,按鈕變成了實心紅色,點贊時也會驅動手機振動反饋。朋友圈圖片的詳情按鈕從原本的圖标改為“詳情”二字,總體而言變得精簡舒爽了不少。

從現在起,微信可以将小程序也分享到朋友圈了。這對于想要依托微信生态推廣的企業來說更是利好消息,小程序的活動展示和用戶喚醒比起單純的公衆号文章、網頁等,自然是要高效得多了。相信在不遠的将來,各式各樣的小程序引導文案,會成為朋友圈“廣告”新戰場

最後是和雷科技息息相關的改變。在微信訂閱号詳情,原本将頭條内容封面放大展示的呈現樣式,改成了所有文章“衆生平等”,無論是第幾順位的公衆号文章,現在都隻以左邊标題 右邊封面小圖的形式呈現。這對于同樣是花心思準備但不是頭條的文章來說,或許是個好消息。

服務用戶需求的新微信

在主流認知中,微信還是移動互聯網浪潮中快速成長起來的新鮮事物。但實際上,微信在今年年初已經度過了它的11歲生日,放到中外互聯網行業對比,怎麼都算得上是一個常青産品了。在這十一年間,微信從新型的社交聊天工具成長為全民應用,服務所有人時也面臨着相應需求增長

關于微信功能的吐槽,隔三岔五就會成為微博、知乎等平台的熱門。仔細探究過去,并不是微信做得有多麼糟糕,而是它作為一個服務十餘億級用戶的超級互聯網産品,并沒有全面照顧到如此廣又如此有深度的用戶群體,畢竟每個細分功能都可能有百萬千萬用戶使用。

因此,滿足那些過去快速成長過程中沒有仔細解決的問題,為那些相對少衆但也絕對是不小數量的用戶提供改變,成了微信近一年間最主要的更新工作之一。我們可以驚喜地發現,雖然微信和最優秀的IM相比還有這樣那樣的遺憾,但和過去的微信比已經有了雲泥之别,更能讨人喜歡了。

主動改變自己,尋求與用戶關系的升華演進,這對于一個“上了年紀的”互聯網産品尤為重要。微信的老大哥QQ,就在十一周年之際站在經典互聯網與移動互聯網的十字路口上躊躇多日,甚至有了許多改變,而正是積極擁抱移動互聯網和下一代用戶的舉動,讓QQ開始有了新血。

如今悄然轉身的微信,或許就是在為自己的下一個十年做鋪墊。

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