目前,聯聯周邊遊支持在公衆号後台直接自助退款的産品包括大部分産品,今天我就跟大家演示一下聯聯周邊遊申請自助退款的詳細操作流程(PS:如果不支持自助退款的産品請聯系客服進行退款),具體如下:
1、登錄聯聯周邊遊XX站公衆号,點擊左下角“爆品福利”
2、直接點擊右下角“我的”,進入我的頁面。
3、點擊“全部訂單”,可看到你之前所有的訂單情況。
4、選擇需要進行退款操作的訂單,點擊“查看詳情”
5、點擊電子碼右上方的“售後服務”,再點擊“發起退款”
6、進入核對退款信息頁面,請認真核對退款信息,包括退款産品電子碼、退款金額、退款原因等,确認信息無誤後,單擊【确認退款】提交申請,系統審核過後退款金額将在3-7個工作日原路返回。
7、我們可以在後台的訂單管理頁面查看退款訂單目前的退款詳情。
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